Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 2100
Реальные комментарии клиентов с верификацией по договору и дате сдачи.
Спасибо Арт-ремонту, отзыв у меня только положительный! Была мечта: квартира в прованском стиле, дизайнер сделал просто чудесный проект! Я влюбилась! Ремонт шел в районе 4 месяцев, за это время рабочие демонтировали все старое, выровняли стены и пол, а потом отделали квартиру, следуя дизайну. Квартира получилась светло-бежевая, с редкими яркими акцентами. Я очень довольна!
Наша история началась не очень приятно. Нужен был ремонт квартиры капитальный, договорились с частником, обговорили сроки, но уже через две недели стало понятно, что мы не укладываемся , даже не рядом. Думаю что они работали на два обьекта и мой был не приоритетным. Друзья посоветовали обратиться в фирму Фундамент, чтоб все было официально, через договор. Я так и сделал. И вот наконец наш ремонт окончен. Проблем не было никаких. Остались довольны. Спасибо вам.
Год назад Вы мне сделали капитальный ремонт. Артель Финишстрой не позавидуешь, дел действительно было много. Я удивлен уже тем, что взялись за такой трудный объект, о том, какой получился результат, и не говорю. Единственное, чего теперь не хватает нашему офису это постоянных клиентов, а уюта предостаточно.
Хочу выразить благодарность и признательность мастеру Эльдару Васильеву за добросовестное отношение к работе, аккуратность, умение решать конфликтные ситуации, предлагать оптимальные решения в проведении ремонта.
Только-только переехали и нужен был ремонт, хотя денег не особо. Обратились в компанию Ремстрой. Подкупил их взгляд на перспективу. Замерщик сказал правильную вещь: что важно сейчас при первой ремонте выровнять стены, пол. Обои и натяжной потолок всегда можно заменить на более дорогие, а экономить на черновой отделке – себе дороже. По этому пути мы и пошли. Работы сделаны очень хорошо и чистовая отделка получилась вполне себе, учитывая какие смешные деньги мы на нее потратили.
Хочу рассказать о своём опыте работы с компанией Домео от услуг которой я отказался на этой неделе. У компании хорошая реклама в интернете, в т. ч. в Instagram, из-за которой я и заинтересовался их услугами. Реклама обещает ремонт вида "дал задачу и забыл, пришел на готовое" - сказка, на которую я купился. Задача у меня состояла в том, чтобы сделать финишную часть ремонта (отделка), т. к. все инженерные коммуникации уже были сделаны узкопрофильными специалистами, которых я долго выбирал и ни разу не ошибся. На замер приехал грамотный сметчик Иван. Он произвел хорошее впечатление, уверил, что все специалисты штатные и узкопрофильные. Мы съездили на несколько квартир, где завершался ремонт, чтобы убедиться в качестве. Впечатление осталось положительное. На вторую встречу Иван приехал уже с прорабом Зяблиным Дмитрием и мы дообсудили все детали: керамогранит в санузлах, угол плитки под 45 градусов, двери скрытого монтажа, шпаклевка под обои под покраску. Я несколько раз уточнил, есть ли специалисты по дверям скрытого монтажа, на что мне ответили положительно. Мы заключили договор, который также, был очень качественно составлен, что сулило хорошие результаты работы. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Эпизод 1. Ремонт начался с демонтажа батарей для последующей шпаклевки стен. И тут первый косяк: маляр снимал батареи, незакрутив один из кранов и фонтан воды залил мне половину комнаты с сухой стяжкой (нельзя мочить). Благодаря личному присутствию удалось зафиксировать этот факт и Домео признали свою вину - устранили проблему за свой счет (подняли стяжку, заменили керамзит, заложили вновь). Этот инцидент затянул ремонт примерно на неделю. Эпизод 2. Двери. Я упоминал, что изначально собирался ставить двери скрытого монтажа (без наличников). Домео подтвердили наличие специалиста. Я купил и привез двери Profil doors invisible. Приехал "специалист" и