Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 1736

Реальные комментарии клиентов с верификацией по договору и дате сдачи.

V
VK2020
8 октября 2020 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Заказал полный комплекс работ и услуг по ремонту в 3-комнатной квартире в Москве в Арт-Ремонт (art-remont.ru). С дизайн-проектом, черновыми и чистовыми работами, а также подборкой и поставкой черновых и чистовых материалов. Дизайнер предложила несколько вариантов размещения мебели, на уровне эскизов выполнила планы по инженерной части. Т. е. без указания сечений, сопряжений и т. д., характерных для чертежей. Сказали, что это все будет позже решаться с прорабом. РЕКЛАМА Взаимодействие между дизайнером и прорабом в компании слабое – рабочие, например, начали выкладывать сан. узел по каким-то древним чертежам, которые я видел и отверг. Но не понятно откуда и почему они оказались у рабочих. После 100% оплаты работ по дизайн-проекту дизайнер перестала выходить на связь, не отвечала на телефонные звонки, слала отписки по эл. почте, когда в копии стояло руководство. В результате, к моменту начала плиточных работ никто не понимал какая плитка будет закуплена, каким образом ее нужно раскладывать. Все причастные сотрудники Арт-Ремонта и руководство были в курсе ситуации, но заказ на плитку и двери пришлось оформить без дизайн-проекта. Клиентская поддержка удивила – оказывается заказчик должен выбирать материалы и только затем дизайнер все это отрисовала бы. Ремонтные работы предполагали поэтапное подписание актов выполненных работ и их оплату. В квартире я не появлялся, прораб был предупреждён, что приемка будет проходить с экспертом. Примерно через месяц после начала работ, при приемке 1-го этапа было выявлено около 10 замечаний. Еще через месяц, при приемке 2-го этапа работ были выявлены 11 замечаний. Так, в частности, была обнаружена ржавчина на алюминиевых уголках, установленных месяц назад, на 1-м этапе и поставленных Арт-Ремонтом. Были выявлены признаки [цензура] – рабочие нанесли предположительно штукатурку на потолок, и вместе с прорабом пытались это продать в акте как ошпаклеванную поверхность. Сам акт 2-го этапа был выпущен задним числом. По условиям договора, если возражения не были бы своевременно направлены, он считался бы подписанным. Терпеть подобное я не стал. Выгнал и бригаду, и прораба. Арт-Ремонт отказался предоставлять квалифицированную бригаду и устранять недоделки уже силами бригады, прошедшей обучение и имеющей квалификацию. Они работают только с относительно дорогими, качественными материалами «Кнауф». Но результаты труда заставляют усомниться в высокой квалификации их рабочих. Вместо сертификатов «Кнауф» только заверения, что все их работники сертифицированы неким СРО, впрочем, и эти именные сертификаты я не видел. Переговоры с представителями Арт-Ремонта к результату не привели. Дело направлено в суд. Искренне не рекомендую Арт-ремонт. Если Вы хотите, заплатив свои деньги, получить качественный ремонт от профессионалов, не тратя свое время, то Вам не в Арт-ремонт. Вряд ли получите ожидаемое. Если Вы разбираетесь в тонкостях ремонта и готовы тратить свое время, то быстрее и проще нанять шабашников, и ежедневно контролировать исполнение. Вряд ли результат будет сильно различаться.

Е
Елена
8 октября 2020 г. ·
ВерифицированРекомендую

Хочу выразить свою благодарность команде СК Небо! В наше время вечно занятых, деловых и спешащих людей сложно найти несколько минут для написания отзыва, но, еще сложнее “вылететь” из установленного ритма жизни для того, чтобы сделать ремонт. Тем не менее, благодаря специалистам компании, ремонт сделан, ритм жизни не нарушен и отзыв-благодарность очень хочется опубликовать и похвалить ребят! Тем, кто думает сейчас, размышляет и боится заказывать ли комплексный ремонт у фирмы, – мой вам совет : идите в СК Небо и просто начните! У меня было так – объект: ремонт под ключ в сданной новостройке. Приглашала на осмотр разные бригады, в том числе и частников, которые не только не дадут вам никаких гарантий, но и не подскажут, как сделать лучше и дешевле, что немаловажно. Ребята из СК “Небо” понравились сразу. При первом же осмотре уверили, что все будет хорошо, подсказали варианты планировки. Я выбрала дизайн и мы начали работать. Тем, кто думает, что “под ключ”-это не принимать никакого участия, скажу сразу, отсидеться в сторонке не получится ) Все таки это ваша квартира, ваш проект и ваш выбор! Ребята задают вопросы по существу, подсказывают, направляют, помогают во всем, в том числе с доставкой и закупкой чернового и чистового материала. 3 месяца – и я принимаю квартиру!!!!! Спасибо всем, кто принял участие в этом проекте, кто отзывался по каждому вопросу и звонку моментально. Ребята работали дружно, слаженно и уверенно! Не буду перечислять команду здесь поимённо, но каждому из них я написала лично слова благодарности! Молодцы, так держать! Успехов вам и процветания! P.S.: Плюс ко всему у меня теперь еще и гарантия на ремонт от фирмы сроком на 5 лет! )

