Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 1440

Реальные комментарии клиентов с верификацией по договору и дате сдачи.

m
m.sergeev86
11 июня 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Первый ремонт. Не без проблем. Но в целом все прошло хорошо. Были затянуты сроки. Но в этом есть и моя вина. Отдельная благодарность прорабу Богдану.

О
Олег Рева
11 июня 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Комментарий Хотели сделать ремонт в двух комнатах в квартире, подрядчиком выбрали Строй Сити. Нужно было поменять полы, потолок, стены. В гостиной у нас ковролин, стены просто равномерно окрасили, но одну стену нужно было сделать акцентной, наклеить панно и решили добавить еще молдинги. В гостиной потолок только оклеили обоями. В спальне на полу положили ламинат, потолок натяжной, стены оклеили обоями. Некоторые материалы были закуплены нами заранее. Свою работу как и мастер, так и прораб выполнили хорошо, качественно. Для косметического ремонта точно можно привлекать

О
Олег
11 июня 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Хотели сделать ремонт в двух комнатах в квартире, подрядчиком выбрали Строй Сити.Нужно было поменять полы, потолок, стены. В гостиной у нас ковролин, стены просто равномерно окрасили, но одну стену нужно было сделать акцентной, наклеить панно и решили добавить еще молдинги. В гостиной потолок только оклеили обоями. В спальне на полу положили ламинат, потолок натяжной, стены оклеили обоями. Некоторые материалы были закуплены нами заранее.Свою работу как и мастер, так и прораб выполнили хорошо, качественно.Для косметического ремонта точно можно привлекать

С
Светлана Сергеева
11 июня 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Мы тоже нанимали дизайнеров из Уютной квартиры. Должна честно сказать, что на площади в 120 квадратов такую красоту мы бы сами не сотворили никогда! Вот правда. Я очень редко кого-то хвалю, но тут просто не могу промолчать. Читала про них очень разные отзывы, да и у нас в процессе работы не раз возникали моменты, когда мне просто убить их хотелось, но потом оказывалось, что мастера все-таки были правы. Главное – результат. Хочу отметить умение команды Натальи работать в режиме многозадачности.Наш ведущий дизайнер Ольга поразительным образом успевала всегда и везде. Я не заморачивалась поисками рабочих, материалов. Всем занимались ребята. Результат превзошел все мои ожидания. Наша квартира на Острове получилась просто супер!

V
Vikkkkaaaa
11 июня 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Добрый день! Вы знаете, мы довольны, главное, цены не завышали в процессе, сделали все, как и договаривались. А просто в ремонтах редко, когда бывает. Ребята молодцы, старались. Отмечу, что в коридоре мы убрали лишние полки и увеличили пространство, стало так широко вокруг, удобно принимать гостей. Сотрудничали согласно подписанному договору 36050.

v
venjadi1985
10 июня 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Решил, раз уж основательно делать ремонт квартиры (50 кв.м), так уже сразу под ключ. Дизайн-проект представлял собой истинный минимализм, то, что я и просил. В санузле установили утепленный пол, а в душевой кабине положили кремово-темную плитку. В основной комнате оштукатурили и пошпаклевали стены со стеклохолстом, после чего покрасили их в белый. Провели монтаж одноуровневого гипсокартонного потолока, положили ламинат. Должны были сделать за 45 дней, но закончили на пару дней раньше. Приятный бонус.