говорит: "Вы купили не те двери"... и уехал. После переговоров с прорабом, где я пытался убедить, что двери "не могут быть не те", я решил, что закажу монтаж там же, где покупал. И правильно: приехали ребята от магазина и установили все 5 дверей за 3 часа. Эпизод 3. Маляр Ринат сбегает с объекта, без звонка прорабу. Ключи от квартиры он оставляет на почтовом ящике в подъезде и звонит плиточнику, чтобы тот забрал их. Эпизод 4. Плиточник Тарас сделал углы со сколами. Ссылается на то, что нет нужного станка. Плиточник простаивает, ждет станка еще неделю. В разговоре признается, что прораба он видит первый раз и ранее не работали вместе, как и остальные специалисты... Эпизод 5. Плиточник и прораб пытаются сдать туалет с углами со сколами, пишу мотивированный отказ, прошу прислать экспертов из тех. контроля. Приезжает тех. контроль - выгораживают работников, хоть и признают, что проделанный за более чем месяц объем работ не удовлетворителен. Вывод тех. контроля: данную плитку нельзя запилить без сколов без лазерной резки. После этого просим попробовать самим запилить одну плитку под 45 на привезенном станке в присутствии прораба - всё получается (без квалификации, на основе просмотра youtube). Эпизод 6. Плиточник не появляется на объекте, т. к. по его словам "нет денег на проезд до объекта" (со слов прораба Дмитрия). Ребята Домео, это как?? Эпизод 7. Купил дорогие немецкие стеклообои Vitrulan с самоклеющейся стороной. Меня уверили, что есть специалисты, кто работал с этими обоями. Новые присланные маляры отказываются делать без клея. Споры 3 дня, когда я узнал, что вопрос всего в 2500 р, то сказал - "действуйте, наклейте 3 полосы для пробы". Еще 1,5 дня простоя работ, т. к. "Маляры покупают клей". Посмотрел, они купили клей для флезилиновых обоев! Наклеенные полосы были с испачканными руками пятнами. Прораб Дмитрий утверждает, что обои не такие, что надо толстые обои покупать, т. к. эти слишком тонкие. Дмитрий, мы же обговаривали шпаклевку под обои, почему не сказали что обои надо толстые? Тогда и шпаклевка не нужна) Приостановил. Эпизод 8. Углы в туалете сдали с 3-ей попытки. Вторая попытка была сдать с затиркой, которая слазила при проведении рукой (прошло 1,5 дня с момента нанесения), оказалось, что плиточник не смешал её с эпоксидкой. Про прораба. Прораб организовывать работы не умеет: всё идет самотеком. Ему постоянно недодают специалистов, приходиться работать с тем, кого он видит в первый раз. Слушать они его не слушают, периодически пропадают. На объекте культуры порядка нет: миксир, шпатели, лежат в растворе и застывают. Почти всё, что он утверждал как эксперт, по факту оказалось не так. Самое сложное в работе, что он не признает ошибки, пытаясь найти отговорки или внешние причины. На запрос сроков по этапам работ, которые я просил в течение месяца регулярно, мне давались только обещания. Сроки наконец предоставил в виде одного предложения, нечетко. Я приостановил работы, т. к. к назначенному сроку в договоре мы никак не успевали (оставалось меньше недели), а приходилось препираться с прорабом по каждому вопросу. Итого за 1,5 месяца: сделана шпаклевка стен, положена плитка в туалете, начата ванна, сделано 2 короба стояка. Мастера показали свою непрофессиональность почти в каждом аспекте. Я вернулся к ранее выбранной стратегии поиска узкопрофильных специалистов и работа пошла: обои приклеились без клея, подоконники смонтировались за 3 часа (а для Дмитрия это было целой проблемой). Работа с Домео для меня вышла потерей времени минимум в 3 недели и кучи нервов. Столь непрофессиональной организации работ и мастеров я не встречал ранее. Возможно мне достался такой прораб и у них есть другие, нормальные мастера. Но начальник участка Илья, счёл, что в смене прораба нет смысла. Теперь я согласен с ним. Пишу этот отзыв в надежде, что обратная связь повысит ответственность за свою работу.
