Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 2588

Реальные комментарии клиентов с верификацией по договору и дате сдачи.

f
filatov0leh
30 августа 2018 г. ·
ВерифицированРекомендую

Ремонт квартиры делали у Студии Ремонтов, договор № КС-1/8615. Обо всех работах договаривались непосредственно с прорабом Александром. На вид сразу показался нам знающим свое дело работником. Помог нам принять некоторые решения по отделке и расположению сантехники. После подписания контракта и составления сметы, фирма отправилась закупаться материалом для нашего ремонта. Мастера выполняли ремонт хорошо, каких-то серьезных неисправимых косяков за ними не было. У нас в квартире ровные стены и пол, черновые работы были самые грязные и, наверное, самые сложные. Стены были совсем не ровные, а полы и тем более. На полу делали сухую стяжку, конечный результат отличный, сделано качественно. На стенах у нас везде обои, очень хорошего качества. Мастера клеили аккуратно и в принципе ничего не испортили, обои везде стык в стык. Плиткой занимался один мастер, перед укладкой стены выравнивались по маякам. Игорь (плиточник) работал очень оперативно, при этом получалось качественно и аккуратно. На данном этапе чистовые работы закончились, нужно только установить электрику, купленные люстры и другие светильники. Ремонт получился не из дешевых, но мы и не гнались за дешевизной, больше на качество был упор. Рады, что обратились сюда. Компанию советуем.

A
AlexK8
30 августа 2018 г. ·
ВерифицированРекомендую

Мы купили новую квартиру, с первого взгляда думали только переклеить обои, а когда получили ключи - оказалось, что не только обои, а переделывать надо много. Facebook вовремя показал рекламу, решили позвонить. В общем, нам как-то очень повезло с ремонтом - за два месяца в двухкомнатной квартире сделали очень хороший ремонт - демонтировали старые полы, старую кухню, шкафы, двери, натяжной потолок в одной комнате (в остальной квартире потолок обычный), сняли наклеенные в несколько слоев обои, выровняли стены, сделали стяжку по всей квартире, причем пол был с перепадами несколько сантиметров. Полностью переделали электрику (проводка была алюминиевая, поставили современную с автоматом в коридоре), покрасили батареи, положили паркетную доску, на кухне постелили линолеум, поклеили обои, установили натяжные потолки, установили новые двери. В дополнение компания, с которой они сотрудничают, установила пластиковые окна. Все работы были в двух комнатах, коридоре и кухне; в ванной, туалете и на балконе сделали пока только электрику - они в более-менее приличном состоянии, сделаем на следующий год. Стоимость, конечно, от той, что мы напроектировали с менеджером, выросла - во время демонтажа выяснились детали - старая проводка, пол в несколько слоев, неровные стены, в коридоре пришлось из-за разницы в уровне пола выкладывать паркетную доску вместо линолеума; но стоимость выросла только по набору работ, сами цены были в точности по первоначальному прайсу. Сравнивали с другими компаниями, цены на работы адекватные. Закупку дополнительных материалов согласовывали заранее, на все предоставили чеки. Большое спасибо хочется сказать прорабу Жарикову Сергею Петровичу и мастерам Андрею и Светлане, очень качественно и быстро делали, и советами помогали, как лучше сделать, даже красиво оформили проемы у батарей - мы думали просто покрасить, а они аккуратно завели обои, получилось очень красиво. Сейчас смотрим и не можем нарадоваться. :) Номер договора 331725

