Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 1827

Договор КС 1-36921 от 10.12.19 Оценку ставлю твердую четверку. Думаю, что пятерок просто не бывает, это что-то из области фантастики. Ремонт был полукапитальный, наложился на капремонт дома, из-за чего пришлось сдвигать сроки и ждать замены стояков капитальщиками. Меняли всю электропроводку, отбивали и выравнивали стены и пол, меняли всю сантехнику, циклевали паркет, меняли линолеум и плитку на кухне, плитку стен и пола в санузле, меняли все двери. Квартира в итоге отремонтирована хорошо. Косяки исправляются, если что не так - все доделывается и переделывается. Плитка положена хорошо, покраска-поклейка отлично, полы - ну с ними либо сразу надо было заморачиваться на идеал, либо сделать просто приемлемо. С учетом того, что они были в ужасном состоянии, все вполне прилично получилось. Да, мастера попадаются разные, но это проблема всех фирм - сейчас профессионалов очень мало и они нарасхват. Главное, что в итоге результат нормальный. Прораб реагирует на все просьбы и замечания, сам покупает и привозит материалы какие попросишь, подсказывает, что и как лучше сделать. Самая большая проблема - это проблема организационная.Смета составляется на первом этапе, а в процессе работ все меняется, в моем случае смета вообще составлялась на пол-квартиры, т.к. было непонятно со сроками. В итоге вторая часть работ не обсчитывалась и толком не обсуждалась, точнее обсуждалась на пальцах, а договор просто продлялся по срокам и акты подписывались по факту, что, конечно, юридический бред. Результат: вместо замены старых труб на их аналог с сохранением прежней разводки я обнаружила установленную гребенку, которая на фиг была не нужна, отъела место под короб и создала проблемы с напором воды - он стал намного меньше прежнего, то ли из-за диаметра труб, то ли еще по какой-то причине. Если в раковинах это не принципиально, то мыться в душе стало просто некомфортно. Все мастера очень удивились и сказали "а мы всем так делаем" - ну товарищи, а спросить вы не пытались? Подозреваю, что проблема была еще и в загруженности прораба на чрезмерном количестве объектов, из-за чего и обсудить, и проконтролировать должным образом все работы было просто невозможно. Ну вот это и был самый главный, и к сожалению уже не исправляемый косяк. Остальное в порядке.

Квартира была после квартирантов, убитая, это мягко сказать! Надо было менять абсолютно все. Нанял ребят из московского ремонтника, так как раньше слышала хорошие отзывы друзей. С поставленной задачей справились. Хотел помимо прочего сделать небольшую перепланировку, объединить комнату и гостинную. Они все сделали, как обговаривалось. Плюс несколько идей подсказал прораб, который у меня работал - Юрий. В итоге старая однушка превратилась в стильную студию.

Нашла данную компанию в интернете. Сделав ремонт комнаты, а также внутреннюю отделку лоджии, хочу оставить свой отзыв о ремонте (Договор от 17.06.2020 номер КС 1-45326). Ремонт выполнен качественно, быстро, оплата производится по факту выполненных работ и только после подписания акта. Все работы оговариваются заранее и изначально прописываются в смете при заключении Договора, правда по факту выполнения ремонта, работы могут немного отличаться от того, что было прописано в смете, потому что некоторые виды работ могут добавиться, а в некоторых наоборот отпадает необходимость. Сроки выполнения работ прописаны в Договоре, но в моем случае ремонт сделан быстрее срока, указанного в Договоре. Я работой и выполненным ремонтом довольна. Спасибо!

Не рекомендую обращаться в данную компанию. Одни красивые рассказы от сметчика, а толку никакого. Я заказала дизайн-проект и ремонт в этой компании. Дизайнер могла не отвечать неделями на сообщения. Дизайн-проект делался более 3 месяцев (это для однокомнатной квартиры в 39 кв. м). Никаких извинений, все как ни в чем ни бывало, никакого клиентского сервиса. Клиентский сервис только был от сметчика на словах. Были обещания, что проект проверяется руководителем отдела, инженером и т.д.. по факту никто ничего не проверял. Ремонт - первый этап ремонта закрыли быстро, а потом мастера смылись на другой объект и вот квартира простаивает уже 1,5 недели, мастеров нет. У меня нет уверенности, что мой ремонт будет выполнен качественно и в сроки, указанные в договоре. Из сделанного - возведены перегородки, до окончания ремонта осталось 1,5 месяца. Все то, что делается в срок, так это то, как с вас берут авансы в 70%. Поищите лучше других специалистов, благо на рынке их великое множество.