В августе 2019 г. угораздило меня вляпаться в историю под названием «Проектстройсервис», или «Первая отделочная компания» как значилось в моем договоре 39067 от 12. 08. 2019. Ремонт был незапланированный и к знакомому мастеру обратиться не смогла- у него очередь на 8 мес вперед, к тому же решила, что строительная фирма сделает это быстрее, хотя более 20 лет пользовалась услугами частных мастеров и претензий не было. Сначала обратилась в другую фирму, разошлись малой кровью на стадии 2 недельного ожидания рабочих. Несмотря на негативный опыт, отступать было некуда- у меня оставалось около 3 недель до возвращения близких и полностью разобранная кухня под ремонт. Вновь долго просматривая отзывы и сайты строительных фирм нашла «Проектстройсервис»: бесспорно отменный сайт и ответы на негативные отзывы на части ресурсов, решила, что фирма серьезная. Приятное общение с этой шарагой было только на момент приезда замерщика: ответил на все вопросы, составил смету, цена устроила, черновые материалы решила заказать через них же, внесла предоплату 50 тыс. Начало работ было обозначено через 10 дней, до этого должен был приехать прораб. Но накануне предполагаемой даты начала ремонта он бодро сообщил мне, что свободных рабочих нет и начнем дней через 5. Сказано-сделано: в обещанный день пришли 2 рабочих: то ли молдоване, то ли грузины, из инструмента с собой- внимание!-гвоздодер, шпатель и маленький молоток. Сразу скажу: все дни, начиная с первого приходили она к 11-11. 30, работали часа 3-4 и сваливали. А надо было снимать керамогранит с пола, прорубать новый проем в кирпичной стене, ставить маяки и выравнивать стены. Поковыряв в 1й день гвоздодером плитку, «мастера» удалились: дескать стройматериалы не привезли. На следующий день их привезли, да вот инструмента у рабочих не прибавилось: поковыряли еще гвоздодером плитку и попытались им же проломить кирпичную стену, странно, но стена не поддалась такому «могучему» оборудованию. На вопрос – где инструменты- рассказали сказку про хозяйку с последнего объекта, у которой остался инструмент и завтра они его наконец заберут. День 3й: у меня еще сохраняется терпение- из инструментов у них добавилась миниболгарка-такой обычно шлифуют мелкие детали, ей они попытались опять победить кирпичную стену. После неудачи – выманили 1000 руб у моей пожилой мамы, которая в это время была дома, якобы на «более мощный диск», ну понятно ни диска, ни денег никто не увидел потом. День 4 и 5й- терпение на исходе, хочу расторгнуть договор, близкие отговаривают: ну вот работали же эти 2 дня. А сделали то что?!: поставили 2! маяка на расстояние 70 см и этот промежуток заштукатурили и все! День 6й: прораб должен был приехать за деньгами за стройматериалы (около 40 тыс. ), рабочие не пришли, звоню прорабу, тот прикидывается очень удивленным, начинается пустой перезвон с бригадиром и очередные сказки, про «маленьких мальчиков, которые не смогли приехать на работу». Это было последней каплей. Сообщила менеджеру о расторжении договора. Спустя время, видимо с кем то поговорив, перезвонил и начал уговаривать меня не расторгать договор, пригнать рабочих и доделать ремонт за 7 дней. За 7 дней?! А как же просушка одной только штукатурки после предполагаемого выравнивания стен- только на это дней 7 уйдет. Не веря в финансово благополучный исход, поехала на расторжение: очередной менеджер со скучающим видом спросил, что подвигло на такое решение, повдздыхал, изображая сожаление. Деньги мне вернули, правда, за вычетом суммы за стройматериалы-никто и спрашивать не стал- нужны ли они мне вообще. Готовилась к худшему развитию ситуации, поэтому такой исход меня устроил. Выводы: 1)если вы обратились в фирму по ремонту- вы однозначно Смелый человек!) ) Никогда ни при каких обстоятельствах НЕ обращайтесь в фирмы по ремонту! Интернет переполнен однотипными отзывами про ремонт через фирмы: запредельные сроки выполнения, рабочие с улицы без инструмента, полное отсутствие качества при ремонте и пр. 2) все фирмы завлекают якобы наличием собственных бригад. На деле – подрядчики и суб-суб. подрядчики с неквалифицированными рабочими из мигрантов с улицы без элементарного инструмента или с 1 комплектом инструмента на весь аул. 3) завышение цен на стройматериалы на 50-200%. 