Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 782

Творческая, но в тоже время профессиональная команда!)) Мы в восторге от проекта нашего дома. до многих практичных и стильных решений вряд ли бы сами додумались, за что конечно огромное спасибо!!! Единственный нюанс — нужно договариваться заблаговременно, толковые специалисты всегда востребованы в наше время))

Достоинства: Ответственный и индивидуальный подход, слаженная работа Недостатки: не выявлено Комментарий: Эту компанию мне порекомендовали друзья и я очень рада, что остановила свой выбор именно на Ремсервис24. Делали мне ремонт в квартире под ключ. Обсудили мои хотелки, сделали оперативно дизайн — проект. По смете цифры разумные, все обоснованно, на момент окончания работ сумма осталась без изменений. Процесс сотрудничества понравился, к делу относятся ответственно, за ходом ремонта наблюдает бригадир. Не на скорость работают. а на качество, ценю таких специалистов. При необходимости обращусь еще!

Достоинства: Сначала я в офисе заключила договор, и все обсудила с менеджером Юлией. Материалы мы сами покупали, единственное, ребята помогли организовать выгодную и быструю доставку. Обои хорошо оклеены, нет следов клея, я очень присматривалась и все проверяла. Полы, потолки тоже все нормально. В одной из комнат были проблемы с плинтусом, я сразу обо всем сказала мастерам, они переделывали. Отмечу главное, что было спокойствие во время ремонта, мы не переживали, и сделали кстати быстро. Недостатки: Проблемы с плинтусом

Достоинства: все на высшем уровне.

Справились с ремонтом в новостройке за пару месяцев,также убрали за сотой мусор .Получился бомбезный ремонт !Надеюсь ,ещё долго он мне не надоест

В ремонте слаб, от слова «совсем». Но отличить качественно выполненную работу от халтуры в моих силах. Поэтому ЗАЧЕТ ремонт-экспрессу за выполнение всех условий договора.

На период отпуска запустила срочный ремонтный процесс в салоне. Времени было не так и много, но мастера пообещали не затягивать. Некоторые стенф пришлось демонтировать, увеличив этим пространство. Старую отделку и стяжку полностью заменили. Ремонтники точно шли по моему дизайн-проекту и вышло реально круто. Со сроком не подвели. Видели бы реакцию сотрудниц!

Обслуживание хорошее, каких-то серьёзных минусов не нашёл. Было пару моментов, которые быстро разрешились. Всегда на связи с тобой личный менеджер, прораб тоже постоянно контролирует, как всё идёт на объекте. Никто не шумел, мусор везде за собой прибрали. Принимал чистую хорошо отремонтированную квартиру.

