Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 1669

Договор № 17340 от 22.07.2020. Вот у нас наконец-то завершился ремонт. Официально он завершился согласно срокам по договору ещё в октябре, но ещё в течение 2 месяцев осуществлялись доделки и исправления недочётов (то у нас не было возможности прибыть на объект, то мастера заняты). Благо нас сроки как-то сильно не жали. Ниже я вкратце привёл плюсы и минусы, на которые обратил внимание. Кому интересна более подробная оценка, то она ещё ниже. "-": 1. Дорого. 2. Мастера самые обыкновенные (не какого-то высшего класса). "+": 1. Качество работы с клиентами и организация на хорошем уровне в целом. 2. Ответственность за качество работ и гарантии. Что же хочется сказать о данной СК? 1. В целом, если рассматривать вопрос организационный, то тут всё вроде неплохо. Чат в What's App, индивидуальный прораб, ещё какие-то люди-контролёры в чате, отдел контроля качества и т.п. Общаться в компании ребята умеют, все вежливые, отзывчивые, всё как полагается. Все вопросы рассматриваются, обсуждаются и приводятся к компромиссу. Были, конечно, моменты, когда нам перестали отвечать, активно вести диалог (у нас даже сложилось ощущение, что к нам был потерян интерес после того, как мы взяли на себя вопросы по закупке материала, доставки и т.п.), но после того, как мы выразили своё недовольство, нам были принесены извинения и до конца уже проблем с этим не возникало. По этому аспекту твёрдая 4. Отдельную благодарность хотелось бы выразить нашему прорабу Александру! 2. Что касаемо "финансового" аспекта. Тут, конечно, всё уже не так радужно. а) При покупке через СК чернового материала предлагалась скидка 10% + ответственность за качество материалов и гарантия на работы с их использованием (+). Материалы СК использует действительно качественные (+), но даже с 10% скидкой большинство позиций выходят дороже, чем в любом другом магазине + на мой взгляд какие-то уж слишком высокие расценки по доставке и условиям подъёма материала в квартиру (-). И если при основной закупке всего материала это ещё приемлемо (всё же там огромный заказ + масса всего материала велика), то когда приходится что-то докупать из материала уже не такого "глобального", то это уже становится крайне невыгодно (доставка + подъём порой чуть ли не дороже, чем сам заказ). Собственно это и побудило нас начать в один момент самостоятельно проводить закупки материала как чернового, так и чистового, а также вопросами заказа контейнеров под мусор, т.