Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 2293
Реальные комментарии клиентов с верификацией по договору и дате сдачи.
Очень доволен компанией Союз Мастеров.Ребята работают отлично. Все качественно сделали , советовали как лучше. Ремонт удался по всем критериям. Спасибо вам огромное.
Внешне и вербально приятные сотрудники скрывают много секретов, о которых, как они думают, не догадываются их клиенты! Период работ: сентябрь-декабрь 2016. Итак, концептуально процесс работы с клиентом продуман грамотно: 1) Составление сметы: cоставляется на месте, а словарный запас «сметчика» большой и непрерывный, чтобы информация не успевала усваиваться. Расхождение сметы и итога около 30-40%. Тем не менее, ребята, составляющие смету производят хорошее впечатление. Особенно на фоне других компаний. 2) Процесс и участники: Менеджер (финансовые и общие вопросы) выступает в качестве куратора. Приятный молодой человек, старается реагировать на любые вопросы, пускай и не слишком быстро. Появляется в основном тогда, когда нужно оплатить завершенный этап. Прораб (технические вопросы) руководит командой работников. Грамотная речь, приятный в общении, но за практикой застать не удалось, а посещения им объекта редки. Команда (работа) из двух человек, очень толковые, но часто отлучались. Очевидно, что на «шабашки». Сама команда «случайная» для клиента, т.к. ребята работают по найму. Кого найдет в данный момент компания, те ребята и будут заниматься. Получается, случай для клиента оборачивается рулеткой — профессионализм работников разный. Из этого следует что «толковые» ребята скорее всего отлучаются переделывать работу за «не толковыми». 3) Этапность работ. Работа делится на этапы, этапы согласовываются с клиентом и оплачиваются по завершению каждого этапа. 4) Финиш. До него не дошло, т. к. я был не удовлетворен оперативностью, качеством, а самое главная причина - хитрости и обманы клиента. ПЛЮСЫ: Приятный и вежливый персонал, отлаженный процесс, делегирование работ, т. е. окнами занимается одна команда, потолками вторая, общими работами третья и т.д. МИНУСЫ: 1) Проблемы во время процесса. Дорогой ремонт, а полы в итоге остались неровными, что создало много проблем в дальнейшем. Окна ставили долго (5 окон), растянули на два месяца, один подоконник получился кривым, исправляли ошибку две недели. Ручки везли месяц и белых заглушек на крепежные элементы не хватило и их так и не поставили. 2) САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС И ПРИЧИНА ОТКАЗА ОТ УСЛУГ - это спекуляции со стоимостью материалов. Заметить не сложно, ведь я, как клиент, присутствую на объекте часто и чаще менеджера или прораба. Как потребитель, имею представление о ценах, объемах, анализирую смету и этапы. ПРИМЕРЫ СПЕКУЛЯЦИЙ: 1) Штукатурка. Реальный расход 35 мешков. А требуют за 55 мешков. 515 рублей за мешок. Разница в 10,3 т.р.! 2) Штукатурная сетка. Оплата за нее 4,7 т.р за 32 кв.м., а ведь ее не использовали. Глядя даже не в глаза: «Использовали!» 3) Душевой трап. По смете стоит 24,2 т.р, а реальный установленный (Viega 557119) стоит 1,5 т.р. Разница 22.7 т.р. в 16 раз дороже! 4) Укладка плитки 15 на 15 см. По смете 1,291 т.р. Взяли почти как за укладку мозаики, т.е 1,942 т.р. за кв.м. Итого 58,582 т.р. вместо 40 т.р.. Разница 18,582 т.р.! 5) Радиаторы отопления менялись без участия компании, но в процессе работ снимались для нанесения штукатурки, краски и т. п. Успели повесить обратно 3 радиатора из 5. Итого за три радиатора под пунктом «Радиаторы отопления (Отвод от шаровых кранов)» 11,97 т.р.! И Т.Д. Это всего лишь пара примеров. ВЫВОДЫ: Цены — космос. Работники по найму случайны для клиента, профессионализм их разный и нельзя рассчитывать, что при повторном обращении, вам пришлют ту же команду. Прибегая к услугам компаний по ремонту, покупайте как можно больше материалов самостоятельно, а для компании оставьте только непосредственную работу. Любая компания будет спекулировать стоимостью материалов, чтобы на этом заработать, так что просто выбирайте тех, с кем вам будет приятнее. Я был готов к тому, что такое будет, что будут обманывать, но все же решил обратиться в компанию по ремонту квартир, т. к. не было на примете «толковых» ребят. Но уж больно нагло спекулируют!
