Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 1224

Очень давно хотела ремонт в квартире,наверно в течение полугода, очень долго искала, по отзывам компанию, которой смогла бы довериться. Обратилась в данную строительную фирму, сразу произвел хорошее впечатление. Мне разработали смету и план график, все было согласовано до мелочей. Я более чем довольна, теперь живу в комфорте. Спасибо!

Целью был ремонт в новострое со свободной планировкой. условия работы меня более чем устроили, к тому же без предоплат. касательно самого ремента - стены ровные, выкрашены в пастельных тонах, плитка на кухне и в ванной положена аккуратно, затирка в тон, все как положено. прораб держал в курсе и отчитывался, сколько чего сделано, даже чеки предоставлял. итоговый результат мне нравится.

Выбрала эту фирму по отзывам в интернете, поскольку большинство отзывов были положительные, теперь можно с уверенностью сказать, что отзывы наверняка были "заказные"(. Начала ремонт с марта 2021 года, договор ПРВ/18901582. Начать с того, что началось все уже нехорошо - прораб, которого мне назначили, исчез через несколько дней с ключами, потом правда выяснилось, что он уволился, и мне назначили другого прораба. Подписали договор, с учетом скидок сумма за ремонт двушки в хрущевке (45 кв м) составила 276366 руб. Аванс в 20000 руб. и 10000 руб. за натяжной потолок, который не установили, поскольку я отказалась от их работ по отделке. За потолок деньги не вернули!!! Ключ от квартиры не возвращают!!! Прораб не отвечает ни по телефону, ни в ватс апе. Во время ремонта, я поняла, что сметы составляются так, как выгодно им, в итоге все суммы завышены в 2-3 раза!!! То есть то, что у меня написано в договоре, на бумаге вообще не соответствует той сумме, которая была заплачена! Даже с самого начала невозможно было "добраться" до прораба по телефону, чтобы получить отчет по фото. Как будто скинуть фотографии клиенту это прям очень сложно! Все надо было выпрашивать или приезжать в квартиру, без предупреждения, чтобы вообще понять, что происходит. Прораб выходил на связь, только после гневных звонков на саму фирму! Когда черновые работы стали подходить к концу, я сказала прорабу, что давайте заканчиваем электрику, шпаклевку стен, и отделочные работы работы я буду делать с другими мастерами. Я все оплатила, понадеявшись на их порядочность!!! Но, электричество было не доделано, его не было на кухне, и еще много "незаконченных" косяков (также, электричество не было проведено к месту стиральной машинки), в том числе оказалась сломана ванная (подставили сломанную ножку и подперли стену), в результате пришлось покупать новую ванную. Потом, правда, частично доделали электричество (не без проблем), поскольку уже подключился мой муж. Но, электричество на роутер так и не провели, в конце просто засунули розетку под потолок для видимости! Торчащие провода, так и остались висеть торчащими, как будто это норма!!! И это при том, все это оплачено!!! Присылали видео что электричество работает, на самом деле ничего не работало! Опять приезжали переделывали! Это чудовищные, люди, просто чудовищные!!! В общем, после моего объявления о том, что я сними больше не работаю по причине дороговизны, они сразу ретировались. Так что, если вы хотите потрепать себе нервы и переплатить за ремонт в 2-3 раза, а может и больше, то вам определенно сюда. Причем за те деньги, которые были заплачены, работы выполнены не настолько качественно, как должно быть за эту сумму.Категорически не советую обращаться в эту фирму!!! Отзыв "продвину" по всей сети, по всем социальным сетям и группам, чтобы как можно больше людей из соцсетей узнали о недобропорядочной фирме!!! https://www.youtube.com/watch?v=Q-DM5RxekFQ

