Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 229

Почти весь год провели в мечтах о новом ремонте, все никак не доходили руки, и наконец все получилось. Хочу поблагодарить бригаду мастеров во главе с прорабом Антоном! Мне делали капитальный ремонт под ключ по договору ФР-2810920. Мои главные требования были успеть к определенной дате и не потерять качество. Не могу сказать, что все было без сучка, без задоринки, но все вопросы решались профессионально без споров. Ремонт был сложный, потому что менять нужно было все целиком и полностью. Нам делали натяжные потолки в спальне, гостиной и кухне, помогли выбрать обои с текстурным эффектом чтобы сочетались с ламинатом, нам установили огромные панорамные окна. В ванной плитку положили идеально. Не буду подробно описывать, что было сделано, лучше один раз увидеть на фото, как это все выглядит в законченном виде. Всем спасибо за качественно выполненную работу.

Работают грамотно, быстро. Отделку выполняют качественно. Учли нашу сложную ситуацию со стенами и классно ее обыграли. Цены на услуги не особо высокие. Спасибо

Достоинства: Милые пока не получили деньги. Хороший пиар и самореклама Недостатки: Обсчитывают, входя в доверие. Накручивают материалы, их количество и стоимость. Затягивают сроки. Не выполняют обещаний и договоренностей Комментарий: Не рекомендую! ОБМАН? Светелкин отзыв о ремонте. ВСЯ ПРАВДА!Светелкин отзыв о ремонте. ВСЯ ПРАВДА! Разоблачение? Магазин готовых ремонтов под ключ по фиксированной цене. Никаких оскорблений, текстов на эмоциях и т.д — только мой опыт.Кому будет полезен отзыв?Отзыв о Светелкин будет полезен тем, кто в принципе хочет получить готовый ремонт, планирует ремонт квартиры прямо сейчас или в перспективе, и не обязательно в компании «Светелкин» — ремонт квартир по фиксированной цене, а также тем, кто еще не успел пожалеть и занести туда кругленькую сумму, почувствовать себя обманутым и потратить свои нервы и время.Я поделюсь своей историей, своим опытом, приложу факты в виде нескольких скриншотов, а их накопилось около сотни. Светелкин — что это и кто?Светелкин — это компания по ремонту квартир под ключ / ремонт квартир по фиксированной цене за метр / магазин готовых ремонтов, как они [представители] позиционируют себя. Также на всех своих площадках, где компания собирает трафик и продвигает свои услуги — они заявляют, что все цены окончательные, не поменяются, все классно и честно. Основатель проекта Светелкин — ИП Куркович Дмитрий Игоревич, ИНН 502703604476 (данная информация взята с официального сайта светелкин).Светелкин — обман? С чем мне пришлось столкнуться? Моя историяПериодически я так или иначе сталкиваюсь с ремонтами в своей жизни (для родственников, знакомых, себя и своих проектов), и т. к. у меня есть основное место работы, а ремонты мне просто интересны и я понимаю, что это в моей жизни есть и будет постоянно, я решил обратиться в подобную организацию, чтобы сэкономить себе время и попробовать сделать хоть 1 ремонт под ключ в более комфортных мне условиях (по проекту, с материалами и понятной фиксированной цене), но все обернулось очень интересно и не в мою пользу…Долгое время с присматривался к Светелкину, наблюдал за его проектами, думал, размышлял и не торопился обращаться к нему. При этом параллельно делал свои ремонты привычным мне методом (у меня примерно 1 ремонт в год-полтора и это всегда были «вторички») — без проекта, дизайна, сложных таблиц и т. д, т. е. все условно на коленке, бумажках, записках и чертежах от руки — думаю многие меня поймут, и все было хорошо, не идеально, но хорошо. Я считаю, что на стройке не может быть идеала, даже с самыми современными методами, подходами и технологиями — всегда есть человеческие факторы, алчность и многое другое.