Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 1547

Договор 10799. Объект курировал прораб - Андрей, несмотря на все трудности (особенно на рабочего, которого впоследствии заменил на 2 компетентных сотрудников) и продление срока сдачи объекта, смог качественно закончить работы и сдать объект. Дмитрий - Начальник участка ооочень клиентоориентирован)не только смог найти ко мне подход ( я из числа заказчиков, которые любят порядок и качество во всем...как в ремонте, так и в документа), но и все качественно оформить (в т.ч. Переоформить) всю документацию. И отдельную благодарность выражаю Дизайнеру - Екатерине ?? это замечательный человек и первоклассный специалист! Спасибо компании СК НЕБО)

Решили сделать капитальный ремонт в квартире, и начали именно с кухни. Искали компанию по советам друзей. В итоге нашли две приличные компании. Сравнили цены и отзывы, и остановились на 21век. Замерщик приехал, все рассказал предожил несколько вариантов расположения, материалов. Затем составили смету, оплата - и приступили к работе. В принципе на все про все ушло не так уж и много времени. Я думал ремонт затянется как это часто бывает, но по крайней мере с кухней мы уложились в сроки . Работа нам понравилась, все было сделано так как и оговаривали из сроков или сметы не выбились.

Достоинства Адекватные и умелые мастера, соблюдение сроков Недостатки Для нас ремонт вышел дороговато, хотя практически все материалы мы закупали сами Комментарий Ремонт получился очень классный, его нам делали по проекту, который мы заказывали заранее и не в Строй Сити. Больших расхождение не было. Рабочие жили в квартире на время ремонта чисто для удобства, негативных последствий мы не обнаружили после них, жалоб от соседей тоже не поступало.

Ремонт получился очень классный, его нам делали по проекту, который мы заказывали заранее и не в Строй Сити. Больших расхождение не было. Рабочие жили в квартире на время ремонта чисто для удобства, негативных последствий мы не обнаружили после них, жалоб от соседей тоже не поступало. +Адекватные и умелые мастера, соблюдение сроков -Для нас ремонт вышел дороговато, хотя практически все материалы мы закупали сами

Спасибо строительной компании Ларссон за качественный и довольно быстрый ремонт! Я очень довольна тем, что получилось, хотя волнения были, конечно, без этого никак. Руководил ремонтом, ходом работ, закупкой материалов и вообще если не всем, то почти всем, прораб Александр, его отдельно выделю как очень классного специалиста. До ремонта я вообще не имела представления о том, что ремонт из себя представляет, переживала, что из-за незнания меня обманут на деньги или качество, но в Ларссон такого к счастью не произошло. Меня полностью проконсультировали по всем вопросам, на замере сметчик Василий и дизайнер Оксана рассказали, как проходит ремонт, что из себя представляет каждая работа и другие детали. Дизайн-проекта у меня не было, а квартира была коробка без внутренних стен, так что хотелось сделать из нее что-то интересное, раз есть такая возможность, так что вместе с Оксаной дизайн-проект разработали быстро, я осталась очень довольна им, квартира получилась светлой и эргономичной, получилось сделать все, что планировали по плану. Ремонт проходил без задержек, все этапы по срокам сдавали вовремя, оплачивала я уже за готовый результат, который видела, если не было никаких нареканий и меня все устраивало. Материалы закупал Александр, отчитывался за них, и по работам отправлял фото, для меня важно было видеть промежуточный результат, потому что по нему потом будет виден и конечный. Минусов компании и бригады, которая работала у меня, не нашла, даже если были замечания касательно качества нескольких работ, это исправляли сразу. Компанию рекомендую, придраться к чему-то критичному не могу.

Перестелили полы, обновили стены, утеплили квартиру, положили новую плитку. Отличная и качественая работа, профессионалы своего дела. Спасибо!

Побоялись иметь дело с частниками, обратились в фирму в основном из-за наличия договора по работам. Ремонт делали в одной комнате в детской. Закончили в оговоренные сроки, сделали очень качественно, добротно. Сотрудники находятся на связи с заказчиком, работы контролирует прораб.