Хочу сказать сразу, решила поделиться своими впечатлениями только спустя полгода. Хотелось, как говорится, "все прочувствовать", вдруг какие-то косяки появтся и т. д. К счастью, ремонт сделан на совесть, поэтому отзыв пишу исключительно положительный. Если говорить о флагман ремонта в целом, то это надежный подрядчик как для Москвы, с адекватными и понятными условиями по работе. Заказывали ремонт квартиры "под ключ". По срокам сразу сориентировали - 3 месяца. С учетом выполненных работ сроки вполне сносные. Говоря о работе, ее была масса: РЕКЛАМА • BETWEEN EXCHANGE - квартира сама по себе новая (первичка) и первые строители, которых мы нанимали, плохо выполнили черновые работы, тк что пришлось снимать стяжку (делали проф. акустическую звукоизоляцию); - пришлось полностью переделывать электрику; - выравнивать потолки, стены и т. д. Закупаемые материалы достаточно высокого качества и выполнялись под заказ. Было бы целой катастрофой, окажись, что часть материалов была бы испорчена. Особенно это касатеся плитки для ванной, которая подбиралась тщательно. Бирюзовую плитку с геометрическим орнаментом нашли быстро, а вот такую же, но белую, пришлось поискать. Плитки нужно было больше обычного, так как ванна и туалет у нас раздельные, а хотелось, чтобы все было в одной цветовой гамме. Серьезных замечаний к самой бригаде нет, все пожелания учитывали, а если были недочеты, то исправляли. За эти полгода скрытых проблем не выявили.

Договор на выполнение ремонтных работ № 1-57708 был заключен с компанией ООО «Студия ремонтов» (далее – исполнитель, компания, подрядчик) 30 июня 2021 г. Первый акт выполненных работ был подписан 16 июля 2021 г. по переварке радиаторов системы отопления (спецмонтаж). А первый акт выполненных ремонтных работ был подписан 8 августа 2021 г. Т. е., образно говоря, ремонтные работы начались спустя месяц после подписания договора. Естественно меня как человека, делающего ремонт такого масштаба впервые в жизни, интересовали вопросы кто будет изготавливать и устанавливать двери, осуществлять монтаж кондиционера и другие подобные вопросы. Т. е., существуют ли организации – партнеры, которые помогут решить эти вопросы. Соответственно хотел получить адекватные ответы. В итоге: пластиковые окна изготовила и установила в квартире их компания-соисполнитель. Оценка – 4+. Были некоторые шероховатости при установке эркерного окна: трубы в соединители створок были доставлены меньше положенного диаметра, что выявилось при монтаже. Так как правая и левая створки со свистом проходили в оконный проем. Было устранено в ходе монтажа. Ну а на заправочку подоконник, все того-же эркерного окна, был смонтирован так, что выступал по периметру от 1,5 до 8,5 см. Пришлось самому оформлять схему и убеждать представителя компании, что если взять подоконник глубиной 300 мм, а не 250 и тыльную сторону подрезать по периметру, в зависимости от выступа, то все получится. УСТРАНИЛИ!!! (Но поверьте в душе осадок остается). Что же касается изготовления и установки дверей, компании, подходящей под мои требования (по изготовлению дверей из массива дерева) у них не оказалось. Но и установку дверей я им решил не доверять, сделав вывод, что подобные вопросы лучше доверять узкопрофильным организациям, которые только этим занимаются и имеют все необходимое для этого оборудование. Про установку кондиционера еще интереснее. Сколько я не пытался связаться со специалистом по установке кондиционеров для консультации. Оставлял заявку и через телефон горячей линии, и через сметчика, который осуществлял замер нашей квартиры и составлял предварительную смету, и через прораба. Раза с десятого удалось связаться с кондиционерщиком и проконсультироваться и то только по телефону. Который в свою очередь удивил. Сказал, что сразу после прокладки трассы будет установлен внутренний блок кондиционера и произведена опрессовка. А все последующие ремонтные работы, в том числе и поклейка обоев, будете осуществлять после. Мне, естественно, это не понравилось и пришлось с этим вопросом обратиться в стороннюю организацию. Что-же касается самих