k
kryucs
30 августа 2018 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Данная компания (http://www.remontexpress.ru/contacts/), скрывается под маской хорошего клиентского сервиса. Проблема в том, что о вас заботятся ровно до того момента, пока вы не подписали с ними договор. Мы заключили договор с данной конторой на ремонт квартиры с нуля в павшинской пойме. Приехал замерщик-сметщик, и сделал нам смету "под ключ". Цена нас устроила, так как была сопоставима с другими предложениями и при этом была гарантия на работы. Все другие подрядчики предлагали фиксированную смету по стоимости работ, без возможности увеличения. Ремонт экспресс тоже предлагал фиксированную смету, НО, там был пункт что в случае необходимости, !!! по предварительном одобрении со стороны заказчика!!!, возможно удорожание. Ну например - сказали мы одно, а потом передумали и захотели вместо обоев делать декоративную штукатурку, что стоит дороже. Вроде все логично и гарантию дают три года. Подписали договор. С первого дня ремонта - прораб уезжает в отпуск на две недели. Работы задерживаются. После звонка в офис - назначают заменяющего прораба. Он предлагает нам закупать материалы через Ремонт Экспресс. На первую поставку согласились. Посмотрели цены - все дороже даже обычных магазинов на 50-150%, в зависимости от позиции. Доставка дороже на 2000, разгрузка на !!!3500-4000!!! чем у других. Следующую поставку мы закупали сами на строительном рынке. Экономия вышла колоссальная - с одной поставки, порядка 40 тысяч! В договоре возможность закупки материалов нами, естественно прописана. НО - при доставки материалов, прораб начинает истерично названивать моей второй половине и кричать в трубку что штукатурка бракованная и что он разворачивает фуру и останавливает ремонт! После разговора со мной - гонор по утихает. Во первых, штукатурка которую заказали мы, по качеству гораздо выше чем та что поставляли они, во вторых, нам поставщики сразу же предложили привезти эксперта по качеству с завода производителя, который в случае брака, сразу же заменяет товар. О чудо - штукатурка сразу стала хорошей! Позвонили в службу поддержки клиентов ремонт экспресс. Оставили жалобу - толку ноль. Сказали что мол мы не так поняли прораба! Потом вернулся наш прораб из отпуска и началось... сперва выгнали мастеров которые делали нам стены. Нас они полностью устраивали - хорошие, работящие ребята, делают все быстро. Аккуратные. Поговорили с ними с глазу на глаз, и узнали что компания не хочет платить им деньги которые обещала так как - цитата "хозяин не платит деньги". Хочу отметить что приезд курьера с чеком на оплату, это было единственное что данная компания делала четко в срок! Естественно же, это было полное вранье! Потом оказалось, что договаривались они с мастерами на цену, в которую включили то, что они будут обворовывать нас на поставках строй материалов! Не дает мол хозяин себя обкрадывать - извиняйте! Как говорится - без комментариев... Идем дальше. В смету у нас заложили черновых на 350 тысяч. Потом прораб заявил что будет побольше тысяч на 50. С этим мы согласились - не вопрос. Однако, перейдя на свои поставки, и экономя до 40 тысяч с поставки, мы все равно уперлись в 400,000. То есть, по их ценам, мы бы потратили минимум 600 тысяч рублей. Что почти в два раза выше сметы! Идем дальше - звонит нам консьержка и говорит что у нас после каждой поставки, выносят материалы и увозят. Начинаю разбираться - тут мне заявляется что мол прораб приносит "свои" материалы, на мой объект, чтобы они там полежали, и потом их забирает. Мало того что это как минимум абсурд, использовать чужую квартиру для хранения своих материалов, так еще консьержка не видела чтоб он их заносил в принципе. Они всегда по волшебству, совпадали с теми материалами что закупали мы в конкретной поставке! Прямо магия какая-то. После подсчета, с учетом просчитанной сметы и более дешевых цен которые мы нашли сами, мы не должны были даже приблизиться к 400 тысячам. Вывод - не удалось украсть на поставках, начали заказывать больше материалов чем требовалось для ремонта, чтобы украсть их физически и видимо перепродать на других объектах! Сказали прорабу, чтобы он прекратил "хранить свое" у нас на объекте. Обиделся... После замены мастеров - работа встала полностью... делалось все по мелочам, из разряда установить щиток или вставить подрозетники. Зато чеки присылались с завидной регулярностью. Когда мне стало очевидно, что расходы не соответствуют проделанной работе, я начал сверять всё "построчно". Оказалось - что увеличение стоимости работ, с нами никто и не думал обговаривать. Мне подсовывали акты, куда вписывали цифры, превышающий смету от 100 до 1800%, в зависимости от позиции. Начал разбираться, на что прораб мне заявил, мол что там замерщик-сметщик, он ничего не знает и дает вам эконом вариант и не "подключ", а так. Хочу отметить, что с замерщиком-сметщиком мы обговаривали ремонт высокого качества и именно под ключ. Прораб, лично видел смету и знал что там включено и по каким ценам. Я все понимаю, бывают недочеты, но чтобы от 100 до 1800%... на это мне заявили что мол мы вправе выбирать любую другую бригаду и компанию.Итог:1) Предотвращённый мной же ущерб от воровства на поставках (РУБ) +- 300,000.Физически украдено материалов (Руб) - не известно, но если исходить из изначально озвученных, необходимых объемов и разницы в цене - примерно 150,000.2)За 2.5 месяца работы у нас была сделана штукатурка, и сантех трубы - частично проводка. 3)Воровство на смете (работы) - около 250 тысяч рублей. Чтобы дать вам понять масштаб в цифрах (это не вся часть расхождений, остальные "поскромнее 100-200%): Установка точки водоснабженияСмета: 3,750 По факту: 19,500 Прокладка труб водоснабженияСмета: 6,000По факту: 27,000Комплексная разводка труб водоснабжения (1 точка)Смета: 7,500По факту: 39,000Электрика по некоторым позициямСмета: 2,000Пр факту:44,000 Смета:1,250 По факту: 18,000Штробление стенСмета: 863По факту: !!!16,200!!!Мы подавали несколько жалоб и озвучивали факты воровства и прочие жалобы на клиентскую линию ремонт экспресс (по вопросам рекламации: +8 (495) 125 20 88). С нами не связались НИ РАЗУ, говорили лишь что "вам перезвонят". Уже прошла неделя, с того момента как мы выгнали эту компанию из своей квартиры - нам до сих пор, никто не предоставил договор на расторжение. Как оказалось - у нас еще украли два аквасторожа на общую сумму в 34,000. Тишина видимо связана с этим.Восторженные отзывы на сайте компании, видимо оставляют сами сотрудники, ибо это полнейший беспредел! С таким уровнем не компетенции, хамства и воровства, я лично сталкиваюсь впервые. На сайте компании указаны некие прорабы года. Непонятно кто их таковыми сделал и согласно чему их таковыми считают. В любом случае - наших двух "орлов" там нет. Подумываю написать жалобу в прокуратуру, так как это спокойно можно квалифицировать как мошенничество. Не связывайтесь с этим жульём!