к. у ребят он тоже ощутимо дороже. [Также рекомендую все сметы самостоятельно проверять по позициям и их количеству. Просто "в целях профилактики", всё же все мы люди, можем ошибаться, да и всё же на ПО на все 100% полагаться не стоит. У нас пару раз возникали вопросы по сметам, но после указания на недочёты всё оперативно корректировалось (+).] б) Стоимость работ тоже нам показалась высокой. У нас, например, в квартире на 32 м2 вышли работы на ~10.000 руб/кв2. На сайте СК таких цифр, конечно, не будет. Там вообще указано, что Евроремонт от 7.000 руб/кв2. Хотя у нас ремонт вообще не планировался "евро". В общем - дорого! [Советую также изначально подробно ознакомиться с прейскурантом для понимания цен на работы.] 3. Мастера. Мастера в компании самые обыкновенные (по крайней мере так могу сказать про наших), каких полно на разных "Авито", "Профи.ру", других сайтах подобных и среди ваших знакомых. И, если по черновым работам вопросов к мастерам не возникло, всё было сделано вроде как на хорошем уровне, то с чистовыми работами начались проблемы. Самым проблемным в нашем ремонте стали обои. Несколько раз мастера приезжали их переклеивать и каждый раз получалось ещё хуже, чем было. Пока мы уже с крайней претензией не обратились к нашему прорабу, который помог этот вопрос закрыть (по крайней мере по обоям в коридоре). В комнате ещё видны стыки, но как нам сказал мастер, нужно заселиться в квартиру, чтобы нормализовалась влажность и температура, и всё будет нормально, обои расправятся. Ну-с, посмотрим. Также были ещё недочёты различных масштабов. Какие-то исправить удалось, какие-то, к сожалению пришлось так и оставить. [Всё же обращаясь в СК, платя такие деньги, рассчитываешь на мастеров высшего класса и идеально выполненные работы. Тут мы такого, к сожалению, не получили. При том, что обратились в СК вообще по знакомству с её основателем.] 4. В целом, подводя итог, могу сказать так. Я бы предпочёл, наверное, работать напрямую с мастером (тут, правда, уже как повезёт, какой мастер попадётся), т.к. это было бы намного дешевле. Плюс работы через СК только в том, что они предоставляют гарантии, несут ответственность за работы и мастеров, проводят контроль работ и т.п. Поэтому, если у вас с финансами никаких затруднений/ограничений нет, вы хотите просто заплатить деньги, чтобы при этом приехать через определённое время на всё готовое - это ваш вариант. Если же финансы имеют какие-то границы, как это вышло у нас (т.к. данный ремонт внезапно свалился нам на плечи), то можно посмотреть что-то подешевле (как вариант работа на прямую с мастерами). Т.к. тут идёт большая переплата (действительно немаленькая) просто за услуги прораба, менеджеров и т.п., без чего, наверное, можно обойтись. Главное - подобрать хорошего мастера. В любом случае мы не можем не поблагодарить СК Небо за сотрудничество! Это для нас был полезный опыт. Несмотря на все недочёты ремонт был завершён, а квартира приобрела совершенно новый, свежий вид! Спасибо!