Фото к отзыву — Елена, 1Фото к отзыву — Елена, 2Фото к отзыву — Елена, 3Фото к отзыву — Елена, 4
М
Мария Головнева
8 октября 2020 г. ·
ВерифицированРекомендую

Сразу скажу, мне понравилось как сделали ремонт) А если подробнее, то началось всё с того, что мы недавно купили для всей семьи четырехкомнатную квартиру. Из новостроек, но технически - это вторичка. До нас там уже жили. Поэтому ремонт был нужен не потому, что всё прогнило, а потому, что не хотелось жить после других людей, в их интерьерах. Неуютно как-то. Плюс, хотели снести одну стену и объединить кухню с гостинной. Выбрали Мастеров Ремонта, потому что привлекли цены и первая консультация с дизайнером. Она приехала вместе с замерщиком, накидали примерный вариант того, что хотим и вот прям сразу нужный человек попался. Приезжают они, кстати, бесплатно, думаю это тоже важно) Смету составили сразу с учетом дизайна и материалов. Понравилось, что все материалы можно у них на складе закупить и ехать больше никуда не надо. Мебелью занималась дизайнер, потом только на итоговом проекте утвердила с нами. Брали вариант с 3д визуализацией, потому что прочли отзывы о том, что на эскизе некоторые предметы и мебель выглядят лучше, чем вживую и не хотели такого для себя.. 3д визуализация была не сказать, что прям как настоящая, всё равно чувствуется, что это рисунок, но мы решили ничего не менять, мебель и даже весь текстиль выглядел хорошо и к месту. Качество ремонта приятно порадовало, стыки у кафеля ровные и тонкие, обои нигде не залазят друг на друга, потолки идеально ровные. На счет скорости работы не скажу, что быстро. Возможно, это из-за того, что 4 комнаты в квартире, но как-то рассчитывали раньше въехать, чем за 4 месяца. Хотя по договору всё в срок, но надежда всё равно была( Но зато после вашего "под ключ" даже уборщики не понадобились) Весь мусор собрали и вывезли. Спасибо, что грамотно составили дизайн проекта и планировки, даже в ванной удалось добавить почти квадратный метр свободной площади, благодаря настойчивости дизайнера.

А
Аноним3474099
8 октября 2020 г. ·
ВерифицированРекомендую

В последнее время куда не глянь отзывы пишут специалисты))) У меня вообще нет познаний в строительстве и ремонтах поэтому контроль велся на объекте и силами компании и с помощью независимых экспертов. Так вот. На подписании акта выполненных работ был выявлен только 1 дефект!!! И чтобы вы понимали это не что то критичное, а отсутствие прилегания кухонной мебели к кафельному фартуку. Исправили этот момент тут же, просто подкрутив ножки у кухонного комплекта. В остальном мой личный специалист оценил все работы хорошо и недочетов не нашел. Делался ремонт в таунхаусе 80 квадратов в новостройке Подольск. Бригада жила во время ремонта у меня в квартире. Не были замечены ни в чем криминальном. Поддерживали порядок. Довольна и ремонтом и отношением компании к клиенту. И это при том, что в период ремонта я вообще находилась в Екатеринбурге и могла контролировать работы очень ситуативно.

М
Малена
8 октября 2020 г. ·
ВерифицированРекомендую

В последнее время куда не глянь отзывы пишут специалисты))) У меня вообще нет познаний в строительстве и ремонтах поэтому контроль велся на объекте и силами компании и с помощью независимых экспертов. Так вот. На подписании акта выполненных работ был выявлен только 1 дефект!!! И чтобы вы понимали это не что то критичное, а отсутствие прилегания кухонной мебели к кафельному фартуку. Исправили этот момент тут же, просто подкрутив ножки у кухонного комплекта. В остальном мой личный специалист оценил все работы хорошо и недочетов не нашел. Делался ремонт в таунхаусе 80 квадратов в новостройке Подольск. Бригада жила во время ремонта у меня в квартире. Не были замечены ни в чем криминальном. Поддерживали порядок. Довольна и ремонтом и отношением компании к клиенту. И это при том, что в период ремонта я вообще находилась в Екатеринбурге и могла контролировать работы очень ситуативно.

