Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 1817
Реальные комментарии клиентов с верификацией по договору и дате сдачи.
Первый раз делали ремонт на кухне под ключ осенью 2019 года. Работала бригада из Киргизии – быстро и качественно. Ремонтом остались довольны. Поэтому в июне 2020 года повторно обратились в компанию «За-Сервис» – потребовался ремонт на кухне у сына в Мытищах. Работу выполнял мастер Алексей. Поначалу тянул время – как потом мы поняли, за счёт этого приписал себе работ тысяч на 20. А под конец начал торопиться – в итоге пластиковая планка вокруг окна отвалилась на следующий день, обои кое-где оказались недоклеенными… Придя исправить недочёты нас же обругал и обхамил. Теперь мы сомневаемся – стоит ли в будущем обращаться в компанию «За-Сервис». Получилось так, что раз мы повторно обратились в компанию – нас можно разводить.
У меня остались хорошие впечатления от того, как работает эта компания. Заказывал здесь ремонт коттеджа, сделали все в лучшем виде, подключили «Умный дом», закупили мебель из Германии. От работы дизайнера Дениса я вообще в восторге. Он не только создал уникальный дизайн-проект, но и контролировать его реализацию в рамках авторского надзора. Я всем советую использовать эту дополнительную услугу. Лучше чуть переплатить, но зато в результате получить отличное качество ремонта, практически не вмешиваясь в процесс. На все работы есть двухлетняя гарантия. Так что если даже найдутся какие-то недочеты, их сразу устранят.
Это ахтунг. Договор КС 1/6499 – ремонт под ключ, от черновых и перегородок до чистовой отделки. Если хотите платить деньги выдающим себя за профессионалом любителям, результат работы которых может быть не просто так себе, а с реальной угрозой для жизни – вы попали по адресу. У компании очень хорошие продажники, все красиво ровно до момента первого счета, в котором начнут всплывать ранее не виданные пункты. За отзывы компания делает возврат с суммы договора – 5 или 10%, это немалая сумма, поэтому много хороших отзывов. На деле все не так радужно. Перед заключением договора вам считают смету, вы видите там хорошие относительно небольшие цифры. Вам даже сразу заводят чат в вотсапе, добавляя туда 4 представителей компании. По факту вы получаете: а) начальника участка, который на ваш участок попадет первый раз если повезет уже после окончания работ, если вы будете ругаться на качество (а вы, вероятно, будете) б) прораба, у которого кроме вас еще несколько объектов, поэтому ни подгонять своих гпхшников, ни контролировать качество работ в нормальном объеме он не будет, потому что просто физически не сможет. в) Нескольких работников-гпхшников (?), у которых нет ни профессионального качественного инструмента (но есть плиткорез, который не режет керамогранит при изначально внесенном в смете пункте про подрезку керамогранита), ни умения (пережгли кучу расходников, сверлили 4 дырки в керамограните более 5 часов). Смета, которую вы согласовываете перед подписанием договора – это просчет проекта на такой же площади как ваша на супер-минималках, хотя там даже до минимального объема работ не хватает. Смета будет обрастать новыми работами и материалами на каждом этапе, наша выросла более чем на 40% только на работах, на материалах мне даже страшно считать. Наиболее запомнилась ситуация, когда прораб предложил провести проводку по потолку, и на наш довольно логичный вопрос на тему «на какую сумму примерно будет удорожание», ответил: «тыщ 15» и мы это согласовали, подразумевая плюс минус 5 тысяч, а затем получили счет с удорожанием на 53 тысячи и после долгих пререканий компания таки смилостивилась на скидку 10% на сумму удорожания. Каждую неделю вам будет звонить местный психотерапевт, он/она же служба поддержки клиентов, и спрашивать, все ли у вас хорошо, вы каждый раз будете выговаривать ей или ему что "нет не все" и подробно описывать проблемы, после чего психотерапевт будет горестно восклицать, приносить вам извинения и обещать "донести до руководства". На следующей неделе все заново. После долгих завтраков по сдаче работ и многих многих переплат вы получите квартиру с недоклеенными плинтусами, вмятинами неизвестного генеза на стенах, проблемами с сантехникой, и вишенка на торте – криво собранным электрощитом, в котором через 3 месяца после заезда в квартиру ОПЛАВИЛИСЬ ПРОВОДА (кстати, когда вы не сможете включить обратно вышедший из строя щиток и будете сидеть без света, компания предложит вам прислать "своего специалиста" на следующей неделе, а на требование либо прислать специалиста срочно, либо компенсировать стоимость переборки щита ремонтной компанией при наличии чека и фиксации работ сначала отморозится, а потом, когда вы уже по всем адресам напишите, что будете судиться, вам вечером через 7 часов после того, как вы написали о проблеме и после того, как вы скинете фото чеков за пересборку щита уже закончившему работу специалисту, позвонит и сделает вид, что вот прямо сейчас СРОЧНО (через 7 часов, ага) ищет вам мастера и как же так он вам уже не нужен, и в итоге компания откажется