И вот настал тот день, когда у меня появилась квартира в новостройке и я подумал, что вот тот самый момент, когда можно попробовать новый (для себя) метод ремонта, который облегчит мне все и сэкономит время и снимет часть «головняка». В 2023 г. я обратился в фирму по ремонту квартир под ключ Светелкин (магазин готовых ремонтов). Прежде чем принять окончательное решение в пользу для сотрудничества, я предварительно связался с Дмитрием, его коллегой, задавал много вопросов, уточнял детали, т. к. все-таки у меня есть опыт ремонтов, спрашивал о том, что если я захочу их материалы из пакета заменить на свои, то вычтут ли они их стоимость из сметы свои, на все получал вежливые и положительные ответы…… разумеется после всего этого я согласился на ремонт под ключ с компанией Светелкин.Когда я им об этом сказал, выяснилось, что в ремонт под ключ не входит планировка: нужно заплатить за нее, но вы не волнуйтесь, она учтётся в стоимости ремонта — так мне ответила женщина с их стороны (условно из Щелково, чтобы не называть имен), которая в дальнейшем сопровождала меня, вероятно, что она является помощницей Дмитрия и на высоком уровне по орг. структуре компании. Я про себя думаю, ну хорошо, вот только почему об этом нельзя было предупредить меня заранее, чтобы не ставить в неловкое положение. Заплатил за планировку (чуть менее 100 тыс. рублей — это без дизайнерского проекта!).Планировкой занималась другая женщина (условно из Казани), да и я так понимаю, что офиса где они работают физически у них нет, все работают из разных уголков страны — запомним этот факт, он пригодится.Начали заниматься планировкой, прислали бриф (анкета для моих пожеланий), все было красиво, мило. Женщина, которая занималась этим попалась действительно классная, разбирающаяся, понимающая с опытом. На этапах работы были мелкие недочеты, невнимательность, ошибки, но все это не критично абсолютно (подчеркиваю — это нормально, все мы люди, все мы можем немножечко ошибаться) — этот факт просто для фактуры, так что с первого раза не ждите идеального проекта — это нормально.И вот тут начинаются приключения и совсем не в мою пользу. Не с первого раза (из-за своих хотелок и корректировок) я получил проект и расчеты — в целом все устраивало и по проекту и по смете, несмотря на то, что она была выше по стоимости их пакетной цены, устраивало и по материалам, цене и всему остальному. И я попросил внести некоторые изменения, которые должны были удешевить итоговую стоимость ремонта, например в нишах квартиры и за кухней убрал шпаклевку, обои, их покраску, попросил сделать из 18 эл. автоматов в 2—3 раза меньше (это позволило бы сильно сэкономить на длине проводов, кол-ве автоматов и работе), ну и похожих других просьб.Все свои пожелания я скомпоновал в отдельный файл, добавил туда свои комментарии, описание, скриншоты и т. д., чтобы женщине по проекту максимально облегчить работу, чтобы она не задавалась вопросами, не тратила свое время, быстро внесла изменения, я мог оплатить и начать ремонт.Оговорюсь — с ремонтом я не торопился, жить в квартире не собирался, да и застройщик параллельно занимался устранениями недочетов. Теперь пройдемся по цифрам, датам и прочим фактамСвои пожелания я отправил 11 сентября…и вдруг, 14 сентября мне присылают сообщение, что цены поднимаются с 13 октября (на 2 тыс. за 1 метр) и для текущих клиентов мы сохраним прежние цены, но только до этой даты. Я думаю, ну все нормально, я уже отправил свои пожелания и сегодня-завтра их уже должны внести в планировку, я оплачу ремонт и точно успеваю до поднятия цен. Но оказалось не все так просто. По моему мнению они начали умышленно затягивать правки, пропали со связи, долго не писали, не присылали правки и не отвечали на звонки.