Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 2689

Реальные комментарии клиентов с верификацией по договору и дате сдачи.

А
Антон Катаев
14 февраля 2018 г. ·
ВерифицированРекомендую

Данная компания выполняла ремонт комнаты в нашей квартире после нового года. Решили комнату сделать гостиной, привести в порядок, чтобы родственники и друзья могли там остановиться и отдохнуть. Посоветовали нам компанию соседи. Поэтому сразу обратились туда и оставили заявку. Замерщик потом составил приблизительную смету, цены нас устроили. Материалы мы сами стали закупать, пока шли черновые работы. Заменили в комнате окно, дверь, положили новый ламинат. Ремонт длился фактически 2 недели. И на данный момент всё нормально и надеемся, что так всё и останется. Спасибо за ремонт! Договор №КС-1/ 7950.

m
mceloff
14 февраля 2018 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Мы дважды меняли отзыв об этой компании. Первый раз написали правдивый отзыв, описали все косяки и недостатки, приложили фотографии. Описали отношение сотруднников компании к их собственной работе и клиентам. По согласованию с нашим прорабом и начальником участка, которые согласились исправить халтуру, мы изменили отзыв в лучшую сторону. Но сейчас, когда на нас окончательно наплевали, мы хотим предупредить всех потенциальных клиентов с каким отношением и главное - каким качеством работ вы можете столкнуться.По-порядку. У нас был капитальный ремонт квартиры площадью 38 квадратов. Снос некапитальных перегородок, пола (паркета), установка новой сантехники, электрики. Возведение нового пола - стяжки, кераммогранит, ламинат, натяжные потолки, новые межкомнатные стены.После окончания ремонта прошло 5 месяцев. За это время:1. К нам трижды приходили потолочники. Один раз полностью переделывали полотно в комнате из-за криво установоенных спотов, и два раза приходили переделывать карнизы (которые они испортили) и закладной брус под них. 2. Достаточно дорогие обои были наклеены не по технологии. Через месяц начали расходиться швы между ними, а еще через пару месяцев появились складки почти во всех углах всех комнат. Пришел тот же самый мастер, который их клеил. Разрезал углы и вставил туда подкладки. Подкладки, естесственно, не подходят точно по рисунку, поэтому рваные углы портят весь вид обоям. Через час после ухода мамтера углы расклеились снова, потому что виниловые обои были наклеены на виниловые же подкладки.3. В ванной и туалете на стенах треснули три плитки в трех разных местах. Трещины под слоем глазури, то есть деформация идет изнутри. Оказалось, что запасных плиток нет вообще. По смете мы оплачивали 27 квадратов плитки, по факту (мы не поленились и посчитали всю уложенную плитку) был израсходован 21 квадрат с очень большим натягом. То есть 6 квадратов плитки, а это почти 4 тысячи рублей, просто исчезли. Их нет ни среди остатков, ни среди возврата. Ни одной плитки из 6 квадратов! Замечу, что эту плитку закупал непосредственно наш прораб. Та плитка, которую закупали и привозили мы сами, осталась в избытке.4. То же самое касается и силовых проводов, которых на всю квартиру было закуплено 100 метров под розетки и 200 метров на свет! Не осталось ни одного метра. Но так как остатки проводов не особо нужны, то можно закрыть на это глаза.5. Ламинат в нескольких местах стал скрипеть. Чувствуется даже как он немного прогибается под ногами. Значит подложка под ним и стяжка неровные.6. Стяжка пола, как мы потом убедились, выкладывалась на глазок. Никаких уровней не выдерживалось. Расстояния от пола до потолка во всех углах комнат "гуляют" в прелелах 2 сантиметров. С одной стороны окна штора едва касается пола, с другой-основательно по полу волочится. Но шторы - это не страшно. А вот когда нам собирали мебель (шкафы), то сборщик уже конкретно указал на неровность пола. Он сделал максимум возможного, чтобы шкафы выглядели прилично, хотя и заметны перекосы дверных створок. Мебель, естесственно, не "с рынка", от фабрики с 20-летним опытом.7. В оконных проемах, чтобы закрыть торцы штукатурки, были наклеены пластиковые уголки. Только клей был выбран крайне неудачно и весь пластик деформировался. Мастер приходил второй раз, и второй раз пытался наклеить новые уголки поверх старых, но уже другим клеем. Эффект оказался таким же. Теперь у нас два слоя пластиковых уголков в оконных проемах с абсолютно неэстетичным видом.8. Заказ и установку межкомнатных дверей мы также доверили нашему прорабу. В целом нормально, но на наличниках видны следы продольных потертостей. То ли от неправильной транспортировки, то ли от неправильного распила. Особенно сильно заметны эти следы на наличниках дверей туалета. Вот сидишь, извините за подробности, и смотришь на эти белёсые полосы, и не складывается впечатления нового ремонта в квартире. Ощущение, что кто-то до тебя сделал здесь дешевый ремонт, попользовался всем этим, а потом мы приехали в эту "вторичку".9. Стоит упомянуть, что после строителей нам осталась от них в наследство коробка бытовых отходов с обертками от еды, одноразовый посудой и тому подобное. Даже в мусоропровод за собой не могли выбросить все это, когда съезжали. Это при том, что все три месяца ремонта строители фактически жили в этой квартире. Ели, спали, мылись. Пользовались водой и электричеством. Вот такое у них отношение к "чужому". Да, и не верьте фразам на сайте компании - "рабочие славяне". Славян, мы конечно тоже видели, и, надо признать, они очень адекватные люди, которые реально любят своё ремесло. Они думают головой, что и как должно быть после их ремонта и очень активно обсуждают и рассказывают, почему они сделали именно так, а не иначе!Теперь немного резюмирую.1. Мы выбрали эту компанию, потому что нам предложили скидку на работы в 30 процентов. Но по итогам работ мы видим, что именно столько эти работы и стоят. Да, может быть, рабочие старались, но недостаток опыта заметен, потому что масса работ была выполнена с нарушением технологии. А другая часть выполнена на "отвалите". Потому что один человек не может одинаково хорошо и плитку класть, и обои клеить, и электрику тянуть. Благо, потолки отдельная бригада натягивает, но и там ребята своим газом видимо балуются не по назначению.2. Не верьте фразам на сайте компании о постоянном повышении опыта рабочих в учебных центрах! Этим учебным центром, скорее-всего, для них будет ваша квартира.3. Если вы выберите эту компанию для ремонта, настоятельно советуем вам самим закупать материал и чаще контролировать ход выполнения работ.4. Гарантия - это фикция, потому что в случае возникновения проблем, к вам приедет тот же прораб и те же мастера, которые накосячили. За 5 месяцев после окончания нашего ремонта серьезные косяки эстетического плана (кроме натяжного потолка) так и не были исправлены. Мы только слышем от рабочих, - исправьте ваш отзыв о нашей компании, мы вам все переделаем. И дальше снова тишина... Мы устали бегать за рабочими и поэтому хотим предупредить всех потенциальных клиентов, с какими трудностями вы можете столкнуться, если доверите ремонт этим "профессионалам".5. Еще сметчики, которых вы позовете, будут вам рассказывать о наличие вот этих самых отрицательных отзывов и оправдывать их огромным количеством заказов. Да, заказов у компании много - мы потолочников "по гарантии" ждали месяц, чтобы они просто пришли посмотрели на свои косяки!!! Но это не оправдание, чтобы делать плохо.PPSПрошло три года, гарантийный срок закончился. Обои стали отклеиваться и вот в один прекрасный день, когда супруга потянула обои... там обнаружилась плесень!!!! Все три года в квартире пахло "ремонтом", запах химии не выветривался и плесень спокойно росла под обоями.

