«DaVinci»

ДИСКЛЕЙМЕР (Важно для прочтения): Данный текст является моим частным субъективным мнением и основан исключительно на моем личном опыте работы в должности менеджера в 2024–2025 годах. Я не претендую на статус эксперта, не провожу финансовых расследований и не призываю к каким-либо действиям. Все описанные ситуации — это мой личный опыт взаимодействия с клиентами и коллегами. Это не клевета, а мое честное «я так вижу» изнутри системы. Если останутся сомнения после прочтения моего отзыва почитайте отзывы о компании СМ-ремонт от других пользователей, там уже не удаляют негативные отзывы и можно во всем убедиться. «Ремонт с сюрпризом»: откровения бывшего менеджера или как я перестал врать клиентам Если вы сейчас ищете бригаду и натыкаетесь на громкие имена «даВинчи», «СМ-ремонт», «Гефест-ремонт», «Про100-ремонт» или «Черри-ремонт» — стоп. Сделайте глубокий вдох. Потому что под этими тремя вывесками скрывается ровно одна и та же кухня. Это не конкуренты, это маски одного зверя. Компания регулярно меняет юридические лица, чтобы старые долги и плохие отзывы не всплывали в судах. Когда я работал, это были ООО «Свой профиль» (ИНН 7716994966), ООО «Реновикс» (ИНН 7806564559) и ООО «Успех» (ИНН 5050138980). Юрлицо умрет, а бренд воскреснет — схема старая, но работает безотказно. Я был там менеджером. Нас учили быть "волшебниками убеждения". Приезжаешь к заказчику, светишь улыбкой, сыплешь терминами, обещаешь горы. Подписываешь договор — и через неделю телефон разрывается от звонков: «Ну как же так?! Вы нас обманули!» Я ушел оттуда, потому что не мог спать спокойно. Теперь просто хочу, чтобы вы знали правду. Вот она — в диалогах, без прикрас. Вы спрашиваете: «Смета увеличится сильно в процессе?» Менеджер отвечает: «Я сделал точный просчет. Дополнительно — не больше 3-5%». Правда из моего опыта: Смета вырастет минимум в 2 раза. А чаще — в 2,5. Первый акт — это просто "замануха", чтобы вы подписали договор. Дальше начинается настоящий ремонт и настоящие цены. Вы спрашиваете: «Мастера кто? Надежные?» Менеджер отвечает: «Инженерные работы — только русские или белорусы. Все официально трудоустроены». Правда из моего опыта: В компании вообще нет штатных мастеров. Прорабы сами ищут рабочих на улице и за те деньги, что доходят до низов, туда идут только те, у кого нет других вариантов. Иногда мы ищем мастеров по 2-4 недели, просто чтобы хоть кого-то привезти на объект. Приведу живой пример из моей практики: мастер неаккуратно демонтировал водяной полотенцесушитель, затопил соседей — и просто сбежал, испарился. Компания в таких случаях делает одно: если и признает вину, то задирает цену ремонта в 4 раза, чтобы перекрыть свои убытки. Не согласны — подписываете бумагу, что сами отказались, и тогда компания вообще ни за что не отвечает. А еще мастера звонят вам напрямую и говорят: «Прораб нам не платит! Если вы нам не заплатите, мы сделаем гадость в вашей квартире». И они это делают. Таких кейсов за мою короткую карьеру было полно. Вы спрашиваете: «Материалы купить поможете?» Менеджер отвечает: «У нас оптовый склад. Дешевле, чем где-либо. И остатки выкупим обратно». Правда из моего опыта: На крупные позиции (бетон, штукатурка, шпаклевка) наценка скромная — всего в 1,5-2 раза. А вот на мелочь (саморезы, уголки, всякие мелочи) — наценка 6-8 раз! И это если сравнивать с Лемана Про. А закупают для вас на обычных рынках, где цены вообще космос. Плюс вы обязаны покупать расходники для мастеров: шпатели, лестницы, лампы, молотки. Это тоже на вас. Доставка? Если прораб забыл пару мешков, он закажет огромную фуру и счет снова на вас. Забыли заказать что-то вовремя — все равно платите вы. Вы спрашиваете: «Сроки реально соблюдают?» Менеджер отвечает: «Гарантированно 2-4 месяца. Подпишем бумагу по срокам». Правда из моего опыта: Та бумага работает только если в процессе ремонта не появляется ни одной дополнительной работы. Но они появляются на каждом шагу. Каждая "допка" — это +15 дней к сроку. И юридически вы к ним не прицепитесь. Итог: месяцы ожидания мастеров, бесконечные задержки, и вы остаетесь в незавершенке без перспектив. Что с деньгами сотрудников? Менеджеры получают зарплату только после того, как заказчик оплачивает первый этап. А до этого доходят далеко не все. Если заказчик отказывается из-за косяков прорабов — менеджер не видит денег вообще, хотя работу сделал. Мне должны были несколько сотен тысяч, я ждал выплаты 2 месяца и понял: это ловушка. Ты работаешь, а не знаешь, увидишь ли свои деньги. Я решил не ждать чуда и ушел. В итоге: я пишу это не ради хайпа. А ради тех, кто сейчас выбирает, кому доверить свое жилье и свой бюджет. Не ведитесь на красивые слова. Проверяйте каждую цифру, каждую бумажку. И помните: за брендами «даВинчи», «СМ-ремонт», «Гефест-ремонт», «про100-ремонт» и «Черри-ремонт» стоят одни и те же лица и одни и те же проблемы. К отзыву прикрепляю реальные скрины переписок с заказчиками, чтобы у вас не осталось сомнений.