K
KDaniil
10 июня 2021 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Решил сделать ремонт в кухни-коридоре площадь конечно не велика 11квм, но что есть Обратился в компанию ремонтэкспресс, и господи как я ошибся. Конечно их сайт довольно странно выглядит и казалось-бы он меня должен предостеречь от обращения к ним, но 3 года гарантии, поддержка клиентов контролем качества, и в принципе конкуренты не сильно далеко ушли от них. Вообщем и целом, решил обратиться к ним и понеслось... Приехал замерщик Дмитрий. Замерил вроде все, я максимально постарался объяснить что нужно сделать, но как выяснилось, объяснения ему были не нужны, так как смету он максимально раздул. Сразу предложил заключить договор и внести аванс в 10%. Хочу сказать, что насколько мне удалось промониторить рынок подобных компаний, предоплату в основном никто не берет, а расчеты производят частями по факту выполненых работ. Так что предоплата здесь выглядит как одна из многих нечестных/мошеннических уловок, которых здесь в достатке. Так вот, смета многие пишут, что сметы указывают с хорошей ценой, но без части необходимых работ, которые в дальнейшем увеличивают сумму по итогу ремонта. Мне насчитали смету больше чисто по площади работ, нужно было подготовить стены под покраску, но естественно не все, замерщик долго не думал и под покраску пошли все стены, таким образом и под фартуком и за встраиваемой техникой и мебелью и дверной проем все было посчитано как под покраску. Работ которые не учли почему-то не было, и здесь отзыв нетипичен для данной конторы. Ну посчитал и посчитал, думаю может под вечер, я что-то не так объяснил или замерщик уже не шарил, короче попросил скорректировать, но корректировать он что-то не спешил, через неделю после замера позвонили из контроля качества (в процессе выяснил, что им более подходит название УГУКАТЕЛИ, так как на любое замечание угукают и ничего не делают, прям вот реально ничего). После их звонка и моей просбы пересчитать смету через какое-то время смету мне все же скорректировали, это единственное в чем угукатели смогли помочь, а может просто совпадение... Далее перед подписанием договора еще раз скорректировали смету, так как после первой корректировки смета все же была немного некорректна. Замерщик в целом молодец, на замечания реагировал нормально, все скорректировал на все вопросы ответил, но следует понимать, что это все при том, что я старался все максимально учесть, будь я менее выедлив пробблемы были бы и с замерщиком, так как намерил бы он непонятно чего, непонятно на какую сумму, а так как смета подписана заказчиком, потом доказывай, что ты не осел. Прораб, это вообще что-то... Нет слов, у человека в голове непонятно что, а скорее всего ничего, в жизни таких чудаков не встречал. После того, как заключил с ними договор на следующий день происходит назначение прораба, мне попался Максим В. В смс с его контактными данными была ссылка на страницу, по типу краткой информации. Так вот в ней указано стаж 9 лет, читает профессиональную литературу и это меня до сих пор забавит. Читает профессиональную литературу, читает профессиональную литературу... а на объект привез для укладки керамогранита широкого формата 120 на 60 клей церезит 11, на упаковке которого черным по белому написано держит плитку формата ДО 50 на 50. Интересно, по какой профессии он читает литературу, возможно по проктологии, ну явно не по строительству. Смета на черновые материалы: Повтор истории с завышением объемов, для выравнивания пола 11 квм прораб предложил 25 мешков по 20 кг, что просто жесть. Начал меня уверять: "Исходя из своего опыта, я знаю что примерно столько и уходит". Ну вообщм я сократил объем до 17, а в итоге потребовалось 8 мешков, 8 карал в более чем в 3 раза меньше, чем тот объем который предлагал прораб исходя из своего опыта. и такое по всем материалам, все с запасом в РАЗЫ. Не 2-3 мешка, а в 2-3 РАЗА болье чем нужно. По ценам не скажу, что сильно выше, были позиции по цене как в лерла, но в остальном средние по рынку. Как я понимаю, у них какая-то договоренность с поставщиком чернового материала, то есть они завозят в разы больше, если договор расторгают, материал они не вывозят, таким образом они и материал реализовали и получили дополнительный рычаг давления на заказчика, который скорее всего будет в шоке, что делать с неиспользованным черновым материалом. Прям уверен, что человек предложивший им эту схему получил премию гат. Действительно заказчик в большинстве случаев понятия не имеет о расходе черновых материалов для его ремонта, а материалы не столь дорогие, и закупить их в два раза больше не особо проблематично, а вот вывозить его непросто потягай мешки по 30 кг на помойку или куда ещё... Воощем гениальное преступление Мастера. Жесть мастер плиточник предложил использовать для подреза широкоформатного керамогранита болгарку и мой пылесос, хотя для таких целей должен быть строительный пылесос и соответствующий станок. По мимо этого мне "повезло" попасть на мастера филина, который постоянно предлагал начинать работы после 19:00, смотря отзывы увидел, что человек жаловался, что у соседей они работают с нарушениями временных рамок, что абсолютная правда. Интересно, а кто штрафы за нарушения