Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 1577

Огромное спасибо строителям фирмы, очень нравится новый дизайн и ремонт кухни. Готовить стало очень комфортно и даже весело. Хватает места и мне и мужу! И даже дети помещаются. Это на наших то семи метрах! Все выполнено настолько грамотно и чисто, что и добавить нечего. Рекомендую вас всем друзьям.

Добрый вечер, уважаемые читатели. В декабре прошлого года обращались в компанию, хотели стильный евроремонт в трехкомнатной квартире. К выбору компании подошли ответственно: искали в интернете, спрашивали у друзей и знакомых, читали отзывы. В конечном итоге сошлись на СМ-Ремонт. Были с мужем в гостях у моей подруги, очень понравилась отделка их квартиры. Сразу поинтересовались кто мастер и нам дали контакты. РЕКЛАМА Общение с менеджером, замер квартиры и составление сметы заняли где-то 5 рабочих дней. Затем мы подписали договор и уже на следующий день мастера приступили к работе. Действовали согласно намеченному плану, мы с мужем иногда вносили свои правки, но в целом контролировать работу бригады не приходилось. Прораб нам с первого дня понравился, ответственный и порядочный человек. Дал пару полезных советов, помог с выбором чистовых материалов. Весь ремонт протекал плавно и без лишней суеты, но не выходя за рамки установленных сроков. По качеству и красоте очень хорошо вышло. По цене дороговато, но того стоило. В общем компания надежная, мы сотрудничеством остались довольны

Делали ремонт двухкомнатной квартиры вместе с этой фирмой. Впечатления сложились в основном хорошие. Адекватные предложения и цены. Специалисты хорошие, не с улицы, работу свою сделали, успевали по плану. Мы материалы старались покупать сами, в основном для чистовой отделки. Получилось хорошо, могу рекомендовать.

Выбрал фирму по рекомендации знакомых. Остались довольны. Быстро приехал сметчик все рассчитали примерную стоимость нас устроило. В основном все вопросы решали через прораба но иногда через офис. С коммуникаций у фирму все ок никто ни куда не пропадает. Чистовую отделку выполнили качественно.

Как достигается высокий рейтинг? Доп. соглашением на скидку от «конского» ценника до уровня рынка, в доп. соглашении указано, что необходимо оставить 2 положительный отзыва. На 10:00 15.03 назначается встреча с прорабом и мастером, время 11:00, мастера нет. ОС от прораба, что сегодня мастера не будет. 17.03 выводят мастера, который 19.03 покидает свое рабочее место в 15:00 с заверением, что выйдет в сб 9:00, но в сб 9:00 ни кого нет. Звонок прорабу: где сотрудник? Тайм-аут, прораб возвращается с ответом: так он же предупредил вас, что будет к 12:00. Ни чего, что «мастер» не предупреждал меня об этом, как собственно и прораба, т.к. тот, как и я не в теме. Хорошо, говорю прорабу, ждем. Наступает 13:00, а «мастера» нет. Сб 20.03, звоню в контакт центр, чтобы выразить свое негодование ложью и необязательностью «мастера», выяснить дальнейшие шаги подрядчика. Подходит дама на удалёнке и сообщает, что звонить необхожимо в некий ОТК, тел. у тебя в договоре ищи там. Я требую продиктовать мне номер телефона ОТК, «дама с удалёнки» нехотя его ищет (она его не знает) и диктует. Звоню в ОТК, подходит дама, и с явным неудовдетворением, сообщает, что она «говорящая голова», решений ни каких не принимает, сделать ни чего не может, обращение записала, ждите звонка 22.03 с 9:00 до 19:00. Уточняющий вопрос: мне ждать весь день, с 9:00 до 19:00? Ответ: ДА! Я прошу, чтобы поставили заметку, что я жду звонка в 9:00! Пауза. 22.03 9:00, 10:00, 11:00 нет звонка. Звоню я, снова «говорящая голова» и снова, я телько передаю, мне ВСЕ РАВНО. 12:00 звонит сотрудник ОТК, я рассказываю ему свою историю, начиная с 15.03, рассказал про опыт общения с контакт центром и ОТК, про «мастера», который лжет и не выходит на работу. Задаю один вопрос: что вы планируете сделать, чтобы сохранить меня как клиента? Сотрудник ОТК говорит: я вернусь с ответом 22.03 в 14:00. 14:00, вернулся? НЕТ! Звоню на номер ОТК, «говорящая голова„я передам ваше обращение, ждите обратного звонка. 15:00, «говорящая голова“ сообщает что в ОТК с 14:00 до 15:00 обед. 16:00 звонок из ОТК! У меня один вопрос в ОТК: зачем ты сказал, что вернёшься с ответом в 14:00 и не сделал этого? Ответ сотрудника ОТК: у меня нет ответа на этот вопрос! Этот сотрудник, на мое требование составить акт о не выходе „мастера“, сообщил, что в договоре есть моя обязанность допустить их на объект, а вот их обязанности выйти нет и вообще, мастера работают с пн по птн, а про выход «мастера» в сб мне показалось… Дальше интереснее, на мои предложения составить доп. соглашения о графике работы «мастеров» и графике производства работ, мне этот специалист ОТК сообщил: вы уверены, что с вашим эмоциональным настроем, мы вам нужны? Ни один из персонажей, с кем мне пришлось взаимодействовать, даже не извинился, ни разу, за происходящее!Уровень сервиса, начиная от направления искать номер тел-на в договоре (тебе сложно его назвать?!), уровня коммуникации «говорящей головы»(МНЕ ВСЕ РАВНО), «мастера» не выходящие на работу, и откровенно врущие, отсутствие ответственности этой «богодельни» за все происходящее, перекладывание ответственности на «отдел кадров„- ОТК — прораба и в обратном направлении, не желание искать решение, направленное на сохранение клиента, все это дало мне понять, что с этой «богодельней“ мне не по пути. Я не стал узнавать, что меня ждёт дальше и 22.03 уведомил этих деятелей, что прекращаю с ними договорные отношения.

