Все отзывы о ремонтных компаниях — страница 1200
Реальные комментарии клиентов с верификацией по договору и дате сдачи.
Мне нужен был срочный ремонт в квартире-студии. Искал добросовестную бригаду мастеров, чтобы не кинули. Поэтому договор был для меня обязательным пунктом. Замерщик от Московского ремонтника понравился, посчитал, рассказал что да как, заключили договор. Бригада заехала сразу со всеми инструментами и материалами. По сракам пообещали сделать за месяц, это я заказывал под ключ. Справились вовремя. Но было недопонимание с электриком - поставил розетки не там, где я хотел. Просил переделывать. Думаю, что без этого сделали бы все еще быстрее. Ну а в остальном получилось неплохо.
Ремонт нужен был в двухкомнатной квартире, которую купил в старом фонде. Изначально планировал отделаться легким косметическим ремонтом. Но когда мастера приступили, начали вскрывать неприятные моменты. Например, сняли старый ламинат - а там оказался абсолютно кривой пол, куча мусора и пыли, пришлось заново все заливать. Стены тоже пришлось сильно выравнивать, а не просто переклеить обои. Цена ремонта из-за этого немного изменилась. Но зато теперь знаю, что все сделано хорошо.
Главное ожидание от ремонта было в том, что квартира получится в единых тонах, выбрала для себя зеленовато-болотные оттенки. Прораб компании помог выбрать материалы при этом посоветовал поставит белые двери. Устанавливали кстати тоже они же. А всё для черновой отделки вообще просто заказала у них же. Получилось очень гармонично. На фото мой коридор, примерно такого оттенка стены во всех комнатах. В ванной на стенах сделали специальные панели тоже в такой цветовой гамме. Ремонт получился, как мне хотелось.
Ремонт под ключ шел у меня чуть больше трех месяцев, объемы были довольно большие, но мастера московского ремонтника справились нормально. Даже не ожидала, что успеют. Даже особо нервничать не пришлось. Повезло с прорабом - открытый и приветливый мужчина, помог советом по многим строительным материалам. Например, не могла выбрать ламинат, купила по его совету с фасками и довольна. При этом лишний раз меня не дергали, в основном общались по вотсапу, на квартиру приезжала всего пару раз - принимать работу.
Здравствуйте! Первый ремонт в моей жизни по договору КС 1-59671 от 24.08.21 прошёл значительно легче, чем я предполагала. Все благодаря хорошей команде мастеров и конечно же прорабу Вячеславу: всегда были на связи, все объясняли, очень помогали при возникавших сложностях. Ремонт закончился значительно раньше, чем я думала.
На мой ремонт 35 квадратов ушло около 3, 5 недель. Сделали на славу, теплые полы, постелили ламинат, уложили плитку, все ровно, не к чему придраться. Хорошо что именно этой компании доверила свой ремонт.
Когда обратилась в компанию, стало понятно, что коллектив слаженный и давно работает. Офис выглядел обжитым, ребята подтрунивали друг с другом но при этом готовы помочь всегда. Для меня было одним из главных стабильность компании, наличие договора и положительные отзывы в интернете. Мне кажется, сейчас никто не выбирает уже только по цене. она плюс минус одинаковая у всех. После 3х встреч со сметчиком и прорабом подписала договор по смете, составленной заранее на объекте. Мастера вышли на объект как было оговорено, без задержек. По ходу работы прораб присылал фотоотчет и комментарии по готовности. Работало у меня двое парней, и подключались отдельно электрик. Закончился ремонт в срок, нареканий нет.
Выражаю благодарность СК Небо за полноценный и качественный ремонт новостройки с нуля, в особенности начальнику участка Тимуру и прорабам Ивану и Вадиму за компетентный подход в решении возникающих вопросов и предложения по оптимизации различных этапов ремонта. Подробная предварительная смета. Оплату произведенных работ можно оплатить картой в офисе с получением всех отчетных документов. Договор КС 1/37076
По сути была выполнена огромная работа и ребята максимально постарались. Все согласовано с нами, сделано как мы и хотели. Качество прекрасное, минусов не заметили. Благодарю.
