Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 1789
Реальные комментарии клиентов с верификацией по договору и дате сдачи.
Эта компания сделала нам ремонт под ключ в однушке. Работы проводились без дизайн проекта, на него не было времени, а ремонт требовался срочный. Состояние квартиры было близко к аварийному, компанию искали по своему бюджету, и поняли что “Мастера Ремонта” сделали более выгодное предложение даже с учетом материалов. После обсуждения работ по смете мы заключили договор. Мастера быстро приступили к работам, в некоторых моментах требовалось наше участие (согласование планировки, дополнительные работы, приемка, оплата). А так нас не отвлекали по пустякам, в основном обсуждение шло через вотсап. В процессе мы кое что хотели изменить в отделке и прораб всегда шел навстречу. Ремонт был сделан качественно и в срок. Квартира преобразилась, большое спасибо!
Мне ребята понравились. Адекватные, без короны на голове, с хорошим вкусом, да и посоветовать могут без проблем. Дизайн проект понравился не сразу, приходилось дорабатывать, но к единому результату пришли быстро, так как ребята поняли, что конкретно я хочу видеть. Процесс немного затянулся, но по качеству работ не придерешься, да и Наталья всегда контролировала все этапы. На закупку со мной даже ездила, чтобы помочь в выборе мебели и других деталей. Так что большое спасибо за отличную реализацию проекта, понимание и профессионализм. буду советовать всем
Нам понравилось, как работает Наталья Преображенская. Это бомба. Мы именно те у кого самая уютная жизнь как и обещала ее Команда -Кристина, Оксана, Юля, Анна, отдельное Вам "мерси". Четкое понимание дела, грамотно построенная работа, сплоченная команда. Проект соорудили быстро ( мы, правда, участвовали во всех переговорах, причем даже круче, чем я представляла. Никакой расхлябанности и безответственности. Все по делу, вовремя и современно. Коттедж получился супер! Спасибо! Но фото не покажу, извините, господа.
Сегодня хотелось бы рассказать о том, как заказывал ремонт в Вире АртСтрой. Об этой компании узнал от друга. Он начал с ними работать на полгода раньше, чем я. Он на тот момент был очень доволен. Я решил тоже сюда обратиться. Сначала пришел в офис, чтобы проконсультироваться, узнать об условиях, специфике ремонта. Здесь меня приняла менеджер Галина. Она очень подробно и понятно рассказала порядок проведения работ, показала примеры реализованных проектов. После этой встречи никаких вопросов не осталось, поэтому подписал первый договор. работы здесь идут поэтапно. Сначала создается дизайн-проект. Я не знаю, по какому принципу распределяют дизайнеров по заказам. Мне досталась Алёна Калистратова. Мы с ней отлично сработались. Она сделала отличный проект в традиционном классическом стиле. На обсуждение и утверждение ушло чуть больше месяца. Дополнительно сразу заказал проект коммуникаций, потому что уже был уверен, что останусь здесь и не буду искать других ремонтников. Когда все проектные документы были готовы, на их основе сформировали смету, определили бюджет, подписали следующий договор уже на ремонт. Этот этап длился уже 7 месяцев. С одной стороны, долго, а с другой стороны, я понимаю, что качественные ремонтные работы в соответствии со СНиПами невозможно сделать быстрее. В это время я практически не бывал в квартире, потому что смысла особого не было. Прорабы сами справлялись с контролирующей функцией. На приемке присутствовал главный инженер проекта, инженер по качеству. Они мне все показывали, объясняли, на какие работы и при каких условиях распространяется гарантия. Результатом более чем доволен.
Когда ремонтировал квартиру, обратился в эту компанию. Выбирал между двумя вариантами, в итоге выбор пал на Виру сразу по нескольким причинам. Во-первых, здесь предлагают комплексное обслуживание, начиная от разработки дизайн-проекта, подготовки проектной документации, заканчивая помощью в перепланировке. Мне нужна была как раз такая услуга. Квартира в старом доме, площадь почти 120 квадратов, но планировка крайне неудачная. Вместе с инженером и дизайнером продумали, как перепланировать помещения, чтобы потом с разрешениями проблем не было. Всем этим занимались сотрудники компании, от меня требовалось только собрать документы. В это время дизайнер Марина уже работала над проектом. Его корректировали в течение двух месяцев. Когда утвердили, подписали договор на проведение ремонтных работ. Команда под руководством прораба Сергея сразу начала работу в квартире. Восемь месяцев потребовалось, чтобы все там привести в порядок. И уже на этом этапе мое участие было минимальным. Закупками занимался отдел комплектации, по отделке все вопросы были решены, еще когда обсуждали проект с дизайнером.