ремонтных работ и порядка их выполнения, то скажу – если хотите быть довольными в итоге ремонтом, то контролировать этот процесс (ход ремонта) нужно постоянно. За вас это не сделает никто. Ни прораб, ни служба технического контроля компании. В начале ремонта мной была разработана, оформлена и направлена по электронной почте прорабу, также передана в распечатанном виде мастерам, подробная схема размещения электрических розеток, выключателей и интернет-разъемов. В итоге штробы под некоторые электрогруппы были размещены, не на указанном в схеме расстоянии. И кто это выявлял? Заказчик лично, а не представитель компании. Устранено после нескольких напоминаний. Действия и компетентность прораба Василия оцениваю – на 4+. Очень помогал с доставкой материалов, т. е. привозил на своем автомобиле периодически по мелочам. Это очень способствует, когда нет своей личной машины. Но осуществляемый им контроль, не на должном уровне, снизил итоговую оценку на 0,5 балла. Сумму сметы, приложенной к договору, компания выработала, даже на сто с лишним тысяч перевыполнила заложенную сумму. При этом особо хотелось остановиться на формах договора, прейскуранта на виды работ и сметы. Форма договора не предусматривает поэтапного (с фиксируемыми датами) выполнения ремонтных работ. Только указан общий срок. У заказчика отсутствует понимание, к какому конкретно дню поставлять определенный чистовой материал и сантехнику. Учитывая, что если доставку осуществить раньше необходимого срока, то доставленное имущество будет мешать проводить ремонтные работы. К тому же, отсутствие поэтапных сроков мешает контролировать ход выполняемых работ. Виды работ в прейскуранте «маркетингово размазаны». Например, «облицовка стен плиткой» «затирку этой плитки» не включает. Отдельно платишь за «облицовку», отдельно за «затирку». К тому же, в этом прейскуранте не нашлось пункта плитке, ходовой на сегодняшний день, –200х600. При этом укладывая керамическую плитку – 200х600, декоративную плитку – 200х600, и бордюр – 60х600. Стоимость работы определялась по пункту: «Облицовка плиткой стен, с декоративными вставками» – 1416 руб. Вместо пункта: «Облицовка керамической плиткой стен 200х400мм, 300х300мм, 300х400мм, 400х400мм, 600х600мм» – 1095 руб. Также виды работ – «установка ванны и раковины» почему-то не включают вид работ – «установка сифона». А почему-же тогда установка унитаза включает в себя виды работ – «подключение к канализационной и водопроводным системам»? А электромонтажные работы – это вообще отдельный вопрос. «Устройство электроточки» включает: 1. Штробление стен. 2. Прокладка кабеля. 3. Заделка штроб. 4. Устройство отверстия под электроточку в бетоне с монтажем подразетника. 5. Установка механизма электроточки в готовое монтажное отверстие. 6. Установка панели электроточки (рамка). Стоимость устройства каждой электроточки, не считая первых трех пунктов, вышла – 925 руб. Для удобства, было-бы правильным. В прейскуранте на виды работ включить колонку «№ п/п», т. е. сквозную нумерацию пунктов от демонтажных работ до монтажных работ кондиционеров. И в актах выполненных работ, подписываемых еженедельно, также проставлять номер пункта видов работ прейскуранта. При необходимости использования коэффициента, указывать номер примечания. Эти документы оставляют желать лучшего. Ну и в заключение, буквально за две недели до закрытия договора, когда мне пытались навязать подписание дополнительного соглашения, якобы из-за увеличения сроков выполнения ремонтных работ по вине заказчика, так как увеличился объем работ. А то, что ремонт по факту начался на месяц позже, никто на это не обращает внимание. Я пытался записаться и попасть в офис на беседу с руководством. Мне через прораба передали, что это не возможно и со мной свяжется юрист компании. По сей день этого не произошло. Работу ремонтной компании ООО «Студия ремонтов» – «КОМАНДНОЙ» не назовешь. Только видно работу прораба и мастеров. Следовательно, вывод – кому и за что мы платим? А в целом, на этапе подписания акта сдачи-приемки выполненных работ, оценка за ремонт – «твердая хорошо».