оплачивает? вероятно заказчик. Я проверить не успел, отказался после череды срывов вызванных позднем приходом мастера. Был ещё штукатур, не могу сказать, что плохо. Свою работу выполнила хорошо, единственное, сам заметил, что штукатурить по маякам не получится так как заблокируют газовый кран. Если бы не заметил вовремя не знаю что пришлось бы делать, вероятно сбивать штукатурку возле крана, либо со всей стены. Заливной пол сделали криво, появилась трещина, пол волнами, как я понял мастер не умеет с ним работать, но его почему-то все равно поставили на объект. Отмечу, что все мастера, которые приходили на объект задавали вопросы мне, по сути на месте с ними вопросы решал я, после чего они звонили прорабу Максиму В., который перезванивал мне, пересказывал мне то, что я только что обсуждал с работником и типа "вы не против?", ну конечно я же сейчас это и предложил как я могу быть против? Простой, колоссальный, за три недели работали 4 дня. Можно, конечно, сказать технологии, пол перед укладкой плитки должен высохнуть, как и штукатурка на стенах, но товарищи после демонтажа ждал заливку пола неделю! По идеи ремонт маленький и его можно сделать за пару недель, с выжиданием всех сроков засыхани/высыхания. В результате решил расторгнуть с ними договор, позвонил в контроль качества "Угукателям", с намерением, либо дайте мне мастера хорошего, либо давайте расторгать. Меня выслушали "Угу, Угу, угу, сегодня вам перезвонят и решат проблему". Но не сегодня, не завтра, и уже неделю перезвонить мне не могут. К слову, акт об оказанных услугах скинул мне Юрист быстро, ссылкой на то, что договор при неуплате расторгают, в ответ на мое требование скорректировать акт в соответствие с фактически выполненными работами ответ не получен. Насчитали другие объемы указали работы которых не было. За время работы выявил, так сказать сформировал сугубо для себя оценочное суждение: 1) работы указывают с увеличенным объемом, вероятно расчет на невнимательность, когда сделают, мало кто будет перемерять площади, а сумма уже есть. Так что, скорее всего "прилипает" им в данном аспекте неплохо; 2) Мастеров они набирают, где-то. Как мне сказал прораб у них есть какой-то HR отдел, который подбирает мастеров на объект. Конечно, можно сказать, что это делается внутри компании, то есть распределяют мастеров между бригадами, но а бригадир тогда, что делает, как-то странно выделять под такой пустиковый вопрос целый отдел, ведь бригадиры друг друга знают и по идеи могут сами договорится. Как я понимаю, они подбирают существенную часть работников через общедоступные сервисы, и как я понимаю смотрят далеко не на квалификацию. А в идеале ищут иногородних, приехавших на заработки, натыкался на отзывы сотрудников которых не очень честно рассчитали, и почему-то у меня сформировалось такое странное личное мнение; 3) Черновой материал, уже писал закупают в разы больше, расчет на невнимательность, а скорее на неопытность, заказчика. Человеку далекому от строительство невозможно корректно прикинуть сколько чего нужно, как следствие дурилово со стороны недобросовестного подрядчика. Даже если не расторгать с ними договор пол тонны материала они вряд ли вывезут бесплатно. Как вариант возишь мешки туда сюда и получаешь денежку за доставку/вывоз, профит. + Дополнительный рычаг давления на заказчика, мы сейчас делаем не очень, но а не будем делать, а материал тебе останется сам потом полтонны таскай куда хочешь. 4) Прораб. По сути в моем случае бесполезный элемент, мастеров он дать не может, материал посчитать тоже, на объект приехал единожды, в начале, подписать смету, даже объект не посмотрел. Все разговоры с ним сводились к мастеров нет, объект небольшой, не знаю. По идеи он должен был найти промежуток времени, когда мастера будут освобождаться друг за другом, что бы приходить на объект когда нужно, а не когда "ну вот освободился что надо". По сути 2 недели слаженной работы и ремонт готов, а здесь затягивание насмерть. Ну если ты знаешь, что мастеров на дальнейшие работы сейчас нет, зачем назначать демонтаж, это же глупо, демонтаж может и потерпеть, это полнейший бред. По сути прораб является ручным тормозом, который забыли снять и пытаются ехать. 5) Куча названий, как бы это само за себя говорит. Вызвал ремонт экспресс, договор с Технологии социального строительства, а Котроль качества "УГУКАТЕЛИ" русский ремонт. Как я понимаю, что бы если иск в сут подали на одну организацию, другие продолжали творить свое безделье. 6) Угукатели "конттроль качества" вообще не о чём, ник какой вопрос решить не способны только могут выслушать и поугукать Крайне негативные впечатления, ранее делал ремонт санузла, в другой компании, она к моему сожалению только санузлы делает и только положительные впечатления. Хоть делали 1,5 месяца, но упрекнуть за это не могу, каждый день мастер приходил в 10 и уходил 19 делал хорошо, торопить даже мысли не было, а здесь все тяп ляп и жди по недели до следующего тяп ляпа. Буду рекомендовать всем обходить эту организацию стороной. Продолжу поиск ответственного исполнителя для данной задачи Вероятно отзыв довольно сумбурен, так как ранее не писал подобных отзывов, но в этот раз моему негодованию не было предела, так что вот написал как есть