Классная компания ! Без преувеличений, все вежливые , грамотные и приятные люди .спасибо
Задача: сделать ремонт в спальне 10м2: перенести проем в гардеробную, поменять обои и обновить потолок, сделать рабочее место (столешницу) у окна. Повесить два светильника. Полы не трогали. По срокам - на все было 6 дней. Приехал замерщик Евгений, все профессионально померил и посчитал. Быстро и качественно. Также было обещано : коллективный чат с выкладыванием фотографией каждый день, чтобы следить за ходом работы, бригада узкопрофильных специалистов и прораб, который контролирует ход работ. Отмечу, что отдельно встречались с прорабом, чтобы он оценил возможность сделать все за 6 дней, так как уезжали в отпуск. Прораб заверил, что все будет сделано в срок. В понедельник Ремастер приступил к работе. В пятницу, когда стало понятно, что на квартире никого нет и кроме демонтажных работ ничего не сделано, а у специалиста главный праздник (31 июля), мне пришлось уточнить, когда будут закончены работы: ответ прораба Владимира : « я вам специально купил (за ваш счет) дорогой пуфаc, ребята останутся в ночь и все сделают»; ответ руководителя прораба (если я правильно поняла должность): «у них целая ночь впереди, что вы наводите панику, ребята все сделают». В субботу вечером, когда приехали собирать вещи в отпуск и принимать работу, мне было сказано, что вчера в ночь, когда стали клеить плинтус, оказалось, что потолок неровный и они могут все показать на пальцах («бригада узкопрофильных специалистов» - это специалист, который очень плохо говорит по-русски), поэтому они со вчерашнего праздника ничего не сделали. слова прораба Владимира: «чтобы все высохло, нужно 10 дней, езжайте в отпуск - мы все сделаем профессионально и качественно. Потолок будем выравнивать за свой счет, раз уж так получилось». слова руководителя прораба: «чего вы мне закатываете истерики, у меня 58 объектов, вы не одна у меня такая и вообще у меня выходной. Менять работника я не буду. Езжайте, куда собрались, если вы так переживаете за вещи - ну давайте составим опись». Спустя 10 дней после той злополучной субботы мы вернулись опять принимать работы. За все время я получила одно смс от прораба Владимира - «почистили потолок, завтра будем штукатурить». Качественную и красивую работу можно увидеть на фото. Комментарии Владимира : оформления проема - стоимость только за одну сторону, вторая сторона - дополнительные работы, обои поклеены так - высокая влажность и неровные стены, если вы хотите без пузырей и ровные стены - дополнительный объем работы (кстати на проеме, который делал сам Владимир также есть пузыри и неровности, что в данном случае является причиной косячной работы - загадка). На мои слова - а почему нельзя было согласовать этот дополнительный объем, ответ был : «вы были в отпуске». Прораб Владимир был сильно обескуражен, что я не стала подписывать с ним акт выполненных работ, а попросила принять эту работу кого-нибудь другого. Затем началась история связанная с получением акта выполненных работ. Какого же было мое удивление, когда по факту прораб Владимир решил увеличить смету на 4 тр от первоначальной и указал срок выполнения работ - 31. 07. (То есть ровно 6 дней от начала работ). По факту «переговоров» убрали работы связанные с поклейкой и покраской обоев, зато добавили дополнительный объем работы на потолок ( хотя ранее было уверение, что работы будут сделаны за их счет). На замечание «плинтус же не красили и штукатурили», почему в акте указаны эти работы, комментарий - «ну а что вы хотите, мы же работали» . В чат за все время писала только я, плюс прислали акт выполненных работ. На мои вопросы по акту просили обратиться к прорабу. Ребята, 1) если вы предлагаете контроль, который по факту контролем не является - это только раздражает. Зачем вам чат на 5 человек, 4 из которых ваши сотрудники, если туда ничего не выкладывают? О чем этот контроль, если прораба надо дополнительно и самостоятельно контролировать? 2) исправлять свои косяки нужно самостоятельно и за свой счет, а не требовать с клиента деньги «как дополнительный объем работы». Не надо удивляться потом, что клиент за свой счет не хочет чтобы вы исправляли свои же косяки. 3) стоимость работ складывается из опыта, качества и сроков выполнения работ. Если этого нет по факту, то невозможно требовать с клиента деньги по «плановой» стоимости работ и комментировать «мы же работали». Если вы работали, то выставляйте прайс за работу, а не за качество, срок и профессионализм. 4)работали не равно выполнили работы качественно и в срок. ИТОГ : срок работы: заявленный -6 рабочих дней, фактический - 23 ( 16 «работы» + 1 неделя на « приемку» работ). время на переделку пока не знаю). стоимость оказанных услуг была уменьшена на 30% относительно «плановой» за счет постоянного выяснения отношений, что было сделано, а что нет. стоимость материалов на переделку (обои, краска и плинтус) +стоимость переклейки и перекраски обоев пока не считали.