- у этой компании НЕТ МАСТЕРОВ в штате (среднесписочная численность сотрудников за 2019 год - 8 человек), ищут их везде - на авито, профи. ру, прочих ресурсах, и тут уж как повезёт, могут попасться нормальные, а могут криворукие (у меня на квартире были и те, и другие, при этом рукопопов было больше); - эта компания НЕ ОТВЕЧАЕТ за свои слова - некий "технический директор Руслан", номер телефона +79672711169, мне в телефонном разговоре заявил, что "компания расторгает со мной договор" - хотя я всё оплачивал в срок и вовремя - впрочем, никакого официального документа о расторжении договора я так и не получил; - компания НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за сроки производства работ (об этом читайте ниже); - материалы через СК Небо покупать ДОРОЖЕ чем в среднем в интернет-магазинах страны, многие позиции дороже на 25 - 30 % (при заключении договора рассказывают прямо противоположное). В итоге СК Небо на 29.06.2020 года так и не завершила ремонтные работы за 11 месяцев в квартире площадью 165 кв. м. - при абсолютном отсутствии проблем с финансированием с моей стороны. Итак (подозреваю, что этот отзыв я буду писать долго, ибо времени мало, а чтобы всё описать, нужна прорва времени, поэтому буду дополнять и добавлять, следите за обновлениями): 11 сентября 2019 года я заключил договор № 1/2617 с СК Небо (ОГРН 1197746024442). Согласно договору работы должны были быть завершены 31 января 2020 года (я начинаю писать этот отзыв 29 июня 2020 года - спустя 5 месяцев после того, как моя квартира должна была быть отремонтирована; маленький спойлер - ремонт ещё не завершён). Начали весело, создали чат в WhatsApp с прорабами, снабженцами, начальниками участков, выдали смету, закупили материал, вышли на квартиру. Площадь квартиры 165 метров, 2 уровня. Так вот на этот объем поставили 2-х мастеров. Был анонсирован третий, он в какой-то момент времени появился, на пару дней, а потом снова исчез. 27 сентября 2019 года мне внезапно назначили нового прораба - некоего Анара. Предыдущий прораб "перешел на другую работу". Анар приезжал на квартиру "поводить жалом" из стороны в сторону. Качество работ и соблюдение чертежей он не проверял, в результате чего мне приходилось это делать самому и указывать на косяки мастеру и прорабу. Прораб также мог, получив информацию от мастеров о потребности в материале, сообщить мне об этом через пару-тройку дней, из-за чего мастера сидели "на попе ровно" и ждали материал. В общем и целом роль Анара осталась для меня загадкой. В какой-то момент второй мастер, и остался один мастер Виктор. А потом и сам Виктор снялся - ему надоело сидеть без работы в ожидании светлого мига, когда Анар посчитает материал и сделает заявку на его приобретение. А потом исчез и сам Анар. 31 октября 2019 года мне сообщили, что вместо него назначен прораб Тимур. В этот момент я понимал, что 31 января 2019 года срок абсолютно нереалистичный, и предложил "начальнику участка" Владимиру прописать в дополнительном соглашении реалистичные сроки и санкции за их нарушение - так родилось дополнительное соглашение от 02 декабря 2019 года, с новым сроком окончания работ - 28.02.2020 года и неустойкой аж в 1000 рублей за каждый день просрочки. За первые 2,5 месяца СК Небо выполнила лишь перегородки из кирпича (по-хорошему это работа на 2 недели максимум). 2 или 3 декабря 2019 года начали разводку сантехники и электрики по квартире. По электрике сказать ничего плохого не могу, были косяки, но не очень много, по сантехнике мастер всё время пытался приписать объемы и сильно огорчался, когда не получалось. Изначально я планировал выполнение штукатурки механизированным способом, а выполнение стяжки - полусухим методом, тоже механизированным. И то, и другое сильно сокращает время на производство ремонтных работ, в особенности потому, что по полусухой стяжке можно ходить уже спустя сутки после ее выполнения. И то, и другое сама СК Небо не предлагает, поэтому задействовал специализированные организации. Механизированную штукатурку закончили к концу декабря и тут внезапно наступили новогодние каникулы. Прораб жарко убеждал меня в том, что максимум с 6 января все выйдут и начнут работать - но этого, ожидаемо, не случилось. В итоге после 15 января 2020 года начали доделывать инженерку. 