Ю
Юлия
14 февраля 2018 г. ·
ВерифицированРекомендую

Хочу от всей души поблагодарить вашу компанию за сделанный у нас ремонт! Я и представить себе не могла, что такое вообще можно придумать, не говоря уже о том, чтобы все это воспроизвести в реальность! Ваши дизайнеры на вес золота! Я думала у меня с фантазией все хорошо, но ваши специалисты превзошли все ожидания! Я изначально хотела классику, чтоб всю квартиру сделать в одном стиле, ну и была готова к обыкновенной классике… а когда нам прислали электронный вариант дизайна интерьера, мы обалдели с мужем! На картинках все было очень красиво! А в Реале все еще лучше! Просто супер! Мы от интерьера в восторге. А представьте реакцию гостей))) Все завидуют и просят ваши координаты)

Л
Лекс
14 февраля 2018 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Обнаружил недавно, что «вира» занимается установкой системы «умный дом». Вообще эту систему я увидел года два назад у брата в Нижнем Новгороде. Он обустраивал загородный дом и там ставил вот эту системку. Помню, как я удивился. Удобная штука. Поэтому сейчас, делая ремонт в своем коттедже, тоже решил поспрашивать у нас тут поблизости организации на предмет возможности установки системы. Рад, что вира делает такие вещи. Потому что именно в виру я и планировал обращаться за ремонтом. А тут еще оказалось, что они и умный дом ставят. Прекрасно. На счет ремонта вообще претензий нет, сделано качественно. Правда не быстро, но качественно. А с системой пришлось чуть посидеть, сын разобрался быстро, он кстати потом и обучал нас с женой. Я не любитель сидеть над инструкциями, мне проще, когда кто-то объясняет и демонстрирует. Ну а в целом, все прекрасно. Семья довольна, мне комфортно с системкой. Пользуюсь в основном с приложения, установленного на айфоне.