4) Договор не дает ничего! Вы потратите уйму времени, сил и нервов с нулевым результатом. Про «Проектстройсервис»: учредитель фирмы изначально нацелился на обман и клиентов, и сотрудников- краткая справка: «Проектстройсервис» открыт 23. 02. 2017, учредитель Стефанюк Сергей Васильевич, на нем же еще несколько ООО-шараг, по адресам Авиамоторная 50, стр 1 и Андроновское ш, 26. • Первая отделочная компания • ПрофстройМСК • Азбука ремонта • СВ-сервис • Строй-сервис • Строй Легко • Стильный ремонт • Арт-ремонт • Служба сервиса • Сервис капитал • Отличный ремонт • Вент-М • Приятный ремонт • Ремонт красиво. И еще огромное количество юрлиц, которые открываются регулярно взамен имеющихся. В гендиректорах этих учреждений числятся Тлевасов Владимир Викто
В августе 2019 г. угораздило меня вляпаться в историю под названием «Проектстройсервис», или «Первая отделочная компания» как значилось в моем договоре 39067 от 12.08.2019.Ремонт был незапланированный и к знакомому мастеру обратиться не смогла- у него очередь на 8 мес вперед, к тому же решила, что строительная фирма сделает это быстрее, хотя более 20 лет пользовалась услугами частных мастеров и претензий не было. Сначала обратилась в другую фирму, разошлись малой кровью на стадии 2недельного ожидания рабочих. Несмотря на негативный опыт, отступать было некуда- у меня оставалось около3 недель до возвращения близких и полностью разобранная кухня под ремонт. Вновь долго просматривая отзывы и сайты строительных фирм нашла «Проектстройсервис»: бесспорно отменный сайт и ответы на негативные отзывы на части ресурсов, решила, что фирма серьезная. Приятное общение с этой шарагой было только на момент приезда замерщика: ответил на все вопросы, составил смету, цена устроила, черновые материалы решила заказать через них же, внесла предоплату 50 тыс. Начало работ было обозначено через 10 дней, до этого должен был приехать прораб. Но накануне предполагаемой даты начала ремонта он бодро сообщил мне, что свободных рабочих нет и начнем дней через 5. Сказано-сделано: в обещанный день пришли 2 рабочих: то ли молдоване, то ли грузины, из инструмента с собой- внимание!-гвоздодер, шпатель и маленький молоток. Сразу скажу: все дни, начиная с первого приходили она к 11-11.30, работали часа 3-4 и сваливали. А надо было снимать керамогранит с пола, прорубать новый проем в кирпичной стене, ставить маяки и выравнивать стены. Поковыряв в 1й день гвоздодером плитку, «мастера» удалились: дескать стройматериалы не привезли. На следующий день их привезли, да вот инструмента у рабочих не прибавилось: поковыряли еще гвоздодером плитку и попытались им же проломить кирпичную стену, странно, но стена не поддалась такому «могучему» оборудованию. На вопрос – где инструменты- рассказали сказку про хозяйку с последнего объекта, у которой остался инструмент и завтра они его наконец заберут. День 3й: у меня еще сохраняется терпение- из инструментов у них добавилась миниболгарка-такой обычно шлифуют мелкие детали, ей они попытались опять победить кирпичную стену. После неудачи – выманили 1000 руб у моей пожилой мамы, которая в это время была дома, якобы на «более мощный диск», ну понятно ни диска, ни денег никто не увидел