Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 1634

Реальные комментарии клиентов с верификацией по договору и дате сдачи.

В
Влада Самопалова
4 января 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Купили квартиру в новом доме в черновой отделке от застройщика. То есть электрики не было, дверей тем более, сантехники тоже. Была какая-то минимальная обработка пола, потолка и стен, да и ту надо было переделывать. В общем до заселения нам оставалось ещё пара месяцев и пара сотен тысяч рублей. Для ремонта выбрали эту компанию, потому что их пара человек из чата нашего дома советовали. Решили так : раз отзывы от живых людей есть и опыт работы в конкретно этом ЖК есть, то им можно доверять. И не ошиблись. Заказали у них чистовой ремонт квартиры. Официально, с договором. Мастера оперативно выровняли стены, оштукатурили потолок, дверные откосы и стены, установили двери и сантехническое оборудование, выполнили ряд электромонтажных работ. Все быстро, профессионально, качественно. Поэтому хочу выразить огромную благодарность всему коллективу вашей компании : менеджерам, колл-центру, замерщику, всем мастерам и прорабам. Если б мы не нашли вас, то возможно до сих пор сидели бы без нормального ремонта.

С
Сергей
4 января 2021 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Много недочётов, качество выполненных работ на очень низком уровне. Не спешат исправлять ошибки.

С
Сергей Соболь
4 января 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

В прошлом месяце закончил ремонт родительской квартиры с компанией Сказано-Сделано. Компанией доволен остался, очень все у нас слаженно и бесконфликтно прошло. Ремонт сделали мастера отличный, все достаточно аккуратно, ровно. Учтены все пожелания моих родителей. Квартира светлая и уютная получилась. За весь ремонтный процесс никаких недопониманий или конфликтов не возникало. Ребята адекватные и контактные. Мне лично было приятно с ними иметь дело.

А
Алена Миронова
4 января 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

В компанию СК Небо обратилась в мае этого года, уже когда в самом разгаре был карантин. Решила, что если не сейчас делать ремонт, то мы его уже никогда не начнем. Ремонтировали новостройку. Сначала пообщались с менеджером по телефону. Когда согласовали все детали, мне предложили подъехать в офис, чтобы подписать договор на дизайн-проект. К тому моменту я уже знала своего дизайнера, посмотрела его работы, они мне понравились. С ним мы встретились через несколько дней. До этого он попросил скинуть план квартиры, мы обсудили стилистические предпочтения. Так вот на первую встречу он уже пришел с эскизами, набросками. Мне очень понравились его идеи. Конечно, какие-то детали претерпевали изменения, потому что дизайнер учитывает практически все пожелания заказчиков. Реализация проекта тоже на высоте. Все работы выполняются в соответствии с действующими снипами, материалы только качественные, причем, это контролируется. И как результат – идеальный ремонт. В общем спасибо вам!!!

a
a-golovan
4 января 2021 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

КС 1/17377, прораб Александр Подписали договор с компанией СК Небо на ремонт квартиры 40 кв. м в новостройке 24.07, начали делать ремонт 31.07. Могу выделить следующие плюсы и минусы: + 1. Коммуникация. Есть возможность оперативно по любому вопросу связаться с прорабом и начальником участка. Идут навстречу во многих вопросах 2. Сравнительно низкая цена. Стоимость ремонта по ощущениям чуть ниже средней по рынку, но при этом она может увеличиться в процессе (см. минусы) 3. Гарантия качества. Если вас не устроило качество работ, они будут переделаны за счет компании 4. Экономия времени на закупку черновых материалов - можно доверить это компании - 1. Стоимость ремонта выше заявленной. В изначальную смету не включили ряд работ, без которых невозможно было закончить ремонт; на какие-то работы кол-во погонных метров было указано ниже, чем вышло по факту. По черновым материалам дали как ориентир сумму в 2 раза ниже той, что в итоге получилась (закупка осуществлялась компанией) 2. Стоимость материалов через партнеров компании выше розничной, на некоторые позиции переплата более 30%. Для себя я приняла это как плату за сэкономленное время 3. Качество работ. Не все работы были выполнены качественно с первого раза, были недочеты, в том числе серьезные. Большую часть недочетов исправили, но нужно за этим следить 4. Сроки. Первоначальный срок по договору был 2.10, затем было подписано доп. соглашение на продление до 15.11. Сейчас уже 04.01, ремонт все еще продолжается. Сроки постоянно переносились прорабом без предупреждения. Перед новым годом рабочие явно спешили доделать, что вылилось в потерю качества чистовой отделки. В итоге мы пришли к тому, что я обозначила дату окончания работ, в которую будет принято то, что сделано по факту, а за все недочеты будут сделаны скидки. На оставшиеся работы и переделывание косяков планирую нанять частного мастера - поняла, что так получится быстрее и качественнее. Оглядываясь назад, понимаю, что некоторых проблем можно было избежать при более активном вовлечении в процесс, но это мой первый ремонт, возьму этот опыт на заметку. В целом могу порекомендовать компанию с оговорками: 1. нужно внимательно проверять изначальную смету на предмет того, что все работы учтены 2. если есть возможность и хочется сэкономить, черновые и чистовые материалы лучше покупать самостоятельно 3. необходим ежедневный контроль за ходом работ. Если нет возможности приезжать, нужно просить отчет с фото о проделанных за день работах. Любые задержки по срокам и другие проблемы нужно сразу доносить до начальника участка 4. если сроки важны, не подписывайте доп. соглашения на продление сроков договора (вам будут их регулярно предлагать - это обычная практика для компании). Просите неустойку с первого же дня просрочки. Дайте понять с самого начала, что вы будете так делать. Это самая сильная мотивация для компании закончить в срок Сама также планирую написать претензию по срокам для получения неустойки - потом дополню отзыв, чем закончилось