28 января 2020 года - сразу, как только прораб дал отмашку - выполнили полусухую стяжку. За 14 часов оба этажа. И вот февраль, март, апрель, май, июнь мне никак не могут доделать ремонт. При этом прораб косячил, как мог. Точнее скажу так - прораб свою работу не выполнял, производство работ не контролировал. Попробую по памяти перечислить все косяки: - не проверил выполнение закладных под шкафы в потолке ГКЛ, в результате пришлось вскрывать потолки и ставить закладные, вследствие чего в одной из комнат до сих пор "всплывают" трещины на потолке; - не проверил правильность установки встроенного смесителя Grohe в одном из санузлов, в результате чего пришлось переделывать (плитку прораб покупал сам); - за один из плиточников пришлось другому мастеру переделывать просто половину работы, прораб никак не контролировал качество выполнения работ; - этот же плиточник по согласованию с прорабом положил на пол в коридоре не ту плитку, пришлось демонтировать и выкидывать (ок. 15 000 р. плитка + клей + затирка, всего тысяч на 25 000 рублей); - гипсокартонный потолок в гостиной выполнен с перепадом, сейчас его "перетягивают" штукатуркой (материала тысяч на 10 000 + работа); - неверно установлен гигиенический душ в с/у 1-го этажа (кран и лейка на разном уровне), придётся переделывать (с заменой плитки); - сегодня (29.06.2020) выяснилось, что криво выпилены отверстия под встроенный смеситель в одном из с/у 2 этажа - сейчас думаем, что с этим делать, заменить одну плитку вряд ли получится, она уже затерта эпоксидной затиркой, плюс на плитку с криво выпиленными отверстиями "заходит" внахлест плитка сопряженной стены (угол 90 градусов), плюс такой плитки не осталось, а плитка из другой партии вряд ли попадет в тон, если придётся перекладывать весь санузел, то это только материала тысяч на 40 (плитка, клей, затирка, коронки). Часть косяков я уже и забыл, очень большую часть косяков я отследил, часть не успел, я всё же не прораб, и мне нужно заниматься зарабатыванием денег, а не ходить с линейкой по квартире. Все эти проблемы обусловлены тем, что прорабы в СК Небо "ведут" слишком много объектов, физически качественно осуществлять функцию прораба (= производителя работ) при таком количестве объектов они не могут, и полагаются на слова мастера. Когда же вылезает косяк - мастера и след простыл, ушел работать на другой объект, зачастую в другую "фирму". Тимур, например, ведёт 18 объектов, все в разных концах Москвы, в результате имеем то, что имеем. А имеем мы следующее: - необходимо перекладывать плитку в с/у 2 этажа, объем перекладки, стоимость и сроки пока не ясны, но прогнозы неутешительные; - необходимо переносить гигиенический душ в с/у 1 этажа, есть надежда, что обойдёмся 1-й плиткой (900 * 600 мм); - также в санузле 1го этажа выяснилось, что отверстие для встроенного смесителя раковины тоже вырезано слишком большое и декоративный колпак его не закрывает; - непонятна судьба потолка в спальной комнате, там где снова выползла трещина; - потолок в гостиной / кухне штукатурят заново (по ГКЛ, смешно, правда?); - не выполнена шпаклевка в стен в кухне / гостиной; - предстоит покраска коридора 1 этажа, кухни, гостиной, укладка паркетной доски на обоих этажах, установка плинтусов (под покраску). В самом лучшем случае работы займут еще 3 - 4 недели (пока не готова вся малярка и после неё не просушена квартира - класть паркетную доску нельзя, да и сроки переделок в с/у 2 этажа пока что совершенно неясны). После этого я смогу заказать установку кухни (сейчас она лежит готовая на складе и я плачу по 1000 р в день за хранение) и купить мебель (сейчас заказывать мебель я тоже не могу, потому что непонятно, когда будет закончен ремонт). А теперь самое смешное - поскольку я исходил из того, что эта артель "напрасный труд" хотя бы к концу июня закончит работы, я уже продал свое жилище. Поскольку я привык отвечать за свои слова и поступки, то вскоре я должен буду его освободить и стану бомжом, благодаря СК Небо. Придется полтора - два месяца жить на съемной квартире или в гостинице, решать вопрос со складом, потому что вещи нужно куда-то девать. И в заключение пару слов о том, почему у СК Небо так много хороших отзывов: СК "Небо" после окончания ремонта возвращает 10% от стоимости работ по договору, но только в том случае, если клиент оставляет хвалебные отзывы на сайтах / ресурсах, которые указывает СК Небо (отзовик, инстаграмм, фейсбук и т. д.). Этим и только этим объясняется большое количество хвалебных отзывов - многие готовы плюнуть на косяки и срывы сроков, лишь бы получить обратно "шерсти клок". Но по факту СК Небо не в состоянии мобилизовать команду для ремонта квартиры площадью больше 80 кв. м. в течение нормальных сроков. В квартире меньшей площади - как повезёт, набредёт прораб случайно на нормального мастера / бригаду, будет вам счастье. Не набредёт - будете исправлять косяки. Настоятельно советую не связываться с этой компанией.