Благодарю за качественный ремонт, четко выдержанные сроки сдачи и безупречную работу на всех этапах! Приятно было наблюдать за работой над своим домом, как быстро и слажено делается работа, как меняется интерьер, как жилое пространство становиться просторней и функциональней! Очень хочу рекомендовать дизайнера Александра – толковый парень, новый интерьер квартиры - этого полностью его заслуга! Бригада работала быстро, прораб контролирует качество, причем по сантехнике и элекрике свои прорабы. За качеством и правильным соблюдением проекта, так же вел наблюдение дизайнер, т.к. была оплачена услуга авторский надзор. В любом случае, это лучший дизайн и лучший ремонт, который я могу получить за эти деньги!
Ровно год назад подписал первый договор на разработку дизайн-проекта в этой компании. Делал ремонт в новостройке, для меня первостепенным было качество и надежность ремонтников. Выбрал Виру, был наслышан от знакомых, насколько круто здесь работают. В квартире 85 кв. м сделали капитальный дизайнерский ремонт за полгода. Все материалы заказывали из Германии, качество отличное. Мастера соблюдают технологические процессы, дизайнер и прораб контролируют все процессы. Естественно, ставили межкомнатные двери, сантехнику, проводку, технику, мебель. Я не искал ни подрядчиков, ни каких-то узких специалистов, то есть все это в компетенции компании. Мое участие требовалось, только когда готовили дизайн-проект. А потом буквально пару раз за полгода заезжал в квартиру. И всегда здесь кто-то что-то делал. Никаких простоев не было. В начале марта была приемка, мне все показали, рассказали, сказали, что на все работы действует гарантия, так что в случае чего сразу звонить. Пока что такой необходимости не было.
проработал в компании 3 недели, понял что кинут, прораб владимир туповатый не переубедишь,больше слов о нем нет,тоработал неделю дали 5000,вторую 15000,договор был что оплачивают по сделанному объему,опять обман, третья неделя один объект осталось раьботы 10% в втором закончили,говорит прораб володя у вас нечего получать, разговаривают как с рабами,нет уважения,завышена самооценка компании!сказанное на собеседовании,не соответсвует в действие!ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ,КИДАЛОВО!!!!!!100%
Заказывал капитальный ремонт своей трехкомнатной квартиры под ключ сразу с кухней, со сборкой и установкой техники. Поменяли всё, водопровод, отопление, канализацию, вентиляцию. Долго выбирал компанию, которая меня бы убедила в своей способности выполнить все эти работы и избавить меня от необходимости параллельно решать множество смежных вопросов по материалам, согласованию с управляющей компанией отключений воды и прочее. Остановился в выборе после визита в офис, всем рекомендую это сделать. В офисе сразу видно профессионализм в организации процессов. Можно было еще и на объект съездить, но на это уже не было времени, да и договор БВН0302 с гарантиями меня вполне устроил.Работы начались через 2 дня после подписания договора, бригады явно сработавшиеся, их не собирают по объявлению. Это было необычное ощущение, смотреть как несколько крепких мужиков громят твою квартиру и выносят мебель. Демонтаж выполнили очень быстро, сразу избавились от мусора и приступили к работе. Материалы подвезли вовремя, никаких глупых проволочек по причине, например, отсутствия зарядки от шуруповерта не было. Инструменты профессиональные, их в избытке и если ломался один, тут же брали другой из ящика и продолжали работу. В этом молодцы.Ремонт без дизайн проекта получился не идеальным по внешнему виду, но это уже был осознаный выбор нашей семьи, потому что материалы выбирали мы, мебель частично докупали по магазинам, часть техники также была в наличии. Укомплектовать целиком квартиру с нуля финансово слишком затратно, тем более сразу после ремонта. И тем не менее, поэтапная оплата позволяла нам смягчить удар по бюджету и мы могли даже ездить параллельно выбирать новые шкафы, диваны, бытовую технику. Результат получился в целом отличный, уже давно заехали, живем.
Довольна работой компании в целом. Сделали качественный ремонт в моей однушке. Оплачивала после подписания актов. В сроки уложились. Качество нормальное, но при желании всегда есть к чему придраться. Мне главное не платить ничего заранее, прораб ни рубля не взял до подписания и принятия работ. Поэтому смотрите и выбирайте сами. А уметь принимать работы у строителей - надо тоже учиться!