Фото к отзыву — a-golovan, 1Фото к отзыву — a-golovan, 2Фото к отзыву — a-golovan, 3
Д
Дмитрий
4 января 2021 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

С компанией Добрый Дом я знаком уже несколько лет. Первый раз они делали мне ремонт в офисе. Бюджет был около 75к рублей. Сделали все четко и быстро. Теперь я запланировал ремонт в своей 3-х комнатной квартире. Нужно освежить все, а то надоело это однообразие. Конечно же, я обратился к проверенным ребятам (за 3 года в офисе ничего не отвалилось). Инженер-сметчик рассчитал полную стоимость ремонта по моим пожеланиям. Я отдал им ключи от квартиры, и уехал на дачу жить. Прораб иногда мне звонил и отчитался за проделанную работу. В конце позвонил, сказал, что готовы сдавать объект, я сразу приехал. Живу уже полгода с новым ремонтом. Ничего пока не отвалилось.

Е
Евгений Селезнев
3 января 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Очень аккуратная работа, в квартире после себя чистоту оставили. Несколько раз решали сделать по-другому из-за этого смета и сроки немного подросли. В остальном нет проблем. Очень отзывчивая, ценящая своих клиентов и их время компания

В
Влад Духов
3 января 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Ремонт был сделан в новостройке с нуля! Зачет! Профессиональный подход, высокий уровень исполнения работ, вежливость, в сочетании с разумной критикой творческих выкрутасов заказчика. Все это принесло свои положительные результаты. Квартира супер! Спасибо за отличную работу.

Е
Евгений Магнитский
3 января 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Очень довольны сотрудничеству с строительной группой "ГЕФЕСТ", обращались к ним так как планировали открыть мобильный салон, проект был готов нужно было его только воплотить в реальность. Все строительные работы завершили ребята в сроки, салон был сдан вовремя, всё было выполнено качественно согласно проекту. Цены нас устроили, спасибо большое!