Повёлся на рейтинг на Отзовике. Проклял тот день!Ничего, что пишут в рекламе В МОЁМ конкретном случае не является правдой. Сейчас идёт суд с ООО "Домео" из-за просрочки и множества выявленных недостатков. Я могу об этом рассказывать долго и много, по всем фактам есть подтверждения. К компании обращался для урегулирования проблем много раз. Один раз поговорили с прорабом, он на меня обиделся за кляузу. Но он, по его словам, сказал, что клиент доволен - и от него отстали. Со мной никто не удосужился поговорить. Второй раз даже подписали соглашение о признании недостатков и обязательствах их исправить - но на устранение основных проблем просто забили. В общем, фактов много, при необходимости расскажу.После опубликования моего отзыва, в личку стали писать люди, которые говорят, что у них такая же проблема с Домео. Люди, если у вас проблема, почему вы мне в личку пишете? Пишите отзывы! У компании агрессивный маркетинг, отличная накрутка по отзывам, а реально после продажи идёт то, что я изложил ниже по своему случаю. Я купил их услуги только потому, что рейтинг заоблачный. Видел негативные отзывы, потом анализировал - есть и суды, но поверил рейтингу.Тезисно, что было на моём объекте (прораб - Владимир Р., бригадир - Анатолий А., как оказалось потом, Анатолий никакой должности в Домео не имеет, по крайней мере, представляться сотрудником компании при проведении экспертизы отказался, дизайнер - Юлия):Дизайнер просто очень слабый, портфолио показать не смогла. Ничего плохого не скажу - просто не дизайнер, а средней руки невнимательный чертёжник. Девочка старается (хотя это не точно), но никакого вклада как дизайнер не внесла - ничего не знает ни по законам восприятия, ни по юзабилити, ничего не записывает, чувствуешь себя учителем младших классов, которому троечник пытается сдать плохую работу, сроки сорвала на 2 месяца, после чего я прекратил с ней работать. Авторский надзор тоже ни о чём, его нет. В рекламе пишут про дизайн за 20 тысяч, мне этот "дизайн" обошёлся около 200.Рабочие не трудоустроены, многие работают впервые с этой компанией (по словам рабочих). Прораб за качество не отвечает, на объекте не появляется (по словам рабочих, по две-три недели не видели прораба, я не каждый день бываю, но по ощущениям так же), качество не контролирует. Когда "вбрасывают" новых рабочих но объект, их не ознакамливают с проектом, не контролируют качество. Технадзор компании тоже ничего не контролирует, я специально его вызывал на объект, когда выявил кучу косяков. Он мне ответил, что за качество и толщину стяжки он не отвечает, его задача - проверить ровность. Про необходимость использовать негорючую монтажную пену при запенивании стояков тоже не слышал. И т. п. Фото скрытых работ приходится выпрашивать, когда делают фото - намеренно скрывают косяки, о которых сами знают (не фиксируют на фото в невыгодном ракурсе). Врут постоянно. Просто ни одному слову нельзя верить - ни тому, как будет что-либо сделано, ни срокам, ни обещаниям "доделать потом". Ничему. В такой же ситуации и рабочие, которых находят по объявлению, они приходят на объект, а потом ходят выпрашивать деньги у прораба, высказывая своё недовольство заказчику, то есть мне, с их слов я и знаю о происходящем. Хотя я платил всегда в день приёмки. Исключение составляют случаи с серьёзными косяками или, как однажды, когда насчитали за этап ЛИШНИХ 90 тысяч рублей (30% от этапа)! Ошиблись "немного" при подсчёте площади стен!