Проходит 22 дня! Наступило 2 октября, мне так ничего не поправили, не прислали, на связь сами не выходили — я пишу им сам…. и мне приходит ответ, что сейчас большая загрузка, скоро сделаю.Я думаю ну Ок, еще успеваем, я максимально был лоялен, все время ждал, никогда не торопил, предлагал свою помощь, если есть вопросы или что-то не понятно из моих комментариев (все-таки перепиской не всегда идеально и понятно для другого человека можно донести свои мысли).7 октября мне присылают новый скорректированный расчет и вот тут я сильно удивляюсь!!!Напомню, что мои финальные правки были для уменьшения стоимости, а расчет я получил совсем да наоборот, сумма увеличилась. Во-первых, я в нем нахожу ошибки, умышленное увеличение цен на многие позиции, и внесли в проект то, чего я не просил. Например, в предыдущем расчете мне неверно посчитали метраж кабелей. Во-вторых, в пакет ремонта, на примере дверей, входит 3—4 межкомнатные двери, а я использовал всего 1 (только в СУ), т. к. делал открытую квартиру с большой гостиной и перегородками, напомню, что все неиспользуемые в пакете Светелкин материалы они мне обещали вычесть и даже вычитали в предыдущей версии расчетов, а тут добавили в стоимость! Я думаю надо же ускоряться, близится дата с повышением цены. Не смотря на этот явный обман, соглашаюсь и прошу внести 1 простую и последнюю правку — прошу на кухне заменить ламинат на плитку, при этом не дожидаясь правок, т. к. я уже все видел, все принял, смирился с наценками, согласился со всем остальным — я предлагаю внести предоплату, чтобы зафиксировать свои намерения и вписываюсь в ремонт квартиры под ключ у Светёлкин, и вот тут меня ожидали новые приключения…. Я получаю сообщение от курирующего менеджера, что: они не могут все-таки мне не поднимать цены, да еще последняя доработка проекта будет стоить 3.000 рублей.Как можно заметить, мое воспитание и вежливость принимают за слабость и с каждым днем их наглость и алчность росли!…я в шоке… и не поверите, чтобы не ругаться, не портить себе нервы и настроение — я согласился и с этим. Мне куратор сказала: Могу ли я готовить доп. соглашение на оплату правок, я сказал: да. Вновь тишина, опять началось оттягивание… жду доп. соглашение, время идет, опять тишина, опять берусь сам уточнить когда оно [доп. соглашение] будет и уточняю или мне оплатить по реквизитам, на что получаю ответ: все верно… что все верно, какие шаги, какие действия — непонятно, ведь я предложил 2 варианта (жду доп. или по реквизитам), ну понимаете уровень вовлеченности, заинтересованности и т. д. …. после этого ребята ПРОПАЛИ ВООБЩЕ перестали отвечать и не вышли на связь ни разу (на момент составления отзыва). PS: по моему мнению к женщине из Казани вопросов меньше всего, вначале я проговорил, что были ошибки — это нормально, а остальное скорее всего было по поручению руководства!Таким образом, я внес деньги за проект, который так и не вошел в стоимость, получил я его не до конца исполненным. При этом за время взаимодействия с ними был несколько раз обманут в обещаниях, договоренностях и расчетах. Увы!В Ютубе можно найти мой видео отзыв,где чуть подробнее и больше скриншотов с фактами и результатами моего взаимодействия.Важно!