Д
Дмитрий1818
2 января 2021 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Обратился в Арт-Ремонт в июле 2020 года. Объём - капитальный ремонт обычной типовой "однушки" 40 кв м с дизайн-проектом. Номер Договора - 6847. Менеджмент. Сейчас не удивлён тем, что положительные отзывы о фирме в интернете подозрительно похожи друг на друга как близнецы. Похожи стилистически и структурно, словно из одного источника. Работы были по факту начаты только через месяц после обращения. В первую неделю "официального" начала работ никто в квартиру даже не заходил. А это уже затягивание сроков. Потом пришла "бригада" - один рабочий из Средней Азии на испытательном сроке. Так один и работал. Понятно, что скорость ремонта - ниже средней. Снова затягивание сроков. Прораб появлялся на объекте в лучшем случае 1-2 раза в неделю - ни о каком нормальном контроле качества работ в таком случае речи вести нельзя. Кое-что из того, что сделал Арт-Ремонт, пришлось переделывать работавшей после них бригаде. РЕКЛАМА • SOLTA Доставку материалов никто толком не контролировал - принимал материалы, как правило, рабочий, не вникавший, что ему привозят. При этом я оплачивал нормальные материалы и расходники, а в ряде случаев по факту обнаруживал вместо них некачественные китайские аналоги в 3 раза дешевле того, за что я заплатил по накладной. С количеством тоже возникали вопросы. Должны привезти, например, 24 мешка цемента, привезут 22. Если обратите внимание на это - оставшиеся 2 мешка довезут. Внятных объяснений, почему так получилось, не дождётесь. За все черновые материалы, закупаемые фирмой, будете серьёзно переплачивать. Рабочие сплёвывают на пол, некоторые почти не понимают по-русски, не разбираются в схемах дизайн-проекта, по которому должны работать, не доводят работу до конца (например, демонтаж на 100% завершили тогда, когда половина черновых работ уже была сделана), игнорируют рекомендации и напоминания прораба. Регулярно информировать вас о проведённых работах не будут. Одноразовый фотоотчёт - если только очень-очень попросите. Заранее предупредить вас о монтаже кондиционеров, чтобы вы могли приехать в свою квартиру и уточнить детали этого монтажа - нет, не надейтесь. Монтажники сами в последний момент поставят вас перед фактом ("мы уже приехали - покажите нам сейчас где сверлить") в то время как вы будете на своей работе и вам будет некогда. Дизайн-проект на момент монтажа будет не готов. Так что будете на ходу решать вопрос с монтажниками по видеосвязи whatsapp. Любые мои обращения к менеджеру по поводу затягивания сроков ремонта, игнорировались - "всё нормально, не мешайте". Менеджер, по идее, организовывает весь процесс ремонта. У меня он был организован так, что за 3 месяца в маленькой однушке не было сделано и трети необходимого объёма. В срок (по Договору) Арт-Ремонт, разумеется, не уложился. Прошёл июль, август, сентябрь, октябрь. Мне приходилось снимать квартиру - сомнительное и дорогое удовольствие. Ноябрь - пыльная коробка без пола, без потолков, без санузла и без малейших признаков ускорения. Я попытался поговорить с менеджером Александром, и в результате напоролся на высокомерно-хамский тон и нежелание конструктивно вести диалог. С фирмой после этой ситуации я был вынужден расстаться. Дизайн-проект. Дизайн-проект оказался, увы, технически несостоятельным: ни один из мастеров, имевших отношение к ремонту квартиры, не смог полностью довериться ему в работе. Стандартные ситуация: "покажите пальцем, где в комнате розетки/выключатели/каков дверной проём на кухне и т. д., а то мы не понимаем, что тут за схемы, обозначения и где тут правильные размеры". Картинки дизайн-проекта оказалось технически невозможно воплотить в жизнь (например, для перегородки, покрытой плиткой, в санузле попросту физически не оказалось места). Многие ключевые моменты приходилось исправлять на ходу. Так, в итоговом варианте проекта, после всех уточнений и исправлений в санузле оказался лишь 1 (один!) точечный светильник, при том что 3 - это необходимый минимум, как выяснилось на этапе закупки электрики. Благодаря столь "точным" расчётам в дизайн-проекте, у меня оказалось одной только лишней плитки семь упаковок (сумма не маленькая, деньги вернуть не удалось). И всё в таком духе. За дизайн-проект отдал 48 тысяч - цена качеству явно не соответствует. Контроль качества. Какой-либо контроль качества ремонта отсутствует. Никому ничего не интересно. Менеджер затягивает сроки - никто не обращает внимания. С материалами (с их количеством и качеством) происходят "чудеса" - никто этим не интересуется. Вы пытаетесь достучаться до отдела контроля - вас всё равно соединят с менеджером, который затягивает ваш ремонт и разваливает работу. Вы разрываете договор с фирмой до окончания работ - и никто не будет спрашивать "по какой причине?" Обратная связь от вас никому не нужна. Таким образом, отдел контроля качества (если он реально есть в Арт-Ремонте) - самый нелепый и бесполезный отдел этой конторы, ни с одним представителем которого мне так и не довелось пообщаться. Резюме. Менеджмент и контроль качества Арт-Ремонта настолько плохи, что не могут быть компенсированы работой тех нескольких нормальных сотрудников, с которыми мне удалось познакомиться. Категорически не рекомендую кому-либо обращаться в Арт-Ремонт - дорого, плохо, долго, напряжно. Ни арта, ни ремонта.

s
sergoaleks1
1 января 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Эта компания удивила меня высоким качеством ремонта и четким соблюдением всех сроков, проблем в процессе у нас не было, очень контактные и общительные сотрудники, можно решить любой вопрос и это круто.

v
ver_nunft
1 января 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Компания СломСтрой проводила ремонт в новостройке в 2018 году. Все работы выполнены точно в срок и по согласованный заранее цене. На данный момент ремонту 3 года, спустя это время к качеству нареканий нет. Специалисты компании работают честно, держут слово, всегда идут навстречу клиенту, репутацией компании дорожат. Отдельное спасибо руководителю Сергею и бригадиру Вадиму за внимательное и добросовестное отношение. Однозначно рекомендую к сотрудничеству.