Смета занижена, потом раздувают в несколько раз. В рекламе обещают 10 тыс. за квадрат, максимум 12 тысяч за премиум ремонт. В смете мне насчитали 13 тысяч за квадрат, по факту сейчас выходит почти 20 тысяч! Пример. При подсчёте сметы у меня уже была утверждена планировка, по ней посчитали 500 метров кабеля для электрики. Когда пришёл электрик на объект - он сразу сказал, что на такую квартиру минимум 1200 метров потребуется. А кто считал - ни электрик, ни прораб, не знают и ответственности за сметчика не несут! Вот такая "ошибочка". При этом до начала ремонта я на объекте просил прораба подтвердить, что он согласен со сметой! Прям привёл в квартиру, дал в руки смету и потребовал сразу сказать, что тут может быть не так! Таких косяков множество, смета - для заманухи, потом идёт вымогательство. А клиент как заложник, которому уже некуда отступать.На объекте сменилось, наверное, уже восемь разных бригад. Каждый раз делают большой объём и сваливают, а оставшиеся мелкие недочёты никто доделывать не хочет. Бригады набирают по объявлениям. Только один пример: ко мне привели "опытного, проверенного" плиточника, который вчера только приехал из Кисловодска, ни одного объекта ни в Москве, ни с Домео не делал. Отбирали его по фотографиям и, с его слов, он заполнил опросник при приеме на работу (это была типа аттестация). Другие прямо говорили, что просто подшабашить решили, согласились на одну работу с компанией, но больше ни ногой, т. к. с их слов, компания кидает на деньги и не трудоустраивает, хотя обещает на входе.В договоре прописали 7 месяцев на ремонт, при этом говорили, что это с запасом, чтобы точно уложиться. На словах обещали успеть за 5 месяцев. Выгнал я их, когда ремонт шёл уже больше 8 месяцев и, конца не было видно (по словам независимого эксперта, на тот момент выполнено порядка 60% работ и израсходовано больше 100% суммы, указанной в смете). Основной объём освоили - остальное не волнует. Постоянно какие-то басни - то не нашли рабочего, то бригада вышла, но уехала на родину, то ещё что-то.Для понимания, выявлены следующие косяки в процессе:1. кривые стены2. не соответствие проекту по сантехнике, трижды переделывали уклоны труб3. стяжка в некоторых местах толщиной менее сантиметра, крошится, бухтит, пытались подмазать кусочно, ситуация не улучшилась, так и не доделали4. шпатлевку размазали в один слой, денег взяли за два. Потом выявилось, я спросил, как же так, говорят, мол "ты же принял работы, какие претензии"5. пенал раздвижной двери смонтировали так, что дверь не движется, пришлось полностью переделывать6. на материалы дикая наценка. Когда задал вопрос компании, ответили, мол, это тебе прораб по доброте душевной помогает покупать материалы, компания за это ответственности не несёт (есть письменный ответ). При этом объём закупок не оправдан, рабочие на объекте не могут объяснить, зачем столько покупается, когда они не просили. Пример - купили 14 шпателей. Я оплатил, но поинтересовался у рабочих, зачем так много. Они говорят, а мы ими не пользуемся - не знаем, может, чтобы каждый день новый брать и не мыть? И такое отношение к деньгам клиента постоянно!Список долгий, всё имеет подтверждения с моей стороны, а также заключение независимой экспертизы. Главная рекомендация - не связываться ни по каким услугам! У компании очень агрессивный маркетинг, обещания которого НИКАК не связаны с происходящим (повторюсь - говорю только за свой объект).