Заказывали ремонт в новостройке в однушке 41кв. К работе приступили вовремя. Работы выполнял мастер Ахмат, все делал быстро и качественно - не успевали закупать чистовые материалы. Отлично справился с работами в ванной - сложность была в укладке обрезного керамогранита на пол и на стены, а так же инсталляцию. Был уложен с минимальным швом, на инсталляции обрезал под 45, что является довольно сложным технологическим процессом. Углы вывел отлично, обои - швов не видно, ламинат с переходом в ванную и комнату сделал без порогов по нашей просьбе - вышло супер! И вообще, все пожелания выполнял и советовался как лучше сделать на наш вкус. Мастером довольны на 200%! Квартиру сдали раньше срока! Рекомендую Смарт Ремонт!
Добрый день! Этим отзывом хочу высказать благодарность за ремонт который Вы сделали в моей квартире. Спасибо всем, кто за эти два месяца работал со мной, выслушивал мои требования, а именно Сергею и Антону. Отличная компания и отличные сотрудники, все сделали в срок и в соответствии с моими изначально озвученными требованиями. Еще раз благодарю, молодцы!
Договор №КС1/25438 от 09 марта 2019 г. Обратились в "Студию ремонта" прочитав большое количество положительных отзывов. Довольны качеством оказанных услуг, хотя и были некоторые сложности в ходе работы. Ремонтировали студию в Мурино с черновой отделкой. Выполняли следующие виды работ: меняли разводку электрокабеля (застройщик пустил его по полу) и местоположение розеток/ осветительных приборов; полная подготовка под чистовую отделку; укладка плитки в ванной и выстраивание коробов; выстраивание подиума душевой кабины; укладка ламината. Очень довольны работником, выполняющим ремонт. Сотрудник (у нас был Павел) оказался надежным, хорошим специалистом с большим опытом работы. Часто советовал, какое решение по ремонту лучше принять, связывался с нами, если были не ясны какие-либо детали из предоставленного нами проекта, всегда был на связи. Работа выполнялась быстро, качественно. Черновые материалы закупали через прораба. Здесь возникли проблемы, описанные в предыдущем отзыве: некоторые материалы оказались ненужны или были закуплены в большем, чем необходимо, количестве. Часто самим приходилось закупать необходимые материалы, при этом были возмущены тем, что нам были предоставлены неправильные расчеты по количеству закупаемой плитки, и в последствии пришлось ехать и возвращать ее. На данный момент ждем, когда прораб решит вопросы с лишними черновыми материалами. Во время нашего ремонта менялся прораб, что внесло некоторую путаницу. Результатами ремонта в общем и целом мы довольны, но хотелось бы, чтобы связь между прорабом и клиентами была налажена лучше. Что от первого, что от второго прораба (вторым был Александр, как и в предыдущем отзыве) информацию получали поздно, не в срок. Прораб мало что сообщал о ходе ремонта. Все вопросы обсуждались с рабочим Павлом, с ним же и проверяли качество.
Долго выбирали компанию/бригаду для косметического ремонта комнаты и кухни. Компания Студия ремонта подошла нам по стоимости рассчитанной сметы, срокам исполнения работ, этапами оплаты и обещанием предоставить профессионального рабочего, который работает в компании не менее 3х лет. Все условия были выполнены, кроме последнего. Как выяснилось позже, рабочий, который делал у нас ремонт, работает в компании 2-3 месяца, а ремонтом занимается вообще меньше года, он самоучка. Мы конечно были в шоке, когда рабочий нам это рассказывал, но, не смотря на это, мастер очень старался, делал все аккуратно, по всем правилам, мы ему доверились, т. к. часть работ уже была выполнена и качество нас устраивало. В итоге мы получили хороший результат. И нашего мастера Юру можем смело рекомендовать. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE На протяжении всего ремонта, который шел 3 недели, непосредственно наш прораб Александр с нами почти не взаимодействовал, ход ремонта никак не контролировался, прораб не интересовался положение дел и особо не контактировал лично с нами. Все работы их качество и выполнение мы обсуждали с нашим мастером Юрой напрямую. Еще хочется отметить про покупку черновых материалов, через Студию ремонта. Они были куплены не все, а некоторые, были вообще лишние, мы их возвращали. Полагаться на прораба особо не стоит в этом вопросе, только если ради скидки на ремонт (обратите внимание на доп. соглашение о предоставлении скидки). В итоге, закупкой многих расходников мы занимались самостоятельно. Будьте готовы к тому, что в ходе каких- либо изменений по смете, вам почти каждый день необходимо будет ездить в Леруа, занимаясь закупкой материалов для того чтобы работа не простаивала. Мы получили хороший ремонт за оговоренный срок и адекватные деньги. Номер договора 1-27473
