Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 2257

Они мне с 20 апреля, по 24 мая, делали капитальный ремонт в квартире. Так то договаривались на 4 недели, но проблемы со стороны одного магазина возникли, материалы нужные не привезли. Так что задержка оправдана. Мне главное, что сделано всё по-людски, без косяков. Я, соответственно, без претензий.

Понравилось серьёзное отношение к работе рабочей бригады. При составлении сметы помогли и подсказали, где и как можно сэкономить на материале. Сделали быстро и хорошо, так что я очень доволен их работой.

Необходим был ремонт в ванной комнате в следствии переезда на новую квартиру. Ремонт сделали в указанные сроки, ремонт не занял большого времени. Бригада была адекватная, претензий нет.

Заказывали ремонт ванной комнаты и кухни. Очень понравилось, как всё сделали. Рабочие очень вежливые, на наши замечания реагировали без негатива, если нужно, то переделывали

Договор ид 28671 Фирма отозвалась на мой запрос быстро. Представитель фирмы прибыл в точно назначенное время. Внимательно выслушал мою просьбу по ремонту ванны и спальни. Дал целесообразные советы. Заключили приемлемый договор. Работы начались своевременно , выполнены своевременно и качественно.

ИД 28671 Фирма отозвалась на мой запрос быстро. Представитель фирмы прибыл в точно назначенное время. Внимательно выслушал мою просьбу по ремонту ванны и спальни . Дал целесообразные советы. Заключили приемлемый договор. Работы начались своевременно, выполнены своевременно и качественно.

Вызывала сантехника для замены смесителя на кухне, все понравилось-мастер приехал вовремя и быстро все сделал.

Мне не стыдно рекомендовать Первую отделочную компанию, подрядчик надежный. Только эта компания пошла навстречу, быстро составила смету и приступила в кратчайший срок. На качестве скорость работ не отразилось, ремонт сделан хорошо. Постелен ламинат, стены ошпаклеваны и перекрашены, увеличено количество розеток.

О Первой отделочной компании у меня хорошее мнение, она великолепно отделала мою скромную однушку. Ремонт был капитальный, с полным выравниванием пола и стен и с новой разводкой труб и электрики. Ванна теперь в плитке, положена она ровно, швы затерты даже за ванной. Потолки натянуты как на проекте, в гостиной у меня двухуровневый а на кухне с 3д фотопечатью. Отделка стен идеальная, на полу паркет, при ходьбе он не скрипит.

Мне Первая отделочная компания ставила кондиционеры в доме. Не пожалел что именно туда обратился, специалистов прислали толковых. Просверлили все аккуратно, грязь не развели. После установки проверили работу кондеров, дали рекомендации по эксплуатации, в общем впечатление оставили положительное. Денег взяли как говорил менеджер при оформлении заявки.