Договор № 17340 от 22.07.2020. Вот у нас наконец-то завершился ремонт. Официально он завершился согласно срокам по договору ещё в октябре, но ещё в течение 2 месяцев осуществлялись доделки и исправления недочётов (то у нас не было возможности прибыть на объект, то мастера заняты). Благо нас сроки как-то сильно не жали. Ниже я вкратце привёл плюсы и минусы, на которые обратил внимание. Кому интересна более подробная оценка, то она ещё ниже. "-": 1. Дорого. 2. Мастера самые обыкновенные (ни какого-то высшего класса). "+": Что же хочется сказать о данной СК? 1. В целом, если рассматривать вопрос организационный, то тут всё вроде неплохо. Чат в What's App, индивидуальный прораб, ещё какие-то люди-контролёры в чате, отдел контроля качества и т. п. Общаться в компании ребята умеют, все вежливые, отзывчивые, всё как полагается. Все вопросы рассматриваются, обсуждаются и приводятся к компромиссу. Были, конечно, моменты, когда нам перестали отвечать, активно вести диалог (у нас даже сложилось ощущение, что к нам был потерян интерес после того, как мы взяли на себя вопросы по закупке материала, доставки и т. п.), но после того, как мы выразили своё недовольство, нам были принесены извинения и до конца уже проблем с этим не возникало. По этому аспекту твёрдая 4. Отдельную благодарность хотелось бы выразить нашему прорабу Александру! 2. Что касаемо "финансового" аспекта. Тут, конечно, всё уже не так радужно. а) При покупке через СК чернового материала предлагалась скидка 10% + ответственность за качество материалов и гарантия на работы с их использованием (+). Материалы СК использует действительно качественные (+), но даже с 10% скидкой большинство позиций выходят дороже, чем в любом другом магазине + на мой взгляд какие-то уж слишком высокие расценки по доставке и условиям подъёма материала в квартиру (-). И если при основной закупке всего материала это ещё приемлемо (всё же там огромный заказ + масса всего материала велика), то когда приходится что-то докупать из материала уже не такого "глобального", то это уже становится крайне невыгодно (доставка + подъём порой чуть ли не дороже, чем сам заказ). Собственно это и побудило нас начать в один момент самостоятельно проводить закупки материала как чернового, так и чистового, а также вопросами заказа контейнеров под мусор, т. к. у ребят он тоже ощутимо дороже. [Также рекомендую все сметы самостоятельно проверять по позициям и их количеству. Просто "в целях профилактики", всё же все мы люди, можем ошибаться, да и всё же на ПО на все 100% полагаться не стоит. У нас пару раз возникали вопросы по сметам, но после указания на недочёты всё оперативно корректировалось (+).] б) Стоимость работ тоже нам показалась высокой. У нас, например, в квартире на 32 м2 вышли работы на ~10.000 руб/кв2. На сайте СК таких цифр, конечно, не будет. Там вообще указано, что Евроремонт от 7.000 руб/кв2. Хотя у нас ремонт вообще не планировался "евро". В общем - дорого! [Советую также изначально подробно ознакомиться с прейскурантом для понимания цен на работы.] 3. Мастера. Мастера в компании самые обыкновенные (по крайней мере так могу сказать про наших), каких полно на разных "Авито", "Профи. ру", других сайтах подобных и среди ваших знакомых. И, если по черновым работам вопросов к мастерам не возникло, всё было сделано вроде как на хорошем уровне, то с чистовыми работами начались проблемы. Самым проблемным в нашем ремонте стали обои. Несколько раз мастера приезжали их переклеивать и каждый раз получалось ещё хуже, чем было. Пока мы уже с крайней претензией не обратились к нашему прорабу, который помог этот вопрос закрыть (по крайней мере по обоям в коридоре). В комнате ещё видны стыки, но как нам сказал мастер, нужно заселиться в квартиру, чтобы нормализовалась влажность и температура, и всё будет нормально, обои расправятся. Ну-с, посмотрим. Также были ещё недочёты различных масштабов. Какие-то исправить удалось, какие-то, к сожалению пришлось так и оставить. [Всё же обращаясь в СК, платя такие деньги, рассчитываешь на мастеров высшего класса и идеально выполненные работы. Тут мы такого, к сожалению, не получили. При том, что обратились в СК вообще по знакомству с её основателем.] 4. В целом, подводя итог, могу сказать так. Я бы предпочёл, наверное, работать напрямую с мастером (тут, правда, уже как повезёт, какой мастер попадётся), т. к. это было бы намного дешевле. Плюс работы через СК только в том, что они предоставляют гарантии, несут ответственность за работы и мастеров, проводят контроль работ и т. п. Поэтому, если у вас с финансами никаких затруднений/ограничений нет, вы хотите просто заплатить деньги, чтобы при этом приехать через определённое время на всё готовое - это ваш вариант. Если же финансы имеют какие-то границы, как это вышло у нас (т. к. данный ремонт внезапно свалился нам на плечи), то можно посмотреть что-то подешевле (как вариант работа на прямую с мастерами). Т. к. тут идёт большая переплата (действительно немаленькая) просто за услуги прораба, менеджеров и т. п., без чего, наверное, можно обойтись. Главное - подобрать хорошего мастера. В любом случае мы не можем не поблагодарить СК Небо за сотрудничество! Это для нас был полезный опыт. Несмотря на все недочёты ремонт был завершён, а квартира приобрела совершенно новый, свежий вид! Спасибо!