Ни одно из обещаний не выполнили. 1. Договор заключили 22 мая, директор обещал, что на ремонт уйдёт два месяца. В итоге договор расторгли в октябре. Какой мне оставили квартиру можете увидеть на фото. Сроки постоянно переносились. Прорабы постоянно менялись. Срок ремонта не ставили и всячески избегали этого. 2. Обещали, что рабочие будут русские. В итоге открываю дверь в квартиру, а у меня там узбеки прям на пол плюют, повсюду мусор, бутылки, очистки от колбасы, окурки и пачки сигарет пустые. Насобирала мусора на 2 мешка. Открываю балкон, а он у меня полностью завален мусором. Мне пришлось потом вызывать дворника, чтобы он доставал всё оттуда. А мусор был бытовой вперемешку со строительным. Это всё там сгнило ещё, вонь ужасная. 3. Обещали, что материалы через них закупать дешевле. Сравнила с леруа - дороже намного. Прораб сергей стал лить мне в уши, что у завода кнауф есть специальный маленький цех, в котором делают высококачественные материалы лично для них. Такое ещё придумать надо... 4. Оказалась, что материалов не хватает. Стала считать, сверять чек. И выяснилось, что материалов заказывалось больше, чем нужно, а в квартире их нет! Стала предъявлять прорабу михаилу. Он обещал, что всё пересчитает и пришлёт, вернёт деньги или привезёт материал на эту сумму, но так и прорал. Стал прораб сергей, который сначала говорил, что всё возместит, а потом мне приходилось каждую позицию доказывать ему. Т. е. сергей утверждал, что использовано 400 метров кабеля в квартире 30 метров квадратных. И никак я не могла доказать, что это невозможно. Пока я уже не стала грозить, что заявлю о краже, компания не пошла на диалог. Еле смогла доказать ущерб почти на 15 тысяч. И то на самом деле он намного больше, т. к. в каждом счёте от прораба михаила стоит рулетка) а их в квартире по итогу ноль штук. И материалы не смогла посчитать все. 5. Договорились, что отопление мне сделают без акта за наличку. Сделали. Я заплатила сергею. Отопление прошло опрессовку и УК выдало мне акт. Далее мне залили стяжку. Через месяц, когда я включила отопление, из пола пошла вода. Позвонила сергею. Он ответил, что приезжать не собирается, либо может через две недели. И вообще по его словам это я отвёрткой трубу сломала. Я спросила, каким образом я могла это сделать? На что сергей ответил мне "ну нечаянно". Интересно, каким образом отвёрткой через стяжку можно поломать трубу рехау? Ответа не последовало. Мне пришлось ломать пол и искать протечку. Фото прилагаю. 6. Не счесть сколько раз мне прораб и михаил, и сергей говорили "приезжайте, всё готово", я приезжала и не было сделано НИЧЕГО. На мои вопросы был один ответ "ну я сам как-то в шоке, не знаю почему так получилось". Стяжку мне залили везде, кроме ванны, ссылаясь на то, что материала не хватило. На вопрос почему раньше нельзя было сказать и докупить, ответа не последовало. 7. Просила заменить рабочих, сергей обещал заменить. Открываю дверь, а там те же лица. И штробят мне стену топором! 8. Долго не ставили срок ремонта. Потом всё-таки поставили 95 дней. Потом внимательно посмотрела, а там рабочих дней... в итоге просрочка ровнялась 10 дней. Пришлось нанимать адвоката. Далее была долгая переписка с указанием ущерба, которая нанесла мне компания. Всё отрицалось, либо переводилось в копейки, хотя по факту эти люди украли у меня как минимум на 15 тысяч рублей. Когда я это предъявила, сергей стал угрожать мне, что приедет и демонтирует отопление, которое мне поставил. Мне пришлось предупреждать соседей и в срочнои порядке менять дверь, т. к. уже стало страшно. 9. Получила после большого боя компенсацию 63 тысячи рублей (14+ тысяч украденного материала, 39 тысяч неустойка и 10 тысяч мне добавили типа за ущерб), которая не покрывает мой ущерб даже на половину. Я решила не судиться, т. к. адвокат сказал, что они могут название сменить и уже их не найдёшь. Забрала эти деньги хотя бы. 10. Ремонт пришлось делать своими силами, до сих пор скитаюсь по родственникам и знакомым, потому что жить в бетоне я не могу. Пришлось устранять протечку отопления за свой счёт. Компания мне ответила, что акта нет, поэтому ничего мы делать не будем (хотя сергей обещал гарантию). Сто раз подумайте стоит ли верить всем этим положительным отзывам (я по ним их и выбрала) и нанимать этих мастеров, прости госпади, ремонта. Эти люди превратили мою жизнь в ад на полгода и я до сих пор разгребаю последствия