Доброго времени!Ремонту подверглась двухкомнатная квартира. Помимо косметики, сносилась сантех кабина, ставились новые стены, полностью менялась проводка, двери, полы, батареи, потолки. Почти год прошел с того времени, как я обратилась в Ремонт-Экспресс, эмоции поутихли, а у соседей начались ремонты) Так что, настало время писать отзыв.Первым представителем компании был сметчик. Постарались максимально оговорить необходимые работы, произвел замеры, примерные расчеты по стоимости, сошлись на сроке ремонта в 2 месяца.В следующий приход сметчик был с прорабом, который произвел замеры (площади увеличились), добавил необходимые работы (увеличилась стоимость), подтвердил 2 месяца на ремонт (хоть что-то не изменилось).Подписали договор, в котором указали дату начала ремонта.Через три дня после даты начала ремонта пришел прораб и привел бригадира. Не, не работать - познакомиться и показать где работать, а работать еще никак нельзя, поскольку второй работник ну никак до Москвы доехать не может. В итоге ремонт начался спустя неделю... И закончился спустя два месяца после окончания двух месяцев, указанных в договоре.Бригады.В "Ремонт-Экспрессе" нет своих ремонтников. Бригадиры были разговорчивые, рассказали и как деньги им перечисляют, и какие прорабы наглые, и как на них выходит "Ремонт-Экспресс". Тут все до банальности просто - дали ремонтники объявление о себе в интернете, фирма их нашла и договор с ними заключила. Никаких рекомендаций, проверок сделанных ранее работ, ничего. Так же можно было и своими силами в интернете работников найти и договор на ремонтные работы между физиками заключить. Без фирмы.Первую бригаду выгнал Прораб.Вторая и третья - заходили, смотрели, ругались матом и уходили. Кстати, зачем ругались я не поняла, видимо понты такие.Четвертая бригада осталась работать.Материалы.Наивно полагая что у Прораба есть поставщики черновых материалов с хорошими скидками, я попросила закупить материалы у них. У прораба такая организация была, скидки давала хорошие, прайс-лист мне прислали. Неожиданно даже для себя, я решила посмотреть цену по паре позиций в интернете...распечатала список и поехала на строительный рынок. Все материалы из списка + доставка + подмели в подъезде и лифте на рынке сэкономили почти десять тысяч.В дальнейшем практически все материалы закупала самостоятельно.Вывоз мусора.По договору ремонтники обязаны выносить мусор на лестничную клетку.С одной из бригад еще пришлось отстаивать свое право - складировали мусор в квартире и жаловались, что мешает.Заказ контейнера через "Ремонт-Экспресс" обошелся мне в 11000 рублей. Одного раза мне было достаточно.Погуляла во дворе, познакомилась с дворниками и наладила процесс выноса мусора в строительный контейнер, который ставит в одном из ближайших дворов управляющая компания. Условно легкий мешок 50 руб, тяжелый (я сдвинуть с места не могла) 100 руб.Контроль качества.В приложении к договору "Памятка Клиента компании" выделено, что в компании действует многоступенчатая система качества:1. прораб2. начальник участка (как-то раз с ним пообщалась)3. инженер Технического надзора - отдельная структура, которая занимается проверкой качества работ. Когда происходил демонтаж инженер заходил несколько раз, делал фото и уходил. Потом раз пришел на черновые работы. Потом позвонил и поинтересовался идет ли ремонт, а то из его базы адресов мой адрес убрали. Больше ни разу не приходил. 4. менеджер по работе с клиентом - обзванивают раз в неделю на протяжении всего процесса. Передает информацию в головной офис компании. Иногда было даже весело с ними общаться. Например, спрашиваю "почему технический надзор не приходит?", отвечает "А он вам нужен?") Но некоторые вопросы действительно решала через менеджера. В основном с прорабом, конечно.5. штатный фотограф компании. Ни разу не видела. Если только он по совместительству инженер технического надзора.Качество работ.Очень качественно сделали демонтаж. То есть не совсем. В процессе разрушения сделали дырку в соседнюю квартиру(Но тут сложно обвинить ремонтников, это скорее к строителям претензия.Практически по всем остальным работам приходилось отстаивать свое право на качество. Всё равно паркетная доска проседает, заметны камушки под обоями, краска облупляется. Местами.Гарантийные обязательства.По договору гарантийный срок на результаты работ - три года с момента подписания окончательного акта выполненных работ.Вообще договор с приложениями на девять листов, составлен грамотно, ни одну сторону в правах не ущемляет. Вопрос в том, насколько этот договор работает, если о многом проще договориться с прорабом...Оплата работ.Оплата производится поэтапно, на основании подписанных сторонами договора Актов о приемке выполненных работ. Фактически, получив такой Акт, необходимо проверить все пункты, поскольку в акт может случайно попасть ошибка в метраже, названии работ, количестве дырок, а иногда могут случайно добавиться уже оплаченные ранее работы. Или наоборот, забывались.Единичные акты были подписаны с первого раза.Стоимость работ по предварительной смете составила 550 000 руб.С учетом скидки 450 000 руб. - примерно столько по факту и заплатила.Практически такие же суммы называли другие организации и частные мастера, к которым я обращалась в процессе поиска бригады ремонтников.Несмотря на достаточно позитивное общение со всеми представителями компании, напряжения, раздражения и сожаления я отхватила предостаточно.Рекомендовать не буду.

Впечатление действительно неоднозначное. С одной стороны все по уму и прозрачно организованно. Сметчик Антон внимательный, дружелюбный, смету составил достаточно близкую к реальной. Да, она увеличилась, но, отвечая на один из отрицательных отзывов по поводу заниженной сметы, могу подсказать следующее: задайте вопрос о возможных скрытых работах и при наличии расценок, являющихся приложением к договору, оцените возможное увеличение сметы. Все дополнительные работы согласовываются с заказчиком, так что и увеличение сметы заказчик согласовывает до выполнения этих работ. В моем случае только при снятии обоев стала понятна необходимость выполнения допработ. По моей просьбе работал мастер-славянин. Работы выполнял достаточно качественно, огрехи исправлял. Но все это было безумно долго. Каждые 40 минут он уходил на перекур на 10-15 минут. Неоднократно уезжал раньше, приезжал всегда с опозданием. В итоге непродуманными действиями испортил уже выложенную на стену плитку, а дальше была эпопея по ее замене за счет мастера, ну и под конец терпение лопнуло и у прораба, и у меня, и с мастером простились. Мастер, присланный компанией на переделку, закончил работы за 3 дня. Таким образом, первоначально обещанная неделя (хотя я понимала, что это выльется минимум в две) вылилась в 1,5 месяца за вычетом майских каникул. Что могу сказать, ситуацию вытянул прораб Назар, приезжал по несколько раз на неделе, отчитывал и строил мастера, решал проблемы, в итоге нашел хорошего специалиста, который смог быстро и качественно переделать огрехи и закончить ремонт. Такое чувство, что служба контроля нужна, чтобы руководство было "в курсе всех событий", но не более того. Вмешательства и помощи их я так и не заметила. Резюме: все решает человеческий фактор. Один человек, хоть и с неплохими руками, сделал ситуацию патовой, второй человек помог разрулить все проблемы и довести ремонт до логического завершения. В итоге я получила комнату в том виде, который был задуман, по вполне обоснованной стоимости, но с потерей времени и нервов. Посоветую ли? Не уверена, но проэкспериментирую еще раз со следующей комнатой, надеясь на прораба Назара, зарекомендовавшего себя хорошим профессионалом.