Не склонна к мега восторгам, но и негатив тут уж слишком подозрительный. Я например в общих чертах всем довольна. Быстро работают и старательно. Не воруют. Вот только прямоугольную плитку на пол в холле начали класть не как кирпичную кладку (я так хотела и говорила об этом), а просто ровно, одна под одной. Уже заложили наполовину, когда я увидела. Ох, я и расстроилась, совсем не тот вид. Может кому-то и всё равно, а мне нет. Спросила у прораба, что можно сделать, сказала что не так должно было быть. Не думала, что получится, но они ее сняли!! Почти не повредили, не поломали, а переложили заново. Признали своё упущение, доплат не взяли. Рада, что в итоге всё получилось, как я и хотела

Ремонт по-любому не сахар. Но с норм бригадой всё таки идет быстрее и проще. Рекомендую Флагман ремонта, сам с ними прошёл и квартирный и офисный ремонты. Мне понравилось, что дисциплина налажена и прораб на связи всё время. В любой момент я знал на каком этапе ремонт, что пошло не так или наоборот, что работы сделаны и можно ехать проверять. Стены были норм, так отштукатурили слегка и обои немецкие наклеили. С полом повозились, но хорошо сделали, убрали все неровности и перекосы. Замечаний по качеству работ нет.

Заключили договор 17 января, работу начали 1 марта. Проработали около 3 недель и бросили работу. До прораба Дмитрия невозможно было дозвониться даже в ходе работы, никогда не бывал на месте, чтобы выяснить причину, так и не дозвонились. Позвонили в кол центр, только на 3 день связали с начальником по тех вопросам Павлом, тот обещал уладить все вопросы до следующего дня, но так и тоже не позвонил. Никогда не связывайтесь с этом компанией, очень несерьезные люди.

С компанией Фундамент мы заключили договор на ремонт квартиры в начале года и к концу июля работы были закончены. Получилось дольше, чем мы ожидали, но тут вмешались обстоятельства непреодолимой силы, так что к компании претензий нет. Наоборот, большая благодарность за отличную работу и пожелания стабильности и финансового благополучия.

@Алексей, благодарим Вас за отзыв о нашей компании! Рады, что Вам все понравилось, приходите к нам снова и рекомендуйте друзьям, мы гарантируем высочайшее качество работ!

В квартире родителей давно уже нужно было сделать ремонт, а у меня просто не хватало времени, чтобы все организовать. От знакомых узнал об этой компании, обратился к ним за помощью и заказал у них ремонт квартиры под ключ. Ремонтные работы провели быстро, мне не понадобилось заморачиваться ни материалами, ни контролем рабочего процесса. Все взял на себя прораб - грамотный мужик. Команда работала профессиональная, ремонт сделали добротный и со вкусом. Родители очень довольны. Спасибо.

Я уже много раз замечал, что люди пишут значительно чаще отрицательные отзывы чем положительные и эти отзывы в основном правдивые. На эту мысль меня навели видео-ролики на сайте сервиса Ремонтный Вопрос, которые рассказывают как правильно и где лучше выбирать ремонтников для ремонта жилья. С этим сервисом я познакомился когда искал мастеров по ремонту жилья. Заинтересовал прежде всего сайт сервиса r-vopros.ru где есть очень много интересного по ремонту и строительству. Впоследствии я узнал что на сервисе можно также заказать мастеров. Преимущества заказа очевидны. Во первых сервис для клиентов бесплатный, после подачи заявки уже на следующий день приезжают проверенные бригады. Кстати присылают сразу несколько бригад одновременно, а после составления сметы клиенты сами выбирают бригаду. Как я узнал подбирают бригады и направляют клиентам не компьютеры как сейчас модно, а сам менеджеры. И ещё один несравненный плюс сервиса то что мастерам направляемым с него запрещено требовать с клиентов предоплаты, а работают они на конечный результат.