Оставляю отзыв о компании "Ларссон", очень довольна самой компанией и ремонтом, который она сделала. Заказывали капитальный ремонт, нужно было и сантехнику поменять, и электрику, тут мы конечно не особо усложняли дело, по минимуму хотели, а вот по отделке решили пройтись по полной. Материалы закупали частично мы сами с мужем, частично этим занимался прораб Максим и старший мастер Александр, составляли смету на материалы на текущий этап работ и в нужное время у бригады было все, что им нужно. Чистовые материалы нам предложили посмотреть в шоуруме вместе с комплектатором, в этом нам действительно помогла на месте Олеся, специалист по чистовым, и чистовая отделка получилась менее любительской, если можно так сказать, сами бы мы побоялись скорее всего совмещать несколько обоев в одной комнате без совета знающего человека, а если бы так сделали, это было бы похожее на что-то с чем-то. В общем и целом, мы полностью довольны, что выбрали эту компанию. Оплачивали все работы поэтапно, после подписания акта, предоплаты не вносили ни разу. С Максимом держали связь постоянно, очень понравился как специалист, видно, что работает уже далеко не первый год и работает добросовестно, с таким человеком просто общаться приятно, а это как по мне очень важно, особенно когда дело касается таких серьезных вещей, как ремонт квартиры. Жалко лишь, что мебель пока с мужем до конца не обновили, это еще в процессе, но успеется, потому что такой ремонт не должен стоять со старой мебелью, как по мне. Так что можем смело рекомендовать "Ларссон" и советуем лично от себя не экономить на ремонте.

Бригада приехала во вторник, а в пятницу уже были ровные стены. Оперативно? Естественно. Общая площадь квартиры 48 квадратов (без балкона). Работало 2 специалиста по выравниванию стен. Надеюсь, что все остальные действия пройдут так же быстро, как и выравнивание стен. Работы вроде не много, все же. Капитальный ремонт квартиры не делается за месяц, как я думаю. Если у доброго дома это получится, то я буду в восторге.

Достоинства: Ребята отличные, особенно Владимир плитку положил в режиме бога), лишних денег ни за что не берут и при этом еще и стараются сэкономить на покупке материалов, все рекомендации были в тему, но без потери качества последних. Очень довольны тем, что материалов благодаря им купили дешевле почти на 50 тысяч рублей, чем планировали.

Компания Новострой Ремонт оставила только положительные впечатления! Обращались в данную компанию для услуги ремонт под ключ. Купили двушку, но после прежних хозяев квартира была в плачевном состоянии. Очень удобно, что в компании есть такая услуга "ремонт под ключ" где все, как говорится включено и не надо искать отдельных людей для определённых работ. В компании нам сразу создали проект нашего ремонта по нашим предпочтениям, дизайнер профессионально подошел к нашему делу. Подсказывал как лучше и давал рекомендации. Также составили смену работ где были все расценки. Во время ремонта мы с супругом практически не появлялись так, как был плотный график на работе. Заезжали примерно раз в неделю. Бригада молодцы ребята уложились в обговоренные сроки при этом ремонт выполнили качественно без дефектов. Не скажу, что ремонт обошелся нам дешево, но могу с уверенностью сказать, что но того стоит. Качество работы на высоте!

Обратились в компанию "Профессионал" для капитального ремонта в квартире. Создали изначально дизайн-проект интерьера. Потом уже заключили договор. После чего, бригада приступила к работе.Выполнено было всё, как и планировалось изначально. За такую работу и не жалко оплаченных денег. Рекомендовать могу смело! Много, много вам клиентов

Отвратительная [цензура]реклама компании, когда автоответчик звонит по телефону, и всем без разбора сообщает, что истек срок поверки и хозяин нарушает закон. Таким образом втюхивается поверка пенсионерам, которые пугаются и заказывают поверку, хотя она и не нужна. Рекламная политика компании достойна судебного иска. Если они так беспардонно врут в рекламе, за одно это уже не стоит им доверять. Мою престарелую тетю таким образом развели на ненужную ей дорогую поверку. Затем позвонили снова. Я пыталась позвонить по их телефону и потребовать, чтобы больше не звонили - бросили трубку, не дослушав. Так как я не намерена иметь дела с этой компанией, никаких других данных предоставить не могу. А компания обвиняет меня в клевете на этом сайте, продолжая свою агрессивно-[цензура]политику.