Повёлся на рейтинг на Отзовике. Проклял тот день! Ничего, что пишут в рекламе В МОЁМ конкретном случае не является правдой. Сейчас идёт суд с ООО "Домео" из-за просрочки и множества выявленных недостатков. Я могу об этом рассказывать долго и много, по всем фактам есть подтверждения. К компании обращался для урегулирования проблем много раз. Один раз поговорили с прорабом, он на меня обиделся за кляузу. Но он, по его словам, сказал, что клиент доволен - и от него отстали. Со мной никто не удосужился поговорить. Второй раз даже подписали соглашение о признании недостатков и обязательствах их исправить - но на устранение основных проблем просто забили. В общем, фактов много, при необходимости расскажу. После опубликования моего отзыва, в личку стали писать люди, которые говорят, что у них такая же проблема с Домео. Люди, если у вас проблема, почему вы мне в личку пишете? Пишите отзывы! У компании агрессивный маркетинг, отличная накрутка по отзывам, а реально после продажи идёт то, что я изложил ниже по своему случаю. Я купил их услуги только потому, что рейтинг заоблачный. Видел негативные отзывы, потом анализировал - есть и суды, но поверил рейтингу. Тезисно, что было на моём объекте (прораб - Владимир Р., бригадир - Анатолий А., как оказалось потом, Анатолий никакой должности в Домео не имеет, по крайней мере, представляться сотрудником компании при проведении экспертизы отказался, дизайнер - Юлия): Дизайнер просто очень слабый, портфолио показать не смогла. Ничего плохого не скажу - просто не дизайнер, а средней руки невнимательный чертёжник. Девочка старается (хотя это не точно), но никакого вклада как дизайнер не внесла - ничего не знает ни по законам восприятия, ни по юзабилити, ничего не записывает, чувствуешь себя учителем младших классов, которому троечник пытается сдать плохую работу, сроки сорвала на 2 месяца, после чего я прекратил с ней работать. Авторский надзор тоже ни о чём, его нет. В рекламе пишут про дизайн за 20 тысяч, мне этот "дизайн" обошёлся около 200. Рабочие не трудоустроены, многие работают впервые с этой компанией (по словам рабочих). Прораб за качество не отвечает, на объекте не появляется (по словам рабочих, по две-три недели не видели прораба, я не каждый день бываю, но по ощущениям так же), качество не контролирует. Когда "вбрасывают" новых рабочих но объект, их не ознакамливают с проектом, не контролируют качество. Технадзор компании тоже ничего не контролирует, я специально его вызывал на объект, когда выявил кучу косяков. Он мне ответил, что за качество и толщину стяжки он не отвечает, его задача - проверить ровность. Про необходимость использовать негорючую монтажную пену при запенивании стояков тоже не слышал. И т. п. Фото скрытых работ приходится выпрашивать, когда делают фото - намеренно скрывают косяки, о которых сами знают (не фиксируют на фото в невыгодном ракурсе). Врут постоянно. Просто ни одному слову нельзя верить - ни тому, как будет что-либо сделано, ни срокам, ни обещаниям "доделать потом". Ничему. В такой же ситуации и рабочие, которых находят по объявлению, они приходят на объект, а потом ходят выпрашивать деньги у прораба, высказывая своё недовольство заказчику, то есть мне, с их слов я и знаю о происходящем. Хотя я платил всегда в день приёмки. Исключение составляют случаи с серьёзными косяками или, как однажды, когда насчитали за этап ЛИШНИХ 90 тысяч рублей (30% от этапа)! Ошиблись "немного" при подсчёте площади стен! Смета занижена, потом раздувают в несколько раз. В рекламе обещают 10 тыс. за квадрат, максимум 12 тысяч за премиум ремонт. В смете мне насчитали 13 тысяч за квадрат, по факту сейчас выходит почти 20 тысяч! Пример. При подсчёте сметы у меня уже была утверждена планировка, по ней посчитали 500 метров кабеля для электрики. Когда пришёл электрик на объект - он сразу сказал, что на такую квартиру минимум 1200 метров потребуется. А кто считал - ни электрик, ни прораб, не знают и ответственности за сметчика не несут! Вот такая "ошибочка". При этом до начала ремонта я на объекте просил прораба подтвердить, что он