В рамках акции "Расскажи о нас" компании Студия ремонтов хочу оставить отзыв о данной компании. Номер договора №КС1/25438 от 09 марта 2019 г. Обратились в "Студию ремонта" прочитав большое количество положительных отзывов. Довольны качеством оказанных услуг, хотя и были некоторые сложности в ходе работы. Ремонтировали студию в Мурино с черновой отделкой. Выполняли следующие виды работ: меняли разводку электрокабеля (застройщик пустил его по полу) и местоположение розеток/ осветительных приборов; полная подготовка под чистовую отделку; укладка плитки в ванной и выстраивание коробов; выстраивание подиума душевой кабины; укладка ламината. Очень довольны работником, выполняющим ремонт. Сотрудник (у нас был Павел) оказался надежным, хорошим специалистом с большим опытом работы. Часто советовал, какое решение по ремонту лучше принять, связывался с нами, если были не ясны какие-либо детали из предоставленного нами проекта, всегда был на связи. Работа выполнялась быстро, качественно. Черновые материалы закупали через прораба. Здесь возникли проблемы, описанные в предыдущем отзыве: некоторые материалы оказались ненужны или были закуплены в большем, чем необходимо, количестве. Часто самим приходилось закупать необходимые материалы, при этом были возмущены тем, что нам были предоставлены неправильные расчеты по количеству закупаемой плитки, и в последствии пришлось ехать и возвращать ее. На данный момент ждем, когда прораб решит вопросы с лишними черновыми материалами. Во время нашего ремонта менялся прораб, что внесло некоторую путаницу. Результатами ремонта в общем и целом мы довольны, но хотелось бы, чтобы связь между прорабом и клиентами была налажена лучше. Что от первого, что от второго прораба (вторым был Александр, как и в предыдущем отзыве) информацию получали поздно, не в срок. Прораб мало что сообщал о ходе ремонта. Все вопросы обсуждались с рабочим Павлом, с ним же и проверяли качество.
Обратились в Студию ремонтов по поводу выполнения косметического ремонта двухкомнатной квартиры (замена потолочных плинтусов, покраска потолков, стен, перенос розеток со штроблением, отделка оконных откосов и балкона). Плановый срок 20 дней был улучшен, объект сдан досрочно. Претензий к качеству работ не имеется. Доставка и отчетность по расходным материалам без нареканий. Спасибо мастерам и прорабу!
Обратились в Студию ремонтов по поводу выполнения косметического ремонта двухкомнатной квартиры (замена потолочных плинтусов, покраска потолков, стен, перенос розеток со штроблением, отделка оконных откосов и балкона).Плановый срок 20 дней был улучшен, объект сдан досрочно. Претензий к качеству работ не имеется. Доставка и отчетность по расходным материалам без нареканий.Спасибо мастерам и прорабу!
В рамках акции "Расскажи о нас" компании "Студия Ремонтов" хочу оставить свой отзыв о данной компании. Номер договора КС/27716 от 12.04 2019.Компания Студия ремонтов качественно и быстро провела в большей степени косметический ремонт 2-ух комнатной квартиры качеством ремонта весьма доволен.Проводились демонтажные работы,демонтаж старых дверей,плинтусов, карнизов, линолеума и т.д. Черновые работы,грунтовка стен и потолков,гидроизоляция в ванной, расшивка трещин рустов в потолке, частичная штукатурка стен и потолков.Чистовые работы,поклейка обоев,покраска потолков и стен , замена сантехники и электрики.Мастера справились с работой хорошо,особенно приятно, что идут навстречу пожеланиям заказчика и работают оперативно и быстро. Также порядок цен весьма бюджетен. понравилось как выглядет квартира после ремонта.Спасибо большое.
Выбрали эту компанию, потому что дизайн тут делают бесплатно, если заказываешь ремонт от 50 квадратных метров. Это правда - нам сделали отличный дизайн квартиры в скандинавском стиле, дизайнер умный и понятливый человек. Бригада выполнила все ремонтные работы за 5 месяцев, ремонт получился отличный, на совесть. Все ровно, подогнано, продуманно, супер.
Сначала цена на элитный ремонт показалось завышенный, но результат оправдал все затраты. Правда, я думал, что пока я буду в отпуске, Идет ремонт успеет все сделать, но задержка была абсолютно ерундовая.