потом. День 4 и 5й- терпение на исходе, хочу расторгнуть договор, близкие отговаривают: ну вот работали же эти 2 дня. А сделали то что?!: поставили 2!!! маяка на расстояние 70 см и этот промежуток заштукатурили и все! День 6й: прораб должен был приехать за деньгами за стройматериалы (около 40 тыс.), рабочие не пришли, звоню прорабу, тот прикидывается очень удивленным, начинается пустой перезвон с бригадиром и очередные сказки, про «маленьких мальчиков, которые не смогли приехать на работу». Это было последней каплей. Сообщила менеджеру о расторжении договора. Спустя время, видимо с кем то поговорив, перезвонил и начал уговаривать меня не расторгать договор, пригнать рабочих и доделать ремонт за 7 дней. За 7 дней?! А как же просушка одной только штукатурки после предполагаемого выравнивания стен- только на это дней 7 уйдет. Не веря в финансово благополучный исход, поехала на расторжение: очередной менеджер со скучающим видом спросил, что подвигло на такое решение, повдздыхал, изображая сожаление. Деньги мне вернули, правда, за вычетом суммы за стройматериалы-никто и спрашивать не стал- нужны ли они мне вообще. Готовилась к худшему развитию ситуации, поэтому такой исход меня устроил.Выводы: 1)если вы обратились в фирму по ремонту- вы однозначно Смелый человек! )) Никогда ни при каких обстоятельствах НЕ обращайтесь в фирмы по ремонту!!! Интернет переполнен однотипными отзывами про ремонт через фирмы: запредельные сроки выполнения, рабочие с улицы без инструмента, полное отсутствие качества при ремонте и пр.2) все фирмы завлекают якобы наличием собственных бригад. На деле – подрядчики и суб-суб... подрядчики с неквалифицированными рабочими из мигрантов с улицы без элементарного инструмента или с 1 комплектом инструмента на весь аул.3) завышение цен на стройматериалы на 50-200%4) Договор не дает ничего! Вы потратите уйму времени, сил и нервов с нулевым результатом.Про «Проектстройсервис»: учредитель фирмы изначально нацелился на обман и клиентов, и сотрудников- краткая справка:«Проектстройсервис» открыт 23.02.2017, учредитель Стефанюк Сергей Васильевич, на нем же еще несколько ООО-шараг, по адресам Авиамоторная 50, стр1 и Андроновское ш, 26 Первая отделочная компания ПрофстройМСК Азбука ремонта СВ-сервис Строй-сервис Строй Легко Стильный ремонт Арт-ремонт Служба сервиса Сервис капитал Отличный ремонт Вент-М Приятный ремонт Ремонт красиво И еще огромное количество юрлиц, которые открываются регулярно взамен имеющихся В гендиректорах этих учреждений числятся Тлевасов Владимир Викторович, Луганцев Артем Константинович, Стефанюк Сергей Васильевич, Гончаров Сергей ОлеговичВсе эти «пируэты » с юрлицами нужны для ухода от налогов и обмана клиентов, так как позволяют обнулять гарантийный срок. В заключение: ремонт моей кухни успешно завершился 2 недели назад, я нашла прекрасных Мастеров, с которыми еще долго буду продолжать сотрудничество, потратив ровно на 50 % меньше суммы, заявленной в «Проектстройсервис». Спасибо, что дочитали мой крик души. Желаю вам хорошего частного мастера и скорого завершения ремонта!
Хочу посоветовать всем кому предстоит ремонтировать квартиру компанию новострой комфорт. В мае месяце заказывали ремонт в своей 4х комнатной квартире в жилом комплексе Маяк. Мастера подошли ответственно, оговоренные сроки совпали с реальностью, причем хочу заметить что предварительный расчет ремонта в процессе увеличился на незначительную сумму, что говорит о честности компании. Ребята действительно молодцы и знают свое дело, остались очень довольны качеством выполненных работ. Отдельное спасибо прорабу Дмитрию Николаевичу! Также хочу поблагодарить менеджера Александра и Татьяну в помощи выбора материалов а также решения вопросов в процессе ремонта.