А
Александр
10 июня 2021 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Не ожидал что так вляпаюсь, вроде такая презентация, менеджер приехал, так все красиво пропел. И начали, вроде, неплохо, прораб деловой мужик. начальник участка звонил разок. Потом становилось все хуже и хуже. Рабочие пьют, сбегают после первой зарплаты, с новыми беда. Начальника участка уволили, новый не объявился. Потом уволился и прораб, за ним ушли последние рабочие. которые у меня там и жили, с мая все встало. Более менее сделали черновые работы. И главное из компании никто не звонит, нового прораба не назначили. Бросили. Теперь нанимаю частников на доделку. Не попадайтесь на сладкоголосое пение!!!

О
Олег
10 июня 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Я считаю, что мне повезло обратиться за помощью именно в эту ремонтную компанию. Я в восторге от косметического ремонта, который мне сделали квартире мастера из этой фирмы. Учли все мои пожелания, уложились в предусмотренные договором сроки. Ценник мне был выставлен адекватный. В квартире у меня теперь уютно,всё аккуратно и красиво. Прораб крутой, постоянно контролировал ребят.

А
Алина Котова
10 июня 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Благодарен компании, за качественный ремонт моей квартиры, который выполнила компания и ее специалисты. Понравилась отличная консультация, отлично проработанный дизайн. При ремонте, были учтены все мои пожелания. Качество работ отличное, сразу видно, что работали профессионалы. Понравилось что полностью вложились в бюджет и сроки, которые озвучили ранее.

К
Клавдия
10 июня 2021 г. ·
ВерифицированРекомендую

Мастера ремонта делали ремонт в двухкомнатной квартире во вторичном жилье. Нужно было сделать что-то между капитальным и косметическим ремонтом: заменить электрику, перенести раковину на кухне, заменить трубы в ванной, переклеить обои, постелить на пол кварцвинил и поменять плитку в ванной. Честно скажу, компанию было сложно выбрать, у меня муж немного разбирается в строительстве, поэтому сразу вычислял, кто включал в смету ненужные работы, а кто намеренно занижал её, не включив нужные. Самая оптимальная оказалась у Мастеров, поэтому с ними мы и решили сотрудничать. Сам ремонт проходил гладко, мы сразу с мастерами оговорили время шумных работ, чтоб не было конфликтов с соседями. На время ремонта мы уехали на дачу, поэтому сам контролировать не могли, но с таким прорабом это и не нужно было: постоянно нам писал, скидывал фото и видео в вотсап. Удобно, что можно платить после приемки каждого этапа, так сумма ремонта не кажется такой неподъемной. Мы с мужем рекомендуем Мастеров ремонта, это компания, которая работает на совесть.