Что могу сказать по работе. Мастера неплохие и получилось выполнить реально стоящий ремонт. Все понравилось, за исключением небольших моментов. Но свою 5 заслужили, спасибо.

Не рекомендуем. Плохое качество, нарушение сроков, постоянное враньё. Ремонт не доделали, бригада испарилась, прораб разводил руками, доделываем своими силами. Стены под покраску подготовлены плохо, инженерная доска «ходит», и скрипит, потолок покрашен хуже чем было и тд и тп. Отдел контроля качества сказал «тогда не будем вас беспокоить». По сути, всем наплевать на репутацию и договор.

Купили себе новостройку и не знали, с чего начать. Вроде бы уже и недвижимость есть, но там еще столько работы, что просто пребывали в шоковом состоянии. Хорошо, что обратились в компанию "Деловито". Профессионализм и четкие команды руководства помогли быстро определиться и с дизайном в целом, и с этапами работ. Отдельная благодарность инженеру-сметчику за то, что посчитал все четко, мы уже в начале пути знали, сколько выйдет ремонт в нашей квартире. Еще хочу отметить бригадира и всю бригаду. Они виртуозно выполняли каждый шаг, простоев абсолютно не было - ведь компания сама предлагает условия, по которым идут санкции за каждый день просрочки! Работали быстро и профессионально. Допустим, пока шла подготовка к заливке пола в коридоре, в этот момент в жилой комнате другие мастера шпаклевали и выравнивали стены. По итогу мы сейчас уже въехали и наслаждаемся красивым ремонтом в своей новой квартире. Спасибо вам!

Здесь чувствуется, что дизайнеры и рабочие за результат и имидж компании переживают. Очень тактичные в своей работе, за работу свою отвечают, ответственны. Работали на наших материалах. Оплата была только за работу. Итоговой работой доволен, на достойном уровне сделали и самое главное выглядит это качественно

Специалисты данной компании делали в моем доме ремонт. У нас был сложный проект с перепланировкой. Тут они взяли на себя часть задач по работе с БТИ с проектирование, что очень удобно. Работой доволен. Выполняют аккуратно и профессионально. Гарантию дали, договор подписывали. Смету с самого начала составили, еще до подписания договора. и по ней потом шли. Дороже не стало, ничего нового мне там не придумали и не навязали. Вообще сотрудничать с этой компаний легко и без нервов. Дом в итоге стал гораздо функциональнее, чем был до ремонта. И что касается отделки тоже все хорошо. Качество хорошее по нормальной цене. По сравнению с рядом компаний у Ларсона самая адекватная цена за услуги. В общем все просто супер! Спасибо.