Всем доброго времени суток. В июле 2019 г. появилась возможность сделать ремонт на кухне. Решила, что «под ключ» его можно будет сделать быстрее, обратившись в строительную фирму. Потратив приличное время на поиски в интернете, который просто захлебывался от негативных и при этом весьма однотипных отзывов о ремонте через фирмы, я нашла сайт «Арифметики ремонта». Почему зацепили меня эти [цензура]: отличный сайт, отсутствие негативных отзывов (и каких-либо других отзывов- вот здесь надо было насторожится), часть картинок с сайта проверила на оригинальность через https://yandex.ru/images/search- все супер. Приехал менеджер Дмитрий, перечень работ у меня уже был написан, все продиктовала, провел замер помещения, сделал предварительную смету. В день заключения договора, цена в смете уже выросла, на мой вопрос менеджер ответил, что первично «забыл» посчитать пару позиций. Проверяю детализацию сметы: вообще отсутствует несколько позиций, который четко были мною озвучены еще в первый приезд менеджера, ну опять «забыл» и «это тыс на 5 всего, вам потом прораб отдельно досчитает, договор можно изза этого не менять». На договоре уже значилась «Ремонтно-строительная компания Гестия», адрес Шоссе Энтузиастов, дом 31, стр 38, ТЦ "31". РЕКЛАМА Была отдана предоплата 30 тыс. руб. Начало работ было обозначено, не позднее 10 дней после подписания договора. Накануне дня начала работ приехал прораб Сергей, с каким то неуверенным видом посмотрел объект, сказав, что сейчас мастера все заняты и начнем через 3 дня. В назначенный день за полчаса до обговоренного времени он позвонил сказать, что «хороший» мастер «приболел» и начнем завтра. На мое законное возмущение он ответил, что так как я оставляю ключи от квартиры, он не может их передать кому –попало, а только «проверенному мастеру» и тут выясняется, что все или почти все «мастера» можно сказать с улицы и он их сам то в первый раз видит. То есть у фирмы своих мастеров нет, а работают исключительно со сторонними подрядчиками и субподрядчиками с неизвестной репутацией. Но и завтра меня ждала тишина. Менеджер по телефону меня уверил, что все на контроле и завтра уж точно начнутся работы. Но - а-ха-ха- и на следующий день никто не пришел и не позвонил. Я очень уравновешенный человек, но тут мое терпение лопнуло. Позвонила менеджеру сообщить о расторжение договора, после этого опять начались уже набившие оскомину разговоры, «про форс-мажор» и «мастера точно будут в ближайшие дни». До конца не верила, что смогу вернуть свою предоплату. Приехав по указанному адресу (шоссе Энтузиастов д. 31, стр.38, этаж 3, офис 13), нашла там огромные склады- никаких офисов там точно не было. Офис фирмы находится в недалеко расположенном ТЦ31. Никому не советую обращаться ни сюда, ни в другие фирмы- общалась, к сожалению поздно, с несколькими своими знакомыми: увы, все как в однотипных отзывах из интернета «мастера с улицы», «без инструмента», «ничего не умеют, все делают криво и за длительный срок» и т. п. Деньги и ключи мне вернули. На этом все. В остальном большая потеря времени и нервов: моя история ремонта благополучно завершилась только 2 недели назад, благодаря частному мастеру и по стоимости вышло в 2,5 раза дешевле, заявленного в «Арифметике ремонта».
Если Вам в поисковике попалась эта контора — даже не тратьте время. Я почему-то не стала верить отзывам, купилась на низкий прайс и потратила свое драгоценное время впустую. По телефону договорились о встрече на объекте в выходной день, обещали прислать мастера «Романа» день после встречи обещали смету.Так вот за две минуты до назначенного времени мне позвонил какой-то Роман, попытался что-то объяснить. Оказалось, что он только вышел из дома и ехать ему 1:50. Как ехать, он не знает. Просил забр ать его или найти для него номер автобуса. В офисе фирмы сказали, что «помочь мне ничем не могут, такое бывает, подождите 2 часа — ничего страшного» и спросили меня «ну а как Вы хотите решить эту проблему?» Я должна решать их проблемы. В общем даже не тратьте время на эту забегаловку. … – показать