Как достигается высокий рейтинг? Доп. соглашением на скидку от «конского» ценника до уровня рынка, в доп. соглашении указано, что необходимо оставить 2 положительный отзыва. На 10:00 15.03 назначается встреча с прорабом и мастером, время 11:00, мастера нет. ОС от прораба, что сегодня мастера не будет. 17.03 выводят мастера, который 19.03 покидает свое рабочее место в 15:00 с заверением, что выйдет в сб 9:00, но в сб 9:00 ни кого нет. Звонок прорабу: где сотрудник? Тайм-аут, прораб возвращается с ответом: так он же предупредил вас, что будет к 12:00. Ни чего, что «мастер» не предупреждал меня об этом, как собственно и прораба, т.к. тот, как и я не в теме. Хорошо, говорю прорабу, ждем. Наступает 13:00, а «мастера» нет. Сб 20.03, звоню в контакт центр, чтобы выразить свое негодование ложью и необязательностью «мастера», выяснить дальнейшие шаги подрядчика. Подходит дама на удалёнке и сообщает, что звонить необхожимо в некий ОТК, тел. у тебя в договоре ищи там. Я требую продиктовать мне номер телефона ОТК, «дама с удалёнки» нехотя его ищет (она его не знает) и диктует. Звоню в ОТК, подходит дама, и с явным неудовдетворением, сообщает, что она «говорящая голова», решений ни каких не принимает, сделать ни чего не может, обращение записала, ждите звонка 22.03 с 9:00 до 19:00. Уточняющий вопрос: мне ждать весь день, с 9:00 до 19:00? Ответ: ДА! Я прошу, чтобы поставили заметку, что я жду звонка в 9:00! Пауза. 22.03 9:00, 10:00, 11:00 нет звонка. Звоню я, снова «говорящая голова» и снова, я телько передаю, мне ВСЕ РАВНО. 12:00 звонит сотрудник ОТК, я рассказываю ему свою историю, начиная с 15.03, рассказал про опыт общения с контакт центром и ОТК, про «мастера», который лжет и не выходит на работу. Задаю один вопрос: что вы планируете сделать, чтобы сохранить меня как клиента? Сотрудник ОТК говорит: я вернусь с ответом 22.03 в 14:00. 14:00, вернулся? НЕТ! Звоню на номер ОТК, «говорящая голова„я передам ваше обращение, ждите обратного звонка. 15:00, «говорящая голова“ сообщает что в ОТК с 14:00 до 15:00 обед. 16:00 звонок из ОТК! У меня один вопрос в ОТК: зачем ты сказал, что вернёшься с ответом в 14:00 и не сделал этого? Ответ сотрудника ОТК: у меня нет ответа на этот вопрос! Этот сотрудник, на мое требование составить акт о не выходе „мастера“, сообщил, что в договоре есть моя обязанность допустить их на объект, а вот их обязанности выйти нет и вообще, мастера работают с пн по птн, а про выход «мастера» в сб мне показалось… Дальше интереснее, на мои предложения составить доп. соглашения о графике работы «мастеров» и графике производства работ, мне этот специалист ОТК сообщил: вы уверены, что с вашим эмоциональным настроем, мы вам нужны? Ни один из персонажей, с кем мне пришлось взаимодействовать, даже не извинился, ни разу, за происходящее!Уровень сервиса, начиная от направления искать номер тел-на в договоре (тебе сложно его назвать?!), уровня коммуникации «говорящей головы»(МНЕ ВСЕ РАВНО), «мастера» не выходящие на работу, и откровенно врущие, отсутствие ответственности этой «богодельни» за все происходящее, перекладывание ответственности на «отдел кадров„- ОТК — прораба и в обратном направлении, не желание искать решение, направленное на сохранение клиента, все это дало мне понять, что с этой «богодельней“ мне не по пути. Я не стал узнавать, что меня ждёт дальше и 22.03 уведомил этих деятелей, что прекращаю с ними договорные отношения.

Вовремя, все хорошо и качественно! Отличные специалисты!

Ремонт закончился успешно, подписал акт приема работ, все сделали как полагается, по больше бы таких компаний у нас в городе. Бригада на сто процентов состояла из славян, прораб постоянно был на объекте, благодаря качественному контролю и правильным работам, ремонт успешно закончили. Довольны.

Ремонт делали под ключ, компанию выбрали не случайно, порекомендовали коллеги на работе, для меня это было интересное решение и опыт, ведь я ранее никогда не обращался в строительные фирмы, а тут все рассказали и показали, при первой встрече с менеджером у меня было очень много вопросов, на которые он без проблем ответил. Договор изучал пристально, но там все просто и понятно описано, в целом рекомендую фирму, главное, что ремонт они делают очень качественный и недорогой.

Хочу выразить благодарность компании Топ-Ремонт и всей бригаде мастеров, воплотивших в жизнь одну из давних мечт — ремонт в квартире. Благодарю за профессионализм, выдерживание сроков, гибкий подход и доступные цены. Перед тем как обратиться к ребятам, я несколько месяцев изучала вопрос. Спасибо за помощь в подборке материалов и советы по дизайну Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!