Договор от 03 апреля 2021 года с этой фирмой. 9 НОЯБРЯ мы наконец закрыли договор. На крошечные туалет 114х86 и ванную 172х171, отводилось 1,5 мес. Более полгода длилась эта пытка. Испорчены почти все материалы и сантехника, к которой прикасались эти «мастера». Низко квалифицированные рабочие без инструмента, вечные обещания сделать завтра, рабочие без национальности НЕ УМЕЮТ ЧИТАТЬ ИНСТРУКЦИИ! Не знают, как устанавливать технику, потолки, любой монтаж и у них нет инструментов! Это унижение, мне приходилось каждый день звонить и напоминать, за свои деньги, просить, умолять доделать мне ремонт! Меня оставили на 1,5 мес без туалета вообще, пришлось жить в гостинице, хотя обещали, клялись за 2 дня переставить туалет! ЛЮДИ, ПРОЧИТАЙТЕ ЭТОТ ОТЗЫВ, ЭТО НЕ РЕМОНТ! Договор им не указ, сроки не указ, качество нулевое. Указывают свой адрес в БЦ на бульваре Энтузиастов д2 башня В, по факту это офис отделочников, которые подбирают плитку, проектируют и делают мебель, и они не влияют на «строителей», подозреваю и отношения к ним не имеют. Плитка керамогранит на 130 000 руб – уложена не по рисунку, пол в туалете выше всего пола в квартире на 1 см, отрезана плитка со сколами, в месте установки вентиляции – трещина 15 см. Ванна акриловая Riho bc4000500000000 – 35 000 руб. Вся в царапинах, сколах, снимали и ставили 3 раза эту несчастную ванную (ванна действительно хороша, рекомендую). Душевая стойка Kaiser 57288br - 25 000 руб (красивая и поток хороший). Исцарапаны все элементы около крана. Выглядит после установки ужасно (покупала в идеальном состоянии, стойка поставляется в коробе с ячейками, на элементах мешочки, выглядела шикарно до установки). Рабочие даже не взяли разводной ключ, (ОНИ У МЕНЯ ЭЛЕМЕНТАРНЫЙ КЛЮЧ РАЗВОДНОЙ СПРАШИВАЛИ!!!) когда пришли устанавливать душевую стойку. Когда закручивали видно как обычно – что нашли в квартире (обычная практика для этой фирмы – вечером я находила погнутые кухонные МОИ ножи, МОЙ инструмент в герметике, СТУЛЬЯ в герметике – хотя в квартире есть моя 2-х метровая лестница, пачками губки с кухни испарялись и. т.д.) Туалет подвесной – накосячили при установке кнопки, хотели скрыть, заметила, что странно сливается, там оказалось все изломано – переделывали более 3-х месяцев, после этого и закрыли договор. Потолок подвесной. Это просто ужасно. Рабочий был даже без уровня, по наитию души залил все стены ванной герметиком и жидким гвоздями, все криво! Зазоры между рейками в несколько мм, весь материал просто пошел на выброс! Вызвали настоящих мастеров по потолку, они показали нам лазерным уровнем как все ужасно, где ошибки были, в общем там ничего нормально и не было сделано. Люк. Люк приобретали заранее, он действительно большой. Прораб просто должен был сказать – что не стоит такой огромный люк укладывать керамогранитом. По итогу – дверца от своего веса постоянно опускается, и люк не закрывается, его нужно постоянно регулировать. Он невероятно тяжелый и даже снять показания счетчиков – теперь очень тяжело. Проточный водонагреватель – убит гидроударом прорабом. В тот редкий день, когда он приехал на объект, лучше бы его не было. Выключил воду, до того, как отключить водонагреватель. Сразу вырвало «предохранитель», потекла вода из водонагревателя, со словами «все нормально» прораб удалился. Хотя именно он сам и рекомендовал этот водонагреватель. Неужели не знал, как работает та модель, которую он же и рекомендовал? Относятся в «мастера ремонта» к клиентам как к скотине. Вот мое любимое: 1. «А тут сама доделаешь». Разнорабочий приехал в выходные, задача была обработать потолок обработать швы водоотталкивающей жидкостью. Я помогала ему т.к. дома находилась, и уже не доверяла работе этих мастеров. Он устал видимо и на пол процесса заявил «А тут сама доделаешь». 2. «КУРОЧКА». Рабочие оставили в моей квартире спрятанную в строй материалах курочку гриль. На неделю в жару +40. Никто даже не извинился. При устранении «подарка» было очень плохо, непередаваемо. Запах еще долго выветривался. 3. Постоянные обещания сделать все завтра. Сидишь ждешь рабочих на следующий день, а их нет. Срывания всех личных планов – 10/10. Обещали снять туалет и поставить новый за 1-2 дня. В итоге месяц была вынуждена жить в гостиницах, у друзей и родственников. Прораб – за все время появился на объекте 3 раза. При заключении договора, и один раз обещал лично сделать электрику, пробыл 30 мин и срочно уехал по делам, в третий угробил водонагреватель. Прораб был чрезвычайно занят другими объектами, а на мой ремонт он откровенно забил. Гидроизоляция (напомню, у меня ремонт ванная и туалет) – забыли уложить. Как это выяснилось: материалов по рассчитанной этой фирмой смете было закуплено в 3 (!) раза больше. Пришлось лично пересчитывать, что лишнего и в каких объемах осталось, чтобы потом 4 месяца просить это вывезти и возместить стоимость. В остатках нашлось 2 не открытых ведра гидроизоляции. По поводу рабочих, которая эта фирма брала на подряд. Хочу сказать человеческое спасибо водопроводчику Евгению, электрику и последнему сан. технику, который исправлял кнопку слива. Это единственные люди, которые действительно выполнили свои работы, и сделали это качественно. Вполне адекватен начальник участка, только его вмешательство сдвинуло дело с мертвой точки, хоть и совсем не быстро. ОБНОВЛЕНИЕ ОТЗЫВА - теперь мне звонят представители фирмы, и предлагают "договорится" о чем то. Предлагают "встретится на нейтральной территории" и что-то обсудить. Эта фирма нанесла мне не поправимый моральный урон, угробила мой долгожданный ремонт, и теперь просит изменить отзыв. Звонки записаны, если коротенько - у прораба же двое детей, он ни в чем не виноват, так получилось. У Начальника участка жена и двое детей, он еще несчастней после моего отзыва. Потом звонил главный инженер (наверное у него 4-ро детей и 2-жены и все страдают после моего отзыва! ) но я долго не выслушивала его доводы. ИТОГО - можно делать смелый вывод, что негативные отзывы - за мольбы и после " встреч на нейтральной территории" становятся нейтральными или позитивными.

Хотела бы поблагодарить СК НЕБО за отлично выполненный ремон. Номер договора 43891. Огромное спасибо прорабу Сергею и мастеру Александру за профессиональный и добросовестный подход к своему делу. Рекомендую всем СК Небо