Все отлично, ребята справились! Спасибо за ремонт. Выглядит всё очень круто!

Компанию нашел в интернете и выбрал её по отзывам. Воспользовался услугами сметчика Игоря. Хочу сделать ремонт в комнате дома. Полторы недели назад он приехал, в пятницу. Ответил на все интересующие вопросы, все померил, посмотрел. Далее в течении трех дней посчитал смету и отправил на почту. Спасибо сметчику, за подробную консультацию и быструю работу.

Сделали качественно, честно и быстро. Я обратилась в "Ларссон" за ремонтом под ключ, квартира в новостройке, не было ни плана, ни дизайн-проекта. Я заказала замер, в выбранный день приехал инженер-сметчик Александр, сделал замеры и рассчитал развернутую смету на работы. Вместе с ним приехал дизайнер Ольга, проконсультировала и предложила, что можно сделать по ремонту. За несколько недель сделала мне дизайн-проект, помогла с подбором чистовых материалов, мебели, сантехники, в общем, было все просто и понятно, за что отдельное спасибо. Смета на работы была развернутой, Александр все понятно и подробно объяснил, так что я понимала, что предстоит сделать за работы и во сколько это выйдет. Пользуясь тем, что можно было оформить рассрочку на 6 месяцев, я взяла ее. Работы на квартире нужно было выполнить как чистовые, так и черновые, потому что квартира изначально шла без черновой отделки как таковой, плюс по дизайн-проекту предусматривалась покраска стен, а это значит, что поверхности должны быть идеально гладкими без малейших изъянов. Еще я сделала натяжные потолки, на пол постелила ламинат. Кухни в итоге тоже заказала у "Ларссон" , изначально вообще хотела обратиться по этой части ремонта к другой фирме, но понравилось, что тут кухонную мебель производят самостоятельно с индивидуальным эскизом. Ремонт закончили в срок, за полтора месяца, я не ожидала, если честно, что справятся так быстро, но я только за! Все выглядит аккуратно и ровно, никаких неровностей не заметила, отлично сделано! Так что "Ларссон" могу рекомендовать!

Обращались в Строй-Сити, чтобы освежить ремонт в спальне. Нужно было обновить потолок, хотелось натяжной, и положить паркет. Качество работы на высоте! Очень быстро и аккуратно. Проконсультировался с менеджером, приехал в офис, обо всем договорились и заключили договор. И через несколько дней все было готово. Интерьер заиграл новыми красками.

У нас маленькая квартира – 30 кв.м и была задача расширить это пространство, сделать уютный и красивый интерьер и вписаться в бюджет. Мы переживали, что процесс может затянуться, но работу начали очень быстро. У меня было свое видение интерьера, но ребята из фирмы помогли еще лучше организовать пространство. Мы контролировали закупку всех материалов. В принципе, все эти задачи были решены и результат даже превзошел все ожидания!! Спасибо менеджерам за быстро предоставленную информацию. Спасибо компании, за уютную квартирку!

Собственно, прошло 2 недели с ремонта. Обои не отклеились, плитка держится в ванной. Пол не скрипит! УРА! Мелочи, за которые я начинала потихоньку ненавидеть свое жилье до ремонта, ушли в прошлое. Спасибо за квалифицированных работников, за отчетность о каждом шаге и ремонт без скандалов! Клянусь, мы бы развелись если бы сами все делать начали))

Толкoвые ребята, они делали нам косметику на даче. Никаких косяков не заметил, сделали все как просил. Работу сдали вовремя, без всяких переносов срoков. По цене вышло дешевле, чем нам предлагали в других фирмах. Итогoм пoлностью доволен, спасибо