Достоинства: никаких бесконечных согласований по мелочам. Недостатки: если честно, сначала было тревожно доверять всё дистанционно. Но со временем успокоились Комментарий: мы переезжали из другого города и физически не могли постоянно приезжать на объект. Каждую неделю присылали нормальные отчеты, фотографии и короткие комментарии по этапам. Когда приехали смотреть готовую квартиру, было ощущение, что интерьером занимались люди, которые действительно понимают, как должно выглядеть удобное жилье, а не просто делают ремонт

Достоинства: Для нашей семьи это оказался очень удачный опыт Комментарий: Решили обновить квартиру родителей. Самым сложным было угодить папе — он много лет работал в строительстве и замечает вообще все. Но даже он в итоге похвалил качество отделки. Особенно понравилось, как выровняли стены и оформили стыки плитки в ванной. Видно, что мастера работают внимательно и без спешки. При этом никто не пытался навязать лишние работы или дорогие материалы. Все спокойно, аргументированно и без давления

Достоинства: Все на полном контроле со стороны организации, нам ничего не пришлось делать Недостатки: морально вообще не были готовы в это ввязываться Комментарий: После покупки квартиры мы несколько месяцев откладывали ремонт. В итоге знакомые посоветовали да Винчи. Сейчас понимаю, что зря тянули. Процесс оказался намного спокойнее, чем ожидали. Нам не приходилось каждый день что-то контролировать или срочно искать материалы. Квартиру сделали аккуратной, светлой и очень удобной для жизни

Достоинства: Не осталось к ним никаких вопросов, все сделали отлично Недостатки: Редко встречается такие надежные подрядчики Комментарий: Порадовал подход к черновым работам, все организовано, регламентировано. Электрика собрана на нормальных автоматах, с маркировкой групп, щит не выглядит как клубок проводов. Стяжка без трещин, уровень пола выдержан по всей квартире. Даже мусор вывозили вовремя, без напоминаний

Достоинства: Качестная работа и проект Недостатки: Интересно, что ремонт под ключ убрал главный стресс — постоянный выбор Комментарий: Не было ситуации, когда стоишь в магазине и не понимаешь, что брать.Нам давали ограниченные варианты, из которых проще выбрать. Все в соответствии с проектом, который нам подготовила дизайнер Анна. Сначала казалось, что это урезает свободу, но по факту сильно экономит силы и деньги))) В итоге интерьер получился не перегруженным. Нет ощущения, что пытались впихнуть все лучшее сразу. Квартира получилась очень продуманная и функциональная. И главное — все сделано качественно!

Достоинства: понравилось отношение к клиенту все прозрачно и честно, без навязывания лишних услуг. Недостатки: нет. Комментарий: мастера работали аккуратно, мусор вывозили вовремя. после ремонта остались только положительные эмоции.

Достоинства: Гарантия есть, хорошее отношение Недостатки: Живу одна, очень боялась пускать чужих Комментарий: Ребята оказались деликатными: не курили, не мусорили, инструмент не разбрасывали. Разработали проект с учётом всех моих прихотей, даже светильники в ниши встроили. Когда зашла принимать — прослезилась от радости. Всё в точности как на визуализации. Проект полностью реализован. Теперь всех родных к ним отправляю

Достоинства: Сдали объект раньше срока, убрали за собой, качеством доволен Недостатки: Сложный был сам мой запрос Комментарий: Ремонт под ключ в трешке, где все основания были кривыми. Мастера довели геометрию до совершенства. Гидроизоляцию в санузле сделали с двойным запасом, моя личная просьба-дважды топил соседей. По бюджету помогли уложиться, посоветовав недорогие и надёжные материалы. Сдали объект даже чуть раньше оговоренного срока. После себя беспорядка не оставили. Отдельное мерси за вывоз крупного строительного хлама. Буду настойчиво советовать знакомым

Достоинства: Всё честно, быстро и без разорения Комментарий: Покупали квартиру в ипотеку, бюджет был очень скромный. Фирма помогла ужать смету: порекомендовали недорогой, но качественный кафель, ламинат 32 класса, сантехнику местного бренда. Сделали ровно столько, сколько нужно для комфорта. При этом никакой халтуры — стены идеальные, проводка новая, розеток с запасом. Мы очень признательны, что не раздували бюджет искусственно. Благодарим за ваш труд