c
chizhru
30 августа 2018 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Плохое! Даже ужасное впечатление! Остался не приятный осадок и сожаление! Команда ООО "Ревиду" из двух нелегальных эмигрантов стран СНГ под руководством прораба Алексея Бирюкова, выполняли ремонт 1-комнатной квартиры в новостройке с 04.2018 по 07.2018. Работу выполняли не качественно, постоянно переделывали, не в соответствии с чертежами которые им предоставляли, например сделают штробление стен совершенно в других местах, как указано в чертеже, большой расход материала, не соответствие размеров возводимых коробов, переделывали все по 3 раза, и такое ощущение, что материалы заказывали больше и материалы уходили на другой объект, или с другого объекта перерасход подсовывался-рекомендовался, а мы платили, как за свое. В смету добавлялись лишние и ненужные материалы, чрезмерное количество якобы по стандарту материалов, за что приходилось уплачивать, но сами работы были не по стандарту не качественные!. Прораб не участвовал в контроле работ, а лишь появлялся когда нужно было все переделывать или когда нужно было произвести оплату, или получить деньги на материалы, которые тоже закупал не своевременно и не то что нужно, в общем получал деньги и его не слышно было неделю-две. По закупленным материалам не отчитались не кассовыми чеками, не товарными накладными, хотя обещали, и обещали произвести перерасчет лишнего строительного материала, но не перерасчета, не материала мы так и не дождались. После очередной оплаты собрали вещи, прихватив все самое ценное и уехали без уведомления, как объяснили на другой объект где оплаты по большей стоимости. А ремонт в нашей квартире оставили не доделанным. После чего руководство, направило другого прораба, чтобы он завершил работы, но он в свою очередь хотел как можно быстрее снять с себя это обязательство и с компании, "замазав" те ляпы и недоделки после предыдущей команды. В настоящий момент после уплаты за черновой ремонт 1 к.кв., более 600 тысяч рублей, квартира осталась недоделана, санузел вообще почти на нулевом этапе. Плюсы: С 3-го раза хорошо переделывали, но это стоило долгих объяснений по чертежу, зачем и почему. Минусы: Отсутствие прораба на работах, отсутствие контроля качества, вечная занятость прораба, когда с нами общался ему кто-то звонил и ему всегда нужно было срочно уезжать, когда касалось оплаты нагнетал атмосферу торопливости и неизбежной срочности оплаты во что бы то ни стало хотел получить деньги именно сейчас. Не квалифицированные рабочие, плохо понимающие по Русски и плохо говорящие по Русски, второй вообще не говорил, но при этом они все могут и умеют, но переделывают. Не согласовывают важные работы, результат которых потом не изменить, сделают, как самим вздумается и потом оказываешься перед фактом.