Договор 10950. Собравшись делать ремонт, мы решили, что хотим работать именно с фирмой, чтобы всё было официально, и была гарантия на выполненные работы. СК «Небо» мы нашли через интернет. Понравился описанный ими подход, цена устроила. Оплата - по факту выполнения работ, обычно раз в неделю. Черновые материалы можно закупать через компанию. Каждому проекту назначаются руководитель и прораб. Также есть контроль качества, который звонит раз в неделю. Насколько руководитель проекта и контроль качества влияют на процесс, мы так и не поняли. Прораб Александр произвел впечатление специалиста в вопросах ремонта. Можно было посоветоваться по любому вопросу, объяснял терпеливо. Для встреч подстраивался под наш график. Отдельно хочется отметить грамотный подход Александра к расчету количества материалов - у нас почти не осталось излишков. Тем не менее, обозначаемые им сроки даже для нас иногда звучали нереалистично и часто не выполнялись. Также Александр мог несвоевременно предупредить нас о простое. Уровень контроля прорабом выполненных работ в течение ремонта постоянно снижался, с высокого до довольно посредственного. Под конец работ нам приходилось по несколько раз требовать устранения одних и тех же недочетов (последние недочеты, фактически, устраняли 2 месяца). За время ремонта у нас проработало около 10 мастеров. В основном мастера были квалифицированные и действительно старались. Ламинат и все виды плитки положили очень хорошо. Мастера Геворг и Роман при этом экономно использовали материалы, поэтому нам их хватило даже на незапланированные работы. Прокладка труб (мастер Серак), подключение и установка сантехники и ряд других работ (мастер Алексей) выполнены аккуратно и грамотно. Установкой кондиционеров занималась отдельная бригада (мастер Юрий и его команда), установили четко и быстро. Сами кондиционеры мы покупали через них, цены средние по рынку. Но были и проблемные мастера. Один пьянствовал (хотя работу выполнял хорошо), другой на каком-то этапе стал саботировать процесс. К чести прораба, вопрос с ними он урегулировал оперативно и от работ отстранил. Третий проблемный мастер явно был низкоквалифицированным и до отстранения от работ, к нашему сожалению, все-таки успел поучаствовать в поклейке обоев. Вообще, поклейка и покраска обоев – самый негативный момент в произведенном ремонте. Изначально они были выполнены очень плохо – явно выделяющиеся швы, неаккуратные углы, непрокрасы, пузыри, замятия и прочие дефекты (поочередно работало несколько мастеров). В качестве причины нам указали, что закупленные нами обои очень тонкие и плохо ложатся. Почему, уже начав клеить такие обои, нам не предложили их заменить - большой вопрос. И, раз материалы приняли, значит приняли на себя и обязательства по обеспечению надлежащего качества работ. Впоследствии большую часть недочетов с обоями всё-таки устранили, частично переклеивали, но местами стены все равно выглядят неаккуратно. Покраска потолочного плинтуса – еще одна головная боль. Мы долго бились, чтобы нам сделали аккуратный переход между плинтусом и стеной. После нескольких переделок мы уже были готовы сами покрасить этот чертов плинтус, однако с последней переделкой его довели до вменяемого внешнего вида. Также необходимо отметить несвоевременно произведенные замеры уровня пола, выявившие необходимость в стяжке. Замеры и саму стяжку пола произвели уже после того, как были проделаны отверстия под розетки. В результате, например, расстояние между розетками и плоскостью предполагаемой столешницы на кухне сильно сократилось. Повезло, что розетки всё же не пришлось переносить выше. Сроки. Ремонт квартиры растянулся на 8 (!) месяцев вместо 3 запланированных. Для увеличения сроков были и объективные причины – самоизоляция из-за COVID, незапланированная стяжка и другие дополнительные работы. Однако основная причина – большое количество простоев и длительное устранение недочетов. Простои возникали из-за того, что мастеров регулярно перекидывали на другие объекты, или по завершении очередного этапа все профильные мастера были заняты. По своей неосмотрительности мы не фиксировали простои по вине компании и не назначали пени, поскольку нам вечно обещали подождать «всего пару дней», которые превращались в неделю и более. За время ремонта мы заключили 5 дополнительных соглашений на продление срока действия договора. В подобных ситуациях рекомендуем фиксировать простои и требовать компенсацию. Итог: Ощущения смешанные. В общем сделали нормально, не идеально, но сделали. Несоблюдение сроков, несвоевременные замеры пола (стяжка), а также неаккуратные работы по обоям/потолочному плинтусу сильно подпортили общее положительное впечатление от выполненных работ. Будем ли мы в дальнейшем пользоваться услугами данной компании? Возможно. 3,5/5.