согласен со сметой! Прям привёл в квартиру, дал в руки смету и потребовал сразу сказать, что тут может быть не так! Таких косяков множество, смета - для заманухи, потом идёт вымогательство. А клиент как заложник, которому уже некуда отступать. На объекте сменилось, наверное, уже восемь разных бригад. Каждый раз делают большой объём и сваливают, а оставшиеся мелкие недочёты никто доделывать не хочет. Бригады набирают по объявлениям. Только один пример: ко мне привели "опытного, проверенного" плиточника, который вчера только приехал из Кисловодска, ни одного объекта ни в Москве, ни с Домео не делал. Отбирали его по фотографиям и, с его слов, он заполнил опросник при приеме на работу (это была типа аттестация). Другие прямо говорили, что просто подшабашить решили, согласились на одну работу с компанией, но больше ни ногой, т. к. с их слов, компания кидает на деньги и не трудоустраивает, хотя обещает на входе. В договоре прописали 7 месяцев на ремонт, при этом говорили, что это с запасом, чтобы точно уложиться. На словах обещали успеть за 5 месяцев. Выгнал я их, когда ремонт шёл уже больше 8 месяцев и, конца не было видно (по словам независимого эксперта, на тот момент выполнено порядка 60% работ и израсходовано больше 100% суммы, указанной в смете). Основной объём освоили - остальное не волнует. Постоянно какие-то басни - то не нашли рабочего, то бригада вышла, но уехала на родину, то ещё что-то. Для понимания, выявлены следующие косяки в процессе: 1. кривые стены 2. не соответствие проекту по сантехнике, трижды переделывали уклоны труб 3. стяжка в некоторых местах толщиной менее сантиметра, крошится, бухтит, пытались подмазать кусочно, ситуация не улучшилась, так и не доделали 4. шпатлевку размазали в один слой, денег взяли за два. Потом выявилось, я спросил, как же так, говорят, мол "ты же принял работы, какие претензии" 5. пенал раздвижной двери смонтировали так, что дверь не движется, пришлось полностью переделывать 6. на материалы дикая наценка. Когда задал вопрос компании, ответили, мол, это тебе прораб по доброте душевной помогает покупать материалы, компания за это ответственности не несёт (есть письменный ответ). При этом объём закупок не оправдан, рабочие на объекте не могут объяснить, зачем столько покупается, когда они не просили. Пример - купили 14 шпателей. Я оплатил, но поинтересовался у рабочих, зачем так много. Они говорят, а мы ими не пользуемся - не знаем, может, чтобы каждый день новый брать и не мыть? И такое отношение к деньгам клиента постоянно! Список долгий, всё имеет подтверждения с моей стороны, а также заключение независимой экспертизы. Главная рекомендация - не связываться ни по каким услугам! У компании очень агрессивный маркетинг, обещания которого НИКАК не связаны с происходящим (повторюсь - говорю только за свой объект).
Нас в начале года залили соседи. Денег на ремонт тогда не хватило, даже компенсация не особо помогла. Решили временно на даче пожить, но был один минус - оттуда далеко добираться до работы и мне и жене. Решились на ремонт. Дело было за выбором фирмы по ремонту. Через знакомых нашли Ларссон, не жалеем теперь что их выбрали. В прошлом году у знакомого было новоселье, так он про Ларссон и рассказал. У них квартира была просто конфетка. Недешево, конечно, обошлось, но меня устраивало. Теперь и у самого такой же. ремонт выглядит отлично. Я не разбираюсь в самих работах. Но и так видно, что все хорошо. Делали по дизайн-проекту. У нас работала дизайнер Кристина, отличный специалист. учла все наши пожелания, и сделала с учетом нашей планировки. Она еще на расчете сметы нам нарисовала эскиз, все рассказала. Бригада нормальные ребята. Все мастера и прораб только славяне, не квартире у нас не проживали. мне это понравилось. Еще могу отметить такие плюсы: оплата только по факту, можно разбить оплату и платить отдельно за каждый этап ремонта присылают в вотсап дают гарантию на все, на работы и даже на сантехнику. Так что мы ремонтом весьма довольны, можем смело рекомендовать всем, кому нужен ремонт. Компании Ларссон благодарность.