К
Ксения
14 февраля 2018 г. ·
ВерифицированРекомендую

Мы столько инфы нашли на сайте, что даже в разговоре, мне кажется трудно все вспомнить и рассказать. В общем, ознакомились с сайтом и заказали элитный ремонт квартиры в Сокольниках. Мы там летом приобрели квартиру и тогда же заказали ремонт. Договор заключили на 7 месяцев. Два дня назад как раз все закончили и мы смогли увидеть результат. Я скажу одно, ремонт и в правду на уровне! Это видно невооруженным взглядом. Необычный дизайн, кстати мы всю квартиру, все 4 комнаты сделали в современном московском стиле. В интерьере присутствует много уникальных деталей и предметов интерьера, картины, статуэтки необычные, мебель тоже вся дизайнерская. Цвета преимущественно темные, но вот к примеру детскую и кухню мы сделали в светлых тонах (серо-фисташковыми), смотрится нежно и свежо. Ремонт в общем и целом очень крутой. Все красиво и достойно. Спасибо вам.

Г
Гость
13 февраля 2018 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Строю дом в Подмосковье. Подрядчиком была одна из очень известных фирм в России, специализирующая на постройке домов из клеенного бруса. Ребята не сильны в интерьере и посоветовали на определенном этапе обратиться в другую компанию, которая сделала бы дизайн-проект интерьера и воплотила этот проект в жизнь. Так и появилась на моём пути Вира-Артстрой. У них в этом плане хорошие условия. Если заказываешь у них проект и работу , то проект входит в стоимость работ, т.е. бесплатно. Позвонил, трубку взяла менеджер Галина. Я обрисовал свою проблему, мол так и так, нужен красивый интерьер, описал всё, что сделано уже в доме и что нужно сделать. Галина сказала, что так как объём небольшой (300 м отделочных работ: пол, потолок, двери, террасы, камин, купель, сауна, 3 санузла и т д), то необходимо посоветоваться с шефом. Посоветовалась. Позвонила и сказала, что всё ок, и можно приезжать заключать договор. Заключили. Выделили дизайнера, Дениса Моисеева. Хороший специалист. Всё сделал как надо. После того, как я оплатил за проект последний транш, мне позвонил руководитель компании Александр Губанов и сказал такие слова: У вас небольшой объём и я вас "не беру". Бригад у меня нет, а если и будет, то через два месяца, и самое главное, зачту я вам только 4% от стоимости проекта. И вообще, Галина все неправильно вам объяснила либо вы неправильно всё поняли...И остались мы со своим проектом ( 170000р) одни. Обратился в другие компании, там говорят, что не хотят воплощать в жизнь чужие зарисовки. Теперь придётся как-то собирать по всей Москве отделочные материалы, которые указал в проекте Денис Моисеев. Даже не знаю с чего и начинать. Всё это скверно, конечно. Не виню их, сам виноват, но поделиться опытом решил, чтобы другим облегчить путь)). Бог им судья.

D
Dmitry000
13 февраля 2018 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