c
chizhru
29 августа 2018 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Команда ООО "Ревиду" из двух возможно нелегальных эмигрантов стран СНГ под руководством прораба Алексея Бирюкова, выполняли ремонт 1-комнатной квартиры в новостройке с 04.2018-07.2018. Работу выполняли не качественно, постоянно переделывали, не в соответствии с чертежами которые им предоставляли, например сделают штробление стен совершенно в других местах, как указано в чертеже, большой расход материала, не соответствие размеров возводимых коробов, переделывали все по 3 раза, и такое ощущение, что материалы заказывали больше и материалы уходили на другой объект, или с другого объекта перерасход подсовывался-рекомендовался, а мы платили, как за свое. Прораб не участвовал в контроле работ, а лишь появлялся когда нужно было все переделывать или когда нужно было произвести оплату, или получить деньги на материалы, которые тоже закупал не своевременно и не то что нужно, в общем получал деньги и его не слышно было неделю-две. По закупленным материалам не отчитались не кассовыми чеками, не товарными накладными, хотя обещали, и обещали произвести перерасчет лишнего строительного материала, но не перерасчета, не материала мы так и не дождались. После очередной оплаты собрали вещи, прихватив все самое ценное и уехали без уведомления, как объяснили на другой объект где оплаты по большей стоимости. А ремонт в нашей квартире оставили не доделанным. После чего руководство, направило другого прораба по нашему настоянию, чтобы он завершил работы, но он в свою очередь хотел как можно быстрее снять с себя это обязательство и с компании, "замазав" те ляпы и недоделки после предыдущей команды. В настоящий момент после уплаты за черновой ремонт 1 к. кв., более 450 тысяч рублей, квартира осталась недоделана, санузел вообще почти на нулевом этапе. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Минусы: Отсутствие прораба на работах, отсутствие контроля качества, вечная занятость прораба, когда с нами общался ему кто-то звонил и ему всегда нужно было срочно уезжать, когда касалось оплаты нагнетал атмосферу торопливости и неизбежной срочности оплаты во что бы то ни стало хотел получить деньги именно сейчас. Не квалифицированные рабочие, плохо понимающие по-русски и плохо говорящие по-русски, второй вообще не говорил, но при этом они все могут и умеют, но переделывают. Не согласовывают важные работы, результат которых потом не изменить, сделают, как самим вздумается и потом оказываешься перед фактом.

P
Polina122
29 августа 2018 г. ·
ВерифицированРекомендую

Заказывала ремонт кухни в данной компании. Работа мастера очень порадовала. Несмотря на то, что сроки были поставлены в месяц, ремонт занял всего неделю, плюс минус день. Хочу сказать большое спасибо Вадиму и Александру за проделанную работу. Следующий ремонт буду делать только с этой компанией.