В моем случае это Ноль-Ремонт и Гоп-Ремонт. Все подробности ниже. Компанию нашел на Авито, со мной быстро вышел на связь продавец Сергей. Работа продавца вопросов не вызвала - все быстро, четко, при личной встрече. Договор подписали 18.08. После чего создали групповой чат с участием старшего, надзора, бригадира, контролем качества и т.п. Здесь компания отработала на 5. Дальше компания перешла на уровень сервиса на уверенную 1, а точнее, на 0. Подозрения начались, когда бригадир прислал мастеров. То есть как прислал, они приехали посмотреть и посетовать что 4 недели на чистовую отделку 20 кв. м (!!!) по полу маловато. Заодно поцокали языками, что работы тут уууууу, надолго, уууу, сложно, ну не знаем, бог даст и все такое. Нужно было реагировать еще на этом этапе, так как это было первым индикатором неготовности приступать к работам. Сергей (продавце) попросил меня дать еще 1 неделю и относиться полояльнее. Я неделю пообещал дать, и дал. Кстати, компания попыталась продать свои расходники, но их смета это +30% к цене любого стройрынка. Доставка с подъемом еще около 4500 рублей. При том что везде это стоит в 2 раза дешевле (скажем, срочная доставка в Петровиче 1600-1800 рублей). То есть, три конца. Да и оплата расходников у Топ-Ремонта методом перевода на карту неизвестным частным лицам, от чего я отказался. Это решилось тем, что я заказал расходники сам, сэкономив больше 30%. С моей подачи «бригада» приехала посмотреть на купленные расходники, после чего села в машину и уехала (сказали, что не закончили другой объект, заканчивают «завтра» 25.08). Также были подписаны акты передачи ключей и мне даны обещания выйти на работу 26 или 27.08. 29.08 я спросил, что с датой выхода бригады — был получен ответ, что бригада на моем объекте. При этом при визите на объект 30.08 во второй половине дня было обнаружено, что там никого нет, а за 2 полных рабочих дня (если считать не с 26, а с 29!) кто-то намазал шпателем в 3 местах — суммарно метра 2,5. То есть, за 2 дня кто-то поработал аж 15 минут. Но зато посреди кухни оставил «бычок» (выкуренную наполовину сигарету). После чего я записал видео результатов деятельности за 12 календарных дней и выложил его в чат с требованием привезти завтра, 31.08, бригаду из 2 человек к 10:00. Дальше началось самое интересное. Бригадир Ильнур сообщил, что я должен сначала выполнить свои обязательства (они, кстати, были уже выполнены, но Ильнур об этом не знал, так как он не был на объекте во вторник), и что я должен следить за базаром, после чего стал атаковать меня звонками, чтобы разобраться. После такого неадеквата и откровенного плевка в лицо со стороны представителя Топ-Ремонта я решил принципиально не сотрудничать с этой компанией, и в этот момент ее название как-то невольно трансформировалось в Гоп-Ремонт. После этого я позвонил в компанию, там взял трубку неизвестный, прочитал чат и извинился. Хотя он вообще не из нашей команды. То есть, извинятся пришлось совершенно постороннему человеку. После чего он передал информацию начальнику Линура. Начальник Сергей перезвонил и как н в чем не бывало предлагал начать работать с ним. Но он не понял, что как-то странно платить за то, что тебе плюют в лицо. И в целом начать деликатно выгораживать своего подопечного, ссылаясь на личные проблемы у последнего. По этой логике, когда у меня возникнут личные проблемы, я видимо, тоже могу начать хамить и уклоняться от исполнения договора (интересно, да?). Но куда важнее другое. Если отталкиваться от обыденности произошедшего (с точки зрения Сергей), а также попытки начальства выгородить гоп-бригадира, можно сделать вывод, что компания своей вины не видит, и их устраивают гоп-сотрудники, а также профессиональные лгуны и дезинформаторы. То есть, эта система выстроена и поощряется самой компанией. Увы и ах. Не буду вас отговаривать от сотрудничества с ними. Примите решение самостоятельно. Я лишь рассказал свою историю. Договор ССВ13802. Этим сообщением я повторно извещаю компанию «Топ-Ремонт» о разрыве договорных отношений в одностороннем порядке, а также сообщаю, что готов выдать личные вещи работника (тапочки, шорты, окурок, 4 пакетика чая, угольник и еще какие-то вещи на дне мешка) и, если у вас есть адекватные сотрудники, которые готовы нормально коммуницировать и оформить все документально.

Качество ноль все на пофиг делоют

Остались только положительные впечатления. Ремонт удался, ни одна деталь не сделана спустя рукава. Также порадовала итоговая стоимость — близка к изначальной смете.

Достоинства Сначала я в офисе заключила договор, и все обсудила с менеджером Юлией. Материалы мы сами покупали, единственное, ребята помогли организовать выгодную и быструю доставку. Обои хорошо оклеены, нет следов клея, я очень присматривалась и все проверяла. Полы, потолки тоже все нормально. В одной из комнат были проблемы с плинтусом, я сразу обо всем сказала мастерам, они переделывали. Отмечу главное, что было спокойствие во время ремонта, мы не переживали, и сделали кстати быстро. Недостатки Проблемы с плинтусом