Договор 10950. Собравшись делать ремонт, мы решили, что хотим работать именно с фирмой, чтобы всё было официально, и была гарантия на выполненные работы. СК «Небо» мы нашли через интернет. Понравился описанный ими подход, цена устроила. Оплата - по факту выполнения работ, обычно раз в неделю. Черновые материалы можно закупать через компанию. Каждому проекту назначаются руководитель и прораб. Также есть контроль качества, который звонит раз в неделю. Насколько руководитель проекта и контроль качества влияют на процесс, мы так и не поняли. Прораб Александр произвел впечатление специалиста в вопросах ремонта. Можно было посоветоваться по любому вопросу, объяснял терпеливо. Для встреч подстраивался под наш график. Отдельно хочется отметить грамотный подход Александра к расчету количества материалов - у нас почти не осталось излишков. Тем не менее, обозначаемые им сроки даже для нас иногда звучали нереалистично и часто не выполнялись. Также Александр мог несвоевременно предупредить нас о простое. Уровень контроля прорабом выполненных работ в течение ремонта постоянно снижался, с высокого до довольно посредственного. Под конец работ нам приходилось по несколько раз требовать устранения одних и тех же недочетов (последние недочеты, фактически, устраняли 2 месяца). За время ремонта у нас проработало около 10 мастеров. В основном мастера были квалифицированные и действительно старались. Ламинат и все виды плитки положили очень хорошо. Мастера Геворг и Роман при этом экономно использовали материалы, поэтому нам их хватило даже на незапланированные работы. Прокладка труб (мастер Серак), подключение и установка сантехники и ряд других работ (мастер Алексей) выполнены аккуратно и грамотно. Установкой кондиционеров занималась отдельная бригада (мастер Юрий и его команда), установили четко и быстро. Сами кондиционеры мы покупали через них, цены средние по рынку. Но были и проблемные мастера. Один пьянствовал (хотя работу выполнял хорошо), другой на каком-то этапе стал саботировать процесс. К чести прораба, вопрос с ними он урегулировал оперативно и от работ отстранил. Третий проблемный мастер явно был низкоквалифицированным и до отстранения от работ, к нашему сожалению, все-таки успел поучаствовать в поклейке обоев. Вообще, поклейка и покраска обоев – самый негативный момент в произведенном ремонте. Изначально они были выполнены очень плохо – явно выделяющиеся швы, неаккуратные углы, непрокрасы, пузыри, замятия и прочие дефекты (поочередно работало несколько мастеров). В качестве причины нам указали, что закупленные нами обои очень тонкие и плохо ложатся. Почему, уже начав клеить такие обои, нам не предложили их заменить - большой вопрос. И, раз материалы приняли, значит приняли на себя и обязательства по обеспечению надлежащего качества работ. Впоследствии большую часть недочетов с обоями всё-таки устранили, частично переклеивали, но местами стены все равно выглядят неаккуратно. Покраска потолочного плинтуса – еще одна головная боль. Мы долго бились, чтобы нам сделали аккуратный переход между плинтусом и стеной. После нескольких переделок мы уже были готовы сами покрасить этот чертов плинтус, однако с последней переделкой его довели до вменяемого внешнего вида. Также необходимо отметить несвоевременно произведенные замеры уровня пола, выявившие необходимость в стяжке. Замеры и саму стяжку пола произвели уже после того, как были проделаны отверстия под розетки. В результате, например, расстояние между розетками и плоскостью предполагаемой столешницы на кухне сильно сократилось. Повезло, что розетки всё же не пришлось переносить выше. Сроки. Ремонт квартиры растянулся на 8 (!) месяцев вместо 3 запланированных. Для увеличения сроков были и объективные причины – самоизоляция из-за COVID, незапланированная стяжка и другие дополнительные работы. Однако основная причина – большое количество простоев и длительное устранение недочетов. Простои возникали из-за того, что мастеров регулярно перекидывали на другие объекты, или по завершении очередного этапа все профильные мастера были заняты. По своей неосмотрительности мы не фиксировали простои по вине компании и не назначали пени, поскольку нам вечно обещали подождать «всего пару дней», которые превращались в неделю и более. За время ремонта мы заключили 5 дополнительных соглашений на продление срока действия договора. В подобных ситуациях рекомендуем фиксировать простои и требовать компенсацию. Итог: Ощущения смешанные. В общем сделали нормально, не идеально, но сделали. Несоблюдение сроков, несвоевременные замеры пола (стяжка), а также неаккуратные работы по обоям/потолочному плинтусу сильно подпортили общее положительное впечатление от выполненных работ. Будем ли мы в дальнейшем пользоваться услугами данной компании? Возможно. 3,5/5.

Компанию “Мастера Ремонта” нашел через соцсети. Поговорив с менеджером решил пригласить замерщика для просчета полной точной стоимости. Цена получилась средней, меня это устроило, планировал капитальный ремонт в трехкомнатной квартире. Работало несколько мастеров по графику. Хочу отметить их аккуратность, специалисты хорошие, на этапе чистовой отделки я несколько приезжал посмотреть - понравилось как положили ламинат, ровно поклеили обои, облицевали плиткой ванную комнату, сделали потолки. Главное что не пришлось нанимать сторонних на отдельные работы, они сделали все что я хотел. Удобно и надежно.