И
Ирина
29 августа 2018 г. ·
ВерифицированРекомендую

Студию Ремонтов мы для себя отметили как отличную ремонтную компанию, наш договор № КС-1/17032. Мы заказывали ремонт под ключ двухкомнатной квартиры 66 кв.м. Прорабу понадобилось несколько дней на поиски мастеров в штате. После выхода, они сразу приступили к демонтажу, старые обои, краска, плитка, потрескавшаяся шпаклевка, пол – все это убирали. После шпаклевки начались чистовые работы со стенами в спальне, ее делали первой. Потолки мы попросили натяжные матовые. На кухне кроме основного освещения сделали еще точечные светильники. Плиточный фартук удачно положили, швы ровные, к тому же потом удачно совместился с кухонным гарнитуром. Помогли установить вытяжку, духовку, плиту и холодильник. На полу у нас везде кроме ванной линолеум, настил сделан качественно, всё лежит ровно без бугорков. Ванную и туалет мы оставили раздельными, нам так удобнее. Там везде положена новая плитка и сделана замена сантехники. Плиточник хорошо старался, швы ровные, замазаны аккуратно, за границы нигде не выходит. К тому же еще обрезки было не много. Кроме всех строительных работ нам еще заменили все окна на пластиковые, межкомнатные двери тоже поменяли и входную. Немного наша смета все таки выросла относительно изначальной, но каждый пункт был в принципе оправдан. Мы сами думали, что бы еще сделать, чтоб ремонт был лучше. Не всегда с самого начала удается всё продумать. Компания отличная, сделала качественный ремонт за это спасибо.

r
reshetnikovanina25
29 августа 2018 г. ·
ВерифицированРекомендую

Как говорят, ремонт нагрянул неожиданно. Ремонт санузла назревал давно. В компании составили смету, помогли выбрать материалы – доступные по цене и удовлетворяющие по качеству. Порадовало то, что после окончания рабочего дня весь мусор и грязь постоянно убирались, сроки не были растянуты. Профессионализм заключается не только в качестве выполняемых работ, но и в уважении к заказчикам и самоуважении. Спасибо!!!

k
kukushka_makushka
29 августа 2018 г. ·
ВерифицированРекомендую

Заказывали мы в абаде кухонную мебель. Посоветовал нам один знакомый, позвонили мы им, приехал замерщик, показал нам варианты, мы выбрали себе недорогой вариант. Потом несколько недель ждали когда всё сделают, ну ничего подождали. Зато всё собрали очень быстро, за несколько часов, очень быстро и качественно. В общем мы вполне довольны остались. Хорошая компания, можно обращаться.

Е
Екатерина
29 августа 2018 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Положительное впечатление о компании осталось. Ремонтировали нам загородный дом. После ремонта родители перебрались туда на пмж. Дом оформлялся в любимом стиле прованс. То есть это более смешанный стиль прованс/классика. Кухня и столовая настоящий прованс. Остальные комнаты это строгая классика. Много интересного сделано. Ранее только слышала о системе Умный дом, теперь сами владеем домом с этим режимом. Эта система гарантирует безопасность и комфорт проживания в доме. Сантехники потрудились как для себя. Огромная ванная с санузлом оборудована всем самым современным. Вся сантехника четко работает. Хорошая работа.

M
Martin Macabre
29 августа 2018 г. ·
ВерифицированРекомендую

Заказывал натяжные потолки, бригада приехала через 3 дня после замеров(собственно, так и обещали). Работники очень понравились, были вежливыми, следили за чистотой. Да и в целом было видно, что команда работает аккуратно и слаженно. Так как делал потолки в трех комнатах, по акции мне подкдючили лампочки, создающие эффект звезд на потолке, которые можно включать и выключать, выглядит очень красиво)) Работа выглядит очень добротно, а в договоре сказано, что гарантия бесплатно и пожизненно! Было приятно иметь дело с компанией, нет ни единого нарекания, ребята молодцы, советую!!!

Н
Надя Некифоровна
29 августа 2018 г. ·
ВерифицированРекомендую

Сняла помещение в новом жилищном комплексе под салон красоты, конечно же, кроме бетона там ничего не было. Салон элит класса, ремонт требовался соответствующий, обратилась в компанию,уже не первый раз с ними работаю, отлично знают свое дело и всегда выполняют пожелания заказчика. Как и прежде все оказалось на высоте. Смету не нарушили, сроки не сорвали. Работу выполнили без нареканий. Если ищите профессионалов за адекватные деньги, то однозначно советую.