О
Ольга Карклин
8 октября 2020 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Делали ремонт в туалете (Нижний Новгород ), смету составили на одну сумму, после ремонта насчитали ещё плюс 6 тысяч, якобы у нас в туалете в брежневке стены неровныеА ваш менеджер когда смету составлял целый час в нашем туалете измерял всё, не видел! Организации вообще никакой, каждый отвечает только за себя, один смету составляет, одно говорит, прораб другое, не знают какие материалы есть у них, каких нет, директор вообще в другом городе находится. Пришли к нам только через полтора месяца после неоднократных звонков и напоминаний о себе, . В процессе ремонта привезли нам не те панели, потом оказалось, что панелей которые мы заказывали вообще нет, пришлось самим покупать. Свои панели они у нас в квартире бросили на неделю. А почему бы нет, раз им так удобно! Бывают люди, которые думают, что им все должны, хотя никто у них ничего не брал)).

Р
Роника
7 октября 2020 г. ·
ВерифицированРекомендую

Когда планировала делать ремонт, прошлась по всем популярным компаниям, которые этим занимаются в Москве. Только после визита в Вира-артстрой осталось ощущение, что я четко понимаю, как будет идти процесс, сколько это будет стоить. От меня огромная благодарность менеджеру Галине за то, что так развернуто тогда меня проконсультировала и вела весь проект до его завершения. В общем, я решила оставаться здесь. Сразу после подписания договора мне назначили дизайнера, в течение месяца он делала дизайн-проект. Я тоже активно в этом процессе участвовала. Когда его утвердили, разработали отдельно проекты коммуникаций, слаботочных сетей, начали ремонт. Оплату я вносила строго по счетам поэтапно. Все прозрачно, понятно. Любые вопросы всегда можно уточнить у менеджера. Когда закончили ремонт, мне дали все документы, страховку, гарантию. Так что даже если какие-то дефекты со временем найдутся, я точно знаю, что их устранит Vira.

f
foodlog
7 октября 2020 г. ·
ВерифицированРекомендую

Договор #КС 46581 от 22 июля 2020 года. Ремонт делал после залития (залил сосед 2 года назад), поэтому критериями выбора компании было не слишком дорого и не слишком долго. Просмотрев сметы и отзывы 5 компаний остановил свой выбор на "Студии ремонтов". После передачи квартиры прорабу и закупки черновых материалов достаточно быстро приступили к работам. Работы по замене всей электрики сделали за полторы недели, а вот потом все пошло очень медленно. В договоре был прописан срок (и подтверждён прорабом) - 30 рабочих дней, но из-за ожидания мастеров, их медлительной работы и непредвиденных сметчиком дополнительных работ сроки пришлось продлить ещё на 15 рабочих дней. Но даже после продления мастер работал медленно, но надо отдать ему должное - качественно. К сожалению, прораб не всегда информировал меня о простое (вынужденном или личном). Приходилось по факту видеть отсутствие движения в ремонте. Но в целом ремонт прошёл спокойно и результатом я вполне доволен.

Фото к отзыву — foodlog, 1Фото к отзыву — foodlog, 2Фото к отзыву — foodlog, 3Фото к отзыву — foodlog, 4Фото к отзыву — foodlog, 5Фото к отзыву — foodlog, 6Фото к отзыву — foodlog, 7Фото к отзыву — foodlog, 8
D
DrSwonson
7 октября 2020 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Заказывали в компании ремонт комнаты. Все отлично звучит до момента подписания договора: сотрудники активно идущие на контакт, оперативный замер и очень много обещаний, про которые в дальнейшем компания и не вспомнит. Срок работ по договору был 1 месяц, окончить все работы должны были до 30 сентября. Пошла вторая неделя октября, за прошедший месяц представители компании были на объекте 3 дня (2 из них занимались демонтажем, оставив весь строительный мусор прямо в подъезде и еще один завозили черновые материалы) и собственно получив деньги за эти материалы решили не продолжать работу от слова совсем... За весь прошедший месяц ни один представитель компании не вышел на связь самостоятельно, дозвонится до бригадира удается раз в неделю и толку от этого ноль, кроме "дайте нам еще пару дней..." и тишина еще на неделю, что бы повторить тот же разговор. Все сроки истекли, на данный момент представители компании не могут назвать ни сроки продолжения работ, ни тем более ориентировочные сроки окончания работ, в принципе ничего кроме "ой, а подождите еще..." никто в компании не говорит. Перед заключением договора, во время замера сотрудник красиво рассказывал о том, что как раз сейчас у них освободилась бригада и эта бригада профессионалов быстро выполнит все работы (потому что именно сроки были критичными при выборе компании), по факту за 5 недель они смогли найти одного мастера на 2 дня и все... нет никаких бригад... договор который заключается с компанией, по сути своей "филькина грамота", впарив кучу материалов со своей наценкой представители компании видимо просто надеются, что про них забудут...