платить, потому что ремонт проводился в отсутствии их специалиста. В компании видимо считают это гарантийным случаем, о котором вы якобы должны написать на электронную почту и ВНИМАНИЕ продублировать почтой россии, и в течение 2 недель это должны исправить, но нет, юристы говорят, что утечка в квартире, о которой нам сообщил электрик УК и о которой мы сразу сообщили в чат начальнику участка – это угроза для жизни, и кстати, создали ее именно в компании СК Небо, не удосужившись нормально собрать щиток. Начальник участка Владимир, кстати, не только не извинился, но и высказал свое неудовольствие тем, что он был вынужден заниматься нашим вопросом в свой выходной – так вот, уважаемый Владимир, меня вполне устроило бы, если бы в свой выходной вы переслали бы информацию об АВАРИЙНОЙ ситуации, произошедшей по вашей вине в мой выходной, своим бойцам суппорта, и далее со мной в мой выходной общались бы они, но так у вас, видимо, не принято). Забавно, что мы заплатили за "реле напряжения", здорово было узнать от электрика управляющей компании, что, цитата "это не реле напряжения, это узошка, у вас вообще нет реле, у вас выбивает узо, это утечка внутри квартиры, вызывайте электрика, нужно все прозванивать", после чего ушел, а мы остались ждать ремонтника из сторонней ремонтной компании, пока храбрые бойцы СК Небо отмораживались в чатике. Реле напряжения было нами оплачено СК Небо – и установка, и само реле, занятно что представ перед фактом мошенничества, перед нами даже не извинились, сухо предложив вернуть деньги за реле (НИКТО НИЧЕГО НЕ ВЕРНУЛ, потому что мошенничество такого уровня, я так предполагаю, вполне системное) и отказались платить за пересборку щитка, мол, мы должны были делать в присутствии их специалиста. «Специалиста», который так собрал щиток, что мы чуть не сгорели. Стены тоже покрасили так себе – сначала шпаклевку втянуло в штукатурку (штукатурка виновата, хотя клали они же), из-за чего пришлось делать второй слой (хотя прораб утверждал, что под стеклохолст нам нужен 1 слой), затем израсходовали в полтора раза больше рекомендованного расхода краски, затем стены по требованию несколько раз перекрашивали (за свой счет), в итоге все равно оставив на них вмятины и неровности. Все розетки висели криво, все перевешивали по требованию, хотя оставили в итоге все равно не везде ровно. В ванной изначально не уходила вода ("это у вас ванна глубовая, это спроектировано так, а мы же не знали" – хотя они сами проводили все коммуникации!) и только после постановки ультиматума с нашей стороны что это должно быть исправлено и точка, вода наконец стала уходить. Кнопка слива у унитаза в итоге установлена (со второго раза) неверно, надо вызывать мастера и переделывать. Подрядчик СК Небо по потолкам половину светильников повесил криво и отгадайте что – это тоже нужно править. В общем, если вы готовы контролировать каждый шаг и требовать исправления всех косяков, может быть, что-то у вас и выйдет. Сдача работ с небольшой (благодаря внесенному в договор штрафу) просрочкой – 28 марта вместо 8. Просрочка тем не менее повлияла на то, что в квартиру была завезена часть мебели, и хотя прораб уверял, что с ней все будет ок, диван на заказ за 60 тысяч+ все равно был измазан герметиком. Нам обещали оплатить химчистку, но конечно же никто ничего не оплатил.
Перед тем, как обратиться в эту компанию, целый месяц собирал информацию в интернете и среди знакомых на счет того, у кого лучше заказать ремонт. Эта компания получила преимущество по такому важному для меня показателю, как респектабельность. Те образцы готовых интерьеров в их исполнении, которые мне удалось посмотреть, произвели на меня самое приятное впечатление. В итоге у меня в квартире они сделали ремонт такого же уровня с великолепным дизайном и качественным исполнением
Отличная ремонтная компания. Благодарна за качественную работу, которую сдали точно в срок. Делали капитальный ремонт моей квартиры-студии. Гид по чистовым материалам помог с закупкой всего необходимого, а сметчик помог просчитать стоимость. Сумма полностью меня устроила. Ни разу не пожалела, что обратилась именно сюда. Отдельное спасибо прорабу.
Ребята сделали отличный ремонт, огромное спасибо! Теперь только к ним, цены разумные, делают быстро и качественно, советую
Договор №10275 от 09.03.2020. Делают неплохо. Берут недорого. Прораб берет на себя почти все вопросы на себя. Своих затрат времени почти нет. В связи с короновирусом ремонт сильно затянулся (я тоже помог меняя концепцию ремонта на ходу), но не остановился. Фирма большая, но немного смущает частая смена рабочих, даже на однотипных работах. Если не делают сами, а привлекают подрядчиков (мансарды, натяжной потолок), то дороже эти услуги на 10-30% по рынку из-за своей гарантии и услуги "одного окна", а так же из-за дополнительного договора. Каждую неделю смета по выполненным работам- понятно за что и по какой цене платишь. Стройматериалы в основном по среднерыночной или ниже цене. Делают обратный выкуп излишек. Недочеты в работе есть, но охотно идут на их исправление.