Фото к отзыву — Клавдия, 1Фото к отзыву — Клавдия, 2Фото к отзыву — Клавдия, 3
А
Алексей-74
10 июня 2021 г. ·
ВерифицированНе рекомендую

Недавно назрела необходимость в косметическом ремонте двухкомнатной квартиры и мой выбор пал на эту компанию. Началось знакомство с визита замерщика-сметчика Романа. В общем ничего особенного, промеры-расчеты. Роман хороший продажник, умело раскрутил на подписание договора, манипулируя скидками «только здесь и только сейчас». Объективно поставим конторе плюс за таких менеджеров. Продолжилось знакомство визитом прораба Николая, достаточно молодого специалиста. Вот тут-то и прозвенел первый звоночек. Николай мало того, что опоздал на полтора часа на первую (!) встречу с клиентом (хотя жил недалеко от объекта), но и приехал с сильным перегаром. Ну ладно, чего не бывает. Тем более что он старательно пучил покрасневшие глаза и энергично кивал головой, на все соглашаясь и одобряя пожелания. В дальнейшем в процессе работы возникали недопонимания с Николаем в части закупок не того материала, который был мной выбран и не того объема, который был нужен для выполнения работ. Отношение прораба, несмотря на характеристику его как опытного и проходящего различные курсы специалиста, было скорее пофигистским. Сомнения в его квалификации укрепились тогда, когда в ванной комнате рядом с умывальником он поставил незащищенную розетку. Не были учтены пожелания по натяжному потолку в части обустройства ниши под карнизы для штор. Просто поставили перед фактом. С самими карнизами вообще получилось интересно: при ширине комнаты в 2,7 метра и наличии карниза длиной 3 метра этот уникальный прораб купил два по 1,6 метра, апеллируя тем, что в машину трехметровый карниз не помещается. Таким образом я переплатил за неумение или нежелание прораба перевозить материал. Что касается оплат – Николай получал деньги исправно, забывая выдавать расписки или приходники. Оригиналы чеков за материалы также канули в небытие. Вишенкой на торте стал отъезд прораба в родную Беларусь на майские праздники, как выяснилось навсегда и, подозреваю что с деньгами клиентов. После его отъезда мне самому пришлось выносить строительный мусор с этажа, потому что никакие звонки прорабу и работнику не дали результата. Трубки брали, обещали, но не делали. РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE Затем объектом стал заниматься (если так можно сказать) прораб Александр. Я уже привык к стилю общения, принятому у них – участливо кивать головой, со всем соглашаться, но делать по-своему и когда и как получится. У меня осталось две пустячные недоделки, которые вот уже три недели не могут устранить. И, в принципе это никого не волнует. Кроме Отдела контроля качества. Отдел контроля качества. Очень хорошая задумка. Девушка звонит в процессе ремонта, спрашивает об этапах ремонта, замечаниях. Может быть есть моя вина есть в том, что раньше мне было неудобно жаловаться на Николая. Но эта мысль меня покинула, когда я все-таки стал предъявлять претензии. Девушка звонит, старательно записывает жалобы, обещает передать начальнику участка и дальше, но ничего не происходит. То есть жаловаться без толку. Вот эти недоделки так никто и не устраняет. В лучшем случае назовут отдаленную дату и не приедут. Соответственно возникают очень большие сомнения по поводу гарантийных обязательств, которые декларирует компания. Например, три дня назад в санузле лопнула гофрированная труба (закупленная компанией) от унитаза в стояк, поменянная в процессе ремонта. Конечно же никто мне ее не заменил бы быстро по гарантии, поэтому пришлось дать заработать местному сантехнику. Но буду надеяться, что обращаться в контору по гарантии не придется, тем более что скорее всего это без толку. В тексте отражен сугубо личный опыт общения с представителями компании и впечатления о ней исходя из этого.