К
Карим
7 октября 2020 г. ·
ВерифицированРекомендую

Сейчас столько контор, которые берутся за ремонт домов, что глаза разбегаются. Но вот найти приличный вариант, чтобы не трястись за каждый потраченный рубль и не ждать подвоха — это прямо большая удача! Мне повезло, обратился по рекомендации брата в «За-Сервис» и не прогадал. Тут действительно работают профи. Пол положили, смонтировали разноуровневый подвесной потолок, плитку положили кафельную — все работы на хорошем уровне. Будет необходимость, обязательно обращусь еще раз.

A
AnnaPro2000
7 октября 2020 г. ·
ВерифицированРекомендую

Нужно было сделать чистовой ремонт в новостройке, общей площадью 55 кв. метров. Заказывали в Мастерах Ремонта потому что когда от них приехал замерщик он сразу указал на недочеты от застройщика (покупали в отделке whitebox) и составил смету прямо на месте, причем довольно подробную отталкиваясь от наших пожеланий. После подписания договора (лив 1906) и согласования дополнительных работ смета практически не изменилась, а цена в процессе ремонта осталась фиксированной. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE По работе с этой компанией могу сказать что ремонт прошел без хлопот для нас. Со стороны прораба Игоря была четкая организация, вплоть до мелочей, был контроль за работами, была подробная отчетность с фотографиями каждую неделю. Он помогал нам советами, давал рекомендации и максимально подробно консультировал по каждому вопросу. Также мы сразу заказали через компанию и материал и кухонный гарнитур, это большой плюс потому что сэкономило время и деньги, на гарнитур даже скидку дали в 15%. В шоуруме нас проконсультировала дизайнер по кухням, сделала макет и подобрала стилистику под наш интерьер. Что касается самого ремонта, то по каждому виду работ были квалифицированные мастера. Понравилось как сделаны плиточные работы, покраска стен, работы по полу и электрике-сантехнике. У нас были сложные работы по потолку которыми занимался Евгений, сделано качественно как мы его просили. Как итог можем рекомендовать компанию, всё реализовали в срок.

Фото к отзыву — AnnaPro2000, 1Фото к отзыву — AnnaPro2000, 2Фото к отзыву — AnnaPro2000, 3
s
stasVL81
7 октября 2020 г. ·
ВерифицированРекомендую

Делали ремонт в однушке в новостройке. Предыдущая компания подвела, потеряли часть денег, поэтому стали искать новую. Важным условием стали адекватные цены и составление договора. В этот раз подошли к вопросу более ответственно, не хотелось потерять деньги ещё раз. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE См ремонт нашли в инстаграме, посмотрели работы, которые они выполнили уже, потом посмотрели работы на сайте, почитали отзывы, отправили заявку на расчёт стоимости через калькулятор на сайте, с нами связались через 5 мин. Утончили, где расположена квартира, какие работы успела сделать предыдущая бригада, не нужно ли будет исправлять за ними. Назначили дату, когда подъедет сметчик. Подъехал, к нашему удивлению, прям вовремя. Посчитал сколько будут стоить сами работы и даже на какую сумму примерно нужно будет докупить материал. Сначала думали купить сами, но в итоге положились на ребят. И знаете - остались довольны. Не нужно было часами таскаться по всем этим магазинам, искать все это, таскать. Очень удобно. Договорились, что за месяц все будет сделано - мы не особо торопились. В итоге, работы были закончены уже через 3 недели, чему мы, конечно, были очень рады. Мусор за собой убрали, работой остались довольны.

Фото к отзыву — stasVL81, 1