плюсы: стоимость работ в целом близка к среднерыночнойминусы: работа прораба, мастеров, колл-центра службы контроля качества, специалистов службы контроля качестваописание:1) первый прораб не явился на три из трех назначенных заранее встречи. каждый раз предупреждал за 40-60 минут до начала встречи. прораба сменили.2) шпатлевка стен производилась в 2 слоя: стены ошпатлеваны первым слоем, затем произведены работы по штроблению стен (+прочая подготовка стен для электрики), затем стены отшпатлеваны вторым слоем. совершенно не понятны причины первой итерации шпатлевки до выполнения процедуры штробления. 2) заранее была назначена встреча для приемки большого объема работ (около 57% от общей стоимости работ):2.1) за 10 минут до начала встречи прораб уведомляет с помощью смс о том, что не явится на нее. работу показывают мастера.2.2) обои поклеены во всех жилых комнатах, по всем стыкам от пола до потолка проходят светлые полосы. комментарий мастера: «некачественные обои». комментарий прораба: "поклейка обоев - это лотерея".2.3) во время встречи приходит СМС от прораба о возможности оплаты работ. Вечером того же дня прораб приезжает на домашний адрес заказчика за оплатой. по вопросу обоев была назначена встреча со специалистом тех. контроля компании. на встречу специалист не явился, а сотрудники колл-центра после двух часов выяснений не дали никакой информации о ситуации. начальник участка заявил, что специалист контроля "заболел". возникает вопрос о том, был ли назначен специалист для проведения встречи вообще.через несколько дней встреча со специалистом тех. контроля, все-таки, состоялась. по вопросу о светлых полосах по всем местам обойных стыков было заявлено, что это - "некачественные обои". в конце выполнения всех работ приезжал другой специалист службы контроля, который также заявил о "некачественности" обоев.при этом, мастер из первой же сторонней организации прокомментирован, что светлые полосы появились вследствие непрофессиональной поклейки обоев. также, детально описал, что именно было сделано некорректно (вкратце: с флизелиновыми обоями нужно работать иначе, нежели чем с бумажными).3) после измерений мастерами, был получен вердикт о том, что для установки ванной потребуется вырезка в плитке на стенах. вырезка была произведена, ванна установлена. по результату, с одной стороны комнаты образовался проем между ванной и стеной. то есть, вырезки в плитке не требовалось, замеры произведены неверно, установка выполнена некачественно, заказчик не был своевременно уведомлен об ошибках. также была неверно измерена максимально допустимая ширина раковины, что выяснилось уже после ее покупки.4) при проверке выкладки плитки в ванной комнате простукиванием были обнаружены пустоты, что пообещали исправить. на встрече, согласованной с прорабом (с его стороны было сказано, что плитка переложена, можно проверять), обнаружено, что пустоты в плитке все еще есть повсеместно. повторно пообещаали исправить. (отсутствие контроля прорабом за работой мастеров?)5) розетки установлены по всем комнатам вертикально. ранее была просьба об их горизонтальной установке. комментариев от прораба о причинах получить не удалось. (отсутствие контроля прорабом за работой мастеров?)6) в одну из встреч прораб попросил оплатить покупку материалов на 1 000 руб. при этом, стоимость доставки в чеке – 1 100 руб. получен комментарий о том, что прораб не может выполнить доставку своими силами («отсутствует автомобиль»), а также о том, что материалы нужны были «еще вчера» (информации о потребности в материалах заказчику не поступало).только после упорного отказа оплаты доставки по стоимости, равной цене закупаемыз материалов, прораб пообещал выполнить закупку без оплаты услуги доставки.7) Срок окончания работ по просьбе прораба был продлен на 4 дня. итоговая задержка составила две недели.изначально, двухмесячные работы бригада грозилась выполнить с опережением сроков на две недели.

А
Алина Федотова
13 февраля 2018 г. ·
ВерифицированРекомендую

Когда с мужем решили делать ремонт в квартире, реши обратиться к компании Титан. Менеджер Александр быстро сориентировал нас по ценам, используемым материалам. Отлично был разработан дизайн-проект. Ремонт был сделан очень качественно, заменили проводку, выровняли полы и хорошо зашпаклевали стены, не все за собой убрали однажды, но это не страшно. Порадовала поэтапная оплата за каждые две недели, гарантия на ремонт до 5 лет.

С
Суркова Оксана
13 февраля 2018 г. ·
ВерифицированРекомендую

в ремонте этой компании меня все устроило. да, конечно может и дороговато, но когда увидели результат, то поняли что оно того стоит)) прораб с нами крутой работал, зовут Никита, всегда советовал и помогал. качество отделочных работ отличное, все ровно что не придерешься))

А
Артур
13 февраля 2018 г. ·
ВерифицированРекомендую

Эта компания делала у нас капитальный ремонт однокомнатной квартиры. Ничего плохого о них написать не могу. В срок положенный согласно договора они уложись. Если возникли нюансы, они решались достаточно оперативно. Работу мы приняли 3 месяца назад, нареканий нет.

Л
Леонид
13 февраля 2018 г. ·
ВерифицированРекомендую

Всем привет! Не так давно закончил ремонт в квартире. Хотел уложиться в небольшую сумму и на выходе получить приемлемый результат. Нанял фирму Добрый Дом, объяснил им ситуацию, что хочу и какой бюджет. Они составили смету, согласовали перечень работ и приступили к ремонту. Были опасения, что в процессе, могут потребоваться дополнительные расходы, но уложились строго в бюджет, что меня порадовало, а Добрый дом охарактеризовало с положительной стороны. В итоге получилось дёшево и сердито, спасибо работникам.

М
Макс Елестратов
13 февраля 2018 г. ·
ВерифицированРекомендую

Пишу по поводу евроремонта квартиры, который делала мне компания Добрый Дом. Буквально сегодня оценила ремонт. Всё понравилось. В гостиной стены покрашены хорошо, без разводов. И в остальном всё сделано качественно и красиво. Благодарна доброму дому за профессиональный подход к своей работе.