Купила двухкомнатную квартиру в новостройке с черновой отделкой. Обратилась в компанию Идет ремонт по совету коллеги. Мне нужно было сделать дизайн проект и воплотить его в жизнь. Проект был готов уже через 10 дней. Составили смету, заключили договор и бригада приступила к работе. Мне понравилось, как формируются цены в этой фирме. Менеджер сразу объяснил, что входит в расценку за кв. метр. Для меня посчитали сумму на площадь моей квартиры и больше ничего доплачивать не просили. Работой мастеров я осталась довольна, все сделали качественно и по срокам уложились.
Нас интересовал дизайнерский ремонт в нашей квартире. Обращались мы по этому вопросу в компанию Арт-Ремонт. Не могли сформулировать, что мы хотим видеть в новой квартире, нам дизайнер очень помог определиться, когда проект составлял. Талантливый молодой человек. Мы его проект сразу приняли и подписали. На ремонт ушло не более двух месяцев. Квартиру с трудом узнали в хорошем смысле слова)
1. Замерщик пришел в день моего телефонного обращения в Росстрой по телефону с сайта компании и в тот же день заключил со мной договор и получил аванс, но как выяснилось в последствии, не качественно составил проект остекления и ограждения балкона, не учел его конструктивных особенностей. По ходу монтажных работ для устранения недоработок замерщика монтажники несколько раз делали доп. заказы на новые конструкции, из-за чего работа неоднократно приостанавливалась, в том числе на 10 дней. 2. Первая пришедшая на монтаж бригада не имела представления о том, как поднимать 3-х метровую раму для остекления балкона на 5 этаж и поэтому не смогла приступить к работе. 3. Другая бригада (Олег Мошков и Дмитрий Петухов) не только отлично выполнили все монтажные работы но внесли необходимые изменения в первоначальный заказ исправив ошибки и недоделки замерщика. 4. Доставка работала оперативно и вежливо, но их работа не была скоординированная с работой монтажников. Офис-менеджеры (тел. офиса 89301324760) не были координаторами выполнения моего заказа (как наверное должно быть), а лишь терпеливо по очереди отвечали на мои звонки. 5. Заказ был сделан за 30 дней с 23 июня по 23 июля 2020г. 6. Выражаю благодарность бригаде монтажников (Олег Мошков и Дмитрий Петухов) за качественную с профессиональным творческим подходом, работу. 7. Предлагаю руководителям компании Росстрой не допускать к работе не проверенных на проф. пригодность работников, проводить проф. обучение и повышение квалификации замерщиков, монтажников, офис- менеджеров.
Нужно было сделать отделку ванной панелями, нашел эту компанию, связался с ними и оставил заявку. Приехал мастер, все с толком объяснил, ответил на все вопросы. Компания заключает договор, поэтому сразу спокоен был, что не кинут, и все по документам. Отделку сделали отличную, приступили правда через недели две после заключения, но зато качество на высоте и бесплатная гарантия.
СК НОВАЯ МОСКВА @onlyremontkvartir - краткий отзыв.1. При заключении договора занижают цены, потом добирают доп. соглашениями. Что довольно не порядочно. При этом подтверждал перепиской, что работы учтены в смете, но прорабу по фигу.2. Берут у заказчика деньги на материалы, потом рисуют чеки. Расход материалов завышен, половину расходников не видел вообще. Инструменты при приеме приносили из другой квартиры... Диск по плитке так и не принесли))). Фирма от которой дают чеки не занимается продажей строительных материалов. См. ОКВЭД. 3. Электропроводка монтируется из горючих материалов в том числе открытая. (Запрещено). Можно сгореть. При замере сечения проводов электропроводки прораб доказывал, что розетки это выключатель... для понимания розетки у рабочей поверхности на кухне.4. При монтаже сантехники ГВС И ХВС соединили с канализацией, что противоречит санитарным нормам. Рекомендую проверить кто делал ремонт.5. Не смогли уложить плитку согласно схемы 2 раза.6. Тёплый пол просто ужас. Разрезали мат 7м2. а уложили на 9 м2. Заставил снять. Отдельная песня ... Кстати мат перелагали купить за 32 когда дороже 22 найти не смог в интернете.7. Подоконники сделали, так что сами отказались брать за это деньги..., 8. Окна на балкон +20 тыс. к средней цене.9. На отоплении поставили косой фильтр +фильтр с тонкой очистки с манометром. Зачем ... в итоге отопление не работало, все фильтра пришлось демонтировать10. Испортили кучу плитки.В итоге учредитель ООО ДИЗАЙН И РЕМОНТ КВАРТИР (от имени данной Компании заключался договор) решил ликвидировать свое ООО ровно на следующий день 10.02.2021г. после первого судебного заседания с целью не нести ответственность за остановку ремонта.PS. отсутствие отрицательных отзывов в интернете в группах обусловлено их чисткой