Конечно в какой-то момент я начинал понимать, что происходит жутко некрасивая и нечестная «игра». Я начал изучать поглубже деятельность фирмы и в открытых источниках я обнаружил, что у них десяток фирм, часть из которых объявляли себя банкротом, ликвидированы, часть с проблемами, судами, долгами. Также нашел много отзывов об ужасном отношении, игноре, срыве сроков и плохом качестве ремонта.ВыводыВ чем же схема, в чем суть ремонта квартир в Москве под ключ от Светелкин?По моему мнению их работа выглядит следующим образом:По классике — на словах и до внесения денег все волшебно, а после начинается беготня за ними, вы им уже не интересныДоговор делают удобный и выгодный для себя, чтобы с них нельзя было ничего требовать если захотите сделать это юридическиФормируют эффект привязанности к себе. Берут деньги за проект, а дальше высасывают деньги обсчетами, берут доп. деньги за корректировки, повышают цены и т. д. Ведь, если откажетесь после проекта делать с ними ремонт, они заработают на этом проектеРаботают не со всеми заказчиками, а только с теми, кто не заглядывает в смету, не считает деньги, не проверяет цифры, не находит ошибки, т. е. не разбирается вообще в ремонте. Думаю, что именно по этой причине в моем случае они бесследно и исчезли — слишком внимательно проверят и считал!Мой видео-отзыв о ремонте квартир Светелкин можно посмотреть на ютубе. Введите в поиске «светелкин отзывы»Конечно же эту фирму (svetelkin) по ремонту квартир в Москве я не рекомендую, по моему мнению это обман доверчивых людей, женщин, которые технически не подкованы, пожилых людей, или людей, которые вообще далеки от ремонта и техники — таких много. Красивыми картинками, видео съемками и словесными обещаниями, за которым стоит темная сторона, они завлекают людей. При этом я и не отговариваю никого от выбора в их пользу, возможно не повезло именно мне.Если же вас не смущают отзывы, суды, долги, ликвидация, банкротство фирм, неоднократная смена сайтов (svetelkin.ru, svetelkin1.ru, светелкин. рф) и моя история, то остается просто пожелать вам удачи, чтобы с вами все прошло гладко и без проблем.Знайте, что они не монополисты, выбор есть всегда. Изучайте, смотрите, сравнивайте, читайте все, что сможете найти в интернете, чтобы не пожалеть о своем выборе.И помните, что плохие отзывы (в любой сфере) гораздо полезнее хороших (делайте фильтр по плохим, чтобы было удобнее изучать информацию).Когда все хорошо, то и читать нечего, да и хорошие отзывы часто пишут сами сотрудники, владельцы, их знакомые или вообще их [отзывы] закупают, что доступно в наше время, можете сами проверить и найти сотни таких фирм в яндексе, а вот сможете ли вы принять и смириться с минусами, которые описаны в негативных отзывах….? Иногда в отзывах используют оценку 4, чтобы сильно не вызывать подозрения у более внимательных:)Что будет дальше?Посмотрим на сколько адекватно будет воспринят этот отзыв, моя критика, история и т. д, посмотрим на сколько корректно и как именно поведут себя эти ребята, поймут ли свои ошибки, попытаются связаться ли со мной, молча проигнорируют, пересмотрят свое отношение и попытаются сделать свой продукт лучшим на рынке, насыпят десятки подставных отзывов, в которых будут говорить, как же все классно и хорошо, или будут угрожать мне каким-либо способом — покажет время…Если вы дочитали отзыв, вы можете отправить на него ссылку в чаты мессенджеров своих ЖК, соседям по дому/подъезду или тем, кто собирается делать ремонт.Всем удачи, внимательности, осторожности и мира. Дата оказания услуги: 2023 Описание специалиста: Куликова Юлия, Анна Лунина и Куркович Дмитрий Игоревич (ИП Куркович) … – показать

Дмитрий очень исполнительный, всегда спокойный и рассудительный специалист. Нет вопроса по ремонту, который бы он не решил. Такие мастера на вес золота. Обращаемся к нему уже второй раз, снова довольны на все сто.

Достоинства: Хорошая компания, рекомендую Недостатки: Нет Комментарий: Я всегда подходил к жизни рационально и практично, поэтому не случайно выбрал компанию Алексея Земскова ZemsPro для разработки проекта и проведения ремонта моей квартиры. Они умеют и знают, как сделать так, чтобы квартира стала не просто свеженькой и новенькой после ремонта, но еще и удобной для ее жильцов.Получается, мне сделали вполне удобную планировку, где каждый квадратный метр имел свою цель, и при этом квартира оставалась просторной. Ничего лишнего нет вообще.Особенно хочу выразить признательность за фиксированную смету, которая не менялась в процессе ремонта.В итоге, результат меня устроил на все 100%. Эффективность, логика и практичность — вот что я нашел, работая с ними. Это был хороший опыт, и я готов рекомендовать эту компанию другим. Спасибо за вашу работу!

Обратилась изначально за дизайн-проектом, потому что жильё досталось в виде «белой коробки» и я даже не представляла с чего начать. По итогу решила сделать дизайн у знакомого дизайнера, но представители фирмы мне предложили своих мастеров. Наличие прораба и контролёра мне было очень удобно, потому что живу я далеко, ездить неудобно, в материалах не разбираюсь от слова «совсем». Тем не менее, и с прорабом и с бригадиром и с рабочими получалось конструктивно общаться и решать все вопросы в режим е реального времени.Очень порадовало то, что даже после принятия работ – ребята готовы доделать какие-то моменты, которые не доглядели в процессе. Сравниваю с другими строителями в нашем доме (он новый, ремонты у всех) – складывается впечатление, что не жалуются только на моих) У остальных, то шумят, что что-то протекает, то еще какие-то проблемы)Отдельно порадовала возможность маркета и личного менеджера, который поможет подобрать все материалы и мебель со скидками и организовать доставку. Тоже оказалось очень ценным, учитывая, что последние месяцы я находилась вообще в другом городе. Рабочие ответственно всё осматривали и принимали, либо, при наличии косяков (сколов на плитке, например), отправляли обратно.Так что настоятельно рекомендую, если у вас нет времени или физической возможности постоянно контролировать все процессы. … – показать

Ранее я была знакома с Еленой. С ней достаточно комфортно общаться. В работе мне понравилась конструктивность и своевременность. Елена всегда адекватно объясняет, как правильно нужно сделать. В итоге мы всегда приходим к общему мнению.

Мы очень довольны качеством предоставленных услуг. Ремонт нам делали опытные люди, которые любят и умеют делать свою работу, консультировали по разным видам работ. Процесс был отлажен и шел энергично, без простоев и долгих ожиданий с моря погоды. До этого был старый, сильно подуставший ремонт, поэтому нужны были капитальные изменения. Мы хотели белый минималистичный и аккуратный интерьер, по совету мастера поклеили плотные обои без фактуры, которые позже сверху окрасили. Все сделано очень чисто, квартира получила вторую жизнь. Сделали пол ровно, до ремонта присутствовали явные перепады в 30 мм и неровности. К ремонту нужно было выбрать подарок, мы остановились на уборке мусора и рабочие следили за этим. Все условия были выполнены.

Спасибо за ремонт нашего коттеджа! В первую очередь стоит отметить, что студия соблюдает все сроки и работает по договору. Дизайн интерьера нам очень понравился и он был разработан со всеми нашими пожеланиями. Рекомендую обратиться в DUO!

Заказали здесь ремонт купленной квартиры с черновой отделкой в новостройке. Решили довериться с ремонтом специалистам и правильно сделали, а то бы сами наделали. Понравился деловой подход менеджера, без болтовни и разных накруток. Понравилось еще и то, что был отдельный договор на этапы ремонта. Сделали, принял и так далее. В срок ремонт сделан. Первоначальная смета не превышена. Качество ремонта отличное.

Компания делала капитальный ремонт в квартире, результат меня порадовал. За 3 месяца ремонта, не было и дня простоя. Бригада состояла из русских мастеров, которые не пьют и отлично знают свое дело. Сделано все красиво, аккуратно. Если плитка, то углы ровные, зазоры везде одинаковые. Тоже самое касается и паркета. Не скрипит, уложен ровно. Приятно ходить по нему. Когда друзья затеят ремонт, обязательно дам визитку компании. Работают они хорошо..

Очень понравилось работать со студией. Работаю с ней долго, устраивает, что легко и быстро угадывают то, что хочется, хорошо считывают пожелания, с первого раза попадают в точку, поэтому очень комфортно работать. Все делается в